商業(yè)運營部工作職責（定稿）-文庫吧
2025-09-29 11:40 本頁面
【正文】 執(zhí)行，運營部進行跟蹤驗證。按領導要求或考核需要，進行專項工作任務的跟蹤考核，并跟蹤驗證整改措施的執(zhí)行情況。四、公司級數(shù)據(jù)的收集、分析和使用根據(jù)標準和程序文件的要求制定公司級數(shù)據(jù)收集的范圍。依據(jù)收集范圍定期進行各類數(shù)據(jù)資料的收集，并進行統(tǒng)計、整理和分析，形成文件，為考核和管理者決策提供依據(jù)。定期將各類指標與業(yè)務計劃進行比較，找出差距。通過數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計分析，找出管理的薄弱環(huán)節(jié)，提出改進建議報公司領導。五、綜合管理協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門間工作，促使各部門趨向和諧化、秩序化及科學化，以實現(xiàn)組織的整體目標。根據(jù)公司領導的管理決策,具體負責落實實施。依據(jù)工作程序化文件，定期進行公司內(nèi)部滿意度調(diào)查，督促相關部門對不滿意項目進行整改，并對整改結(jié)果進行追蹤驗證。對公司內(nèi)的好人好事、技術創(chuàng)新等提出獎勵的建議，同時對違反規(guī)定、違章違紀現(xiàn)象按公司規(guī)定予以處罰。領導安排的其它一些專項工作。第三篇：運營部工作職責運營部工作職責一、建立健全公司的各項規(guī)章制度，并根據(jù)執(zhí)行情況及時修訂完善組織編寫運營部工作職能，并審核、批報，保證各項制度之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一各部門自行起草的制度統(tǒng)二、負責質(zhì)量管理體系建設的工作（三、店面。開業(yè)流程：第四篇：運營部工作職責運營部工作職責一、運營部部門職責； ；，了解相關區(qū)域運作流程； ； 、溝通、協(xié)調(diào)能力強； ；，具備較強的銷售技能及服務意識并能對員工進行培訓； ；，并能正確執(zhí)行營運部經(jīng)理崗位職責； ，態(tài)度誠懇親切，問清退換商品的原因； ，不出區(qū)域，不出部門； ，并妥善解決； ；，是商場的二級消防責任人。二、運營部經(jīng)理職責和流程（一）運營部經(jīng)理職責負責組織部門員工業(yè)務知識的學習及培訓負責本部門員工工作績效的考核及崗位調(diào)整負責監(jiān)督本部門員工做好業(yè)戶的培訓工作負責監(jiān)督本部門員工查驗業(yè)戶的轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)兌及模特擺放等工作負責抓好本部門員工廉政建設和政治思想工作，杜絕各類不正當?shù)氖录l(fā)生負責定期收集來自于員工、業(yè)戶信息方面的消息、建議和意見，掌握收集同類市場的經(jīng)營動態(tài)、市場信息等，并及時反饋給總經(jīng)理負責定期收集來自于員工、業(yè)戶信息方面的消息、建議和意見，掌握收集同類市場的經(jīng)營動態(tài)、市場信息等，并及時反饋給總經(jīng)理負責本部門內(nèi)部考核規(guī)定的制定完善和補充負責協(xié)調(diào)好與其它職能部門的工作關系完成領導交辦的其它任務1負責組織本部門月度、季度、工作計劃的制定、實施及總結(jié)檢查工作1負責迎接參觀或檢查前的準備及接待工作1負責處理好業(yè)戶及顧客的投訴1負責商城的大型活動的計劃、組織1負責協(xié)調(diào)好與商城有關的稅務等部門工作關系，保證經(jīng)營工作的有效進行1負責本部門辦公用品計劃的審核上報工作三、招商部崗位職責 崗位職責（一）招商經(jīng)理工作職責：控制現(xiàn)場招商氣氛；負責與其它部門的協(xié)調(diào)工作；負責分析攥寫招商日、周、月報；負責招商人員的日常管理和培訓；負責制定每月招商部的工作內(nèi)容及建議；主持每日早晚兩會，并及時與策劃部溝通；負責向公司上級匯報每階段的招商信息、情況；負責對所有對招商有關的問題作出決策及解決；及時發(fā)現(xiàn)招商團隊中存在問題并予以解決；密切留意同區(qū)域或同類型的市場招商的情況，并及時與策劃部同事商討；1負責安排招商人員的市場調(diào)查工作；1定期向公司提交各招商工作報告、招商分析報告、會議記錄、客戶資料分析；1積極主動參與策劃部及公司之工作會議；1負責項目招商總控及制定有關報表與公司確認成交鋪位。1做好招商人員的評核工作，并提拔尖子作為儲備管理人員（二）招商主管工作職責：制定本組招商計劃和總體任務的分解方案，帶領團隊完成每月招商任務；協(xié)助招商人員引進客戶加速成交，及時掌握招商人員的客戶情況；保持與招商經(jīng)理之間的聯(lián)絡和傳達工作；處理屬下組員在招商過程中的突發(fā)事件及客戶投訴；安排屬下組員的每天工作內(nèi)容；收集并整理屬下組員的招商數(shù)據(jù)上交招商經(jīng)理。負責向經(jīng)理匯報即時的現(xiàn)場招商情況；負責安排每天的出勤人員；
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