【正文】 在建設(shè)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣創(chuàng)衛(wèi)辦公室的積極指導(dǎo)下,我們辦公室全體人員以黨的十六屆五中,六中全會和十七大精神為指針,認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,以創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城為目標(biāo),團結(jié)一致,開拓創(chuàng)新,扎實工作,使我局的城市管理,衛(wèi)生縣城創(chuàng)建,城市防汛等工作取得了新的發(fā)展和突破,我們的具體做法是: ,全力提高辦公室人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì). 我們辦公室共有六名人員,但同機關(guān)的工作相比,在認(rèn)識上,觀念上都存在著膚淺,我們及時組織全體人員,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策,學(xué)習(xí)城市管理有關(guān)法律法規(guī),學(xué)習(xí)局機關(guān)各項規(guī)章制度,把學(xué)習(xí)任務(wù)融人到具體工作中去,清正廉潔,不謀私利,積極響應(yīng)局黨委的號召,爭做一個務(wù)實高效的機關(guān)工作人員,形成一個團結(jié)奮進的工作集體. ,努力完成年度創(chuàng)衛(wèi)目標(biāo)任務(wù). 縣創(chuàng)衛(wèi)辦公室XX年年目標(biāo)任務(wù)下達后,我們緊緊圍繞下達的12個大項任務(wù),對系統(tǒng)工作進行了安排,進行認(rèn)真分析,確定專人負(fù)責(zé)督辦,想措施,今年的城市管理工作,創(chuàng)衛(wèi)工作,城市防汛工作都有了新的突破. ,維修原有公廁三座,新建成公廁兩座,兩掃全保潔,一日兩灑水工作制度,加強對城區(qū)130個單位,150棟家屬樓,沿街1400多個門店垃圾統(tǒng)管工作,垃圾桶30個,定時定點收集垃圾,極大的改善了城市環(huán)境. ,對原來城區(qū)設(shè)置6處臨時馬路市場進行了清理,先后糾正違章占道,出店營業(yè),違章拉運等不規(guī)范行為8600多起,取締流動攤點830個,扣押物品3500點,同時開展了多次以整治城市五亂為重點的市容整治活動,為市民創(chuàng)造一個和諧舒適的生活環(huán)境. ,,對城區(qū)道路,綠化,排水,道路照明,防汛設(shè)施進行了有效維護,從根本上解決了三民路,天柱路等處排洪問題,廣大市民拍手稱快,反響強烈. ,對該路段的綠化管理進行了有效分解,責(zé)任單位都落實了管理制度,管理人員,管理措施,并能做到及時管理,收到了良好效果. ,對四鎮(zhèn)尤其是城區(qū)的防汛工作作到早安排,早檢查. ,協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)果斷處置,辦公室人員同系統(tǒng)防洪搶險分隊同志一道,為了廣大人民群眾的生命財產(chǎn)不受損失,置個人危險于不顧,奮勇?lián)岆U,. ,做到經(jīng)常深入工作,幾乎每天跟基層同志共同出勤,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決.,難點問題,圍繞突破做文章. 從全年的工作來看,可以用一句話來概括,那就是縱向比較有成績,橫向比較有差距.今年在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們對周遍縣的創(chuàng)衛(wèi)及城市管理工作也進行了學(xué)習(xí),進一步提高了認(rèn)識,我們應(yīng)當(dāng)從以下幾個方面抓起: ,劃清責(zé)任,落實到位. 我們涉城管理有多個單位,大的職責(zé)是清楚的,但個別小的方面存在著交叉管理,僅僅講求收費等經(jīng)濟工作,管理效益低,瓦塊等障礙物的清理,各單位似乎都有清理責(zé)任,但似乎都關(guān)系不大,有人人熱心,. . 局領(lǐng)導(dǎo)針對市容,市政管理粗放問題,在學(xué)習(xí)外縣先進經(jīng)驗基礎(chǔ)上,一沒有設(shè)置規(guī)劃,什么時間清,清什么地方,清到什么程度,清的時候應(yīng)該注意什么?沒有人注意,只有一個概念. ,按職責(zé)辦公室不能做,就泥牛入海,. 針對以上問題,辦公室準(zhǔn)備那出一個理順管理職責(zé),落實責(zé)任,加強監(jiān)督檢查的意見,期望在今年的工作中有大的改觀,為各項目標(biāo)任務(wù)的完成大好基礎(chǔ). 縣委辦公室年終工作總結(jié)中共**縣委辦公室XX年工作總結(jié) XX年，縣委辦公室在市委辦公室的大力指導(dǎo)和縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹“三個代表”重要思想和黨的xx大精神，按照“踐行‘三個代表’，建設(shè)三型機關(guān)，推進三個服務(wù)”的指導(dǎo)思想，緊緊圍繞縣委的工作中心和全面建設(shè)小康社會的發(fā)展大局，努力增強主動性和創(chuàng)造性，各項工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺階，較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用，為全縣三個文明建設(shè)作出了積極貢獻。 一、謀求工作新思路，推進運作規(guī)范化，大力整合人才資源，狠抓機關(guān)內(nèi)部建設(shè),整體形象全面提升 為更好地應(yīng)對全面建設(shè)小康社會的新形勢，努力適應(yīng)貫徹落實黨的xx大精神的新需求，辦公室牢牢抓住創(chuàng)新這個根本，大力推進管理的人性化、民主化、科學(xué)化和規(guī)范化，充分發(fā)揮人才資源的整體優(yōu)勢，內(nèi)部建設(shè)繼續(xù)加強，整體形象全面提升。 思路繼續(xù)創(chuàng)新。按照“工作要有新舉措”的新要求，創(chuàng)新思路，初步建立起了一整套較為系統(tǒng)和全面的辦公室工作思路（“123441”思路：實踐一個理念、達到兩條標(biāo)準(zhǔn)、拓展三個服務(wù)、強化四個意識、突出四項工作、帶好一支隊伍）。新思路的出臺，使辦公室工作在服務(wù)的理念、服務(wù)的內(nèi)涵和服務(wù)的水平上有了更高層次的轉(zhuǎn)變和升華，為開創(chuàng)新的工作局面打下了基礎(chǔ)。 運作日趨規(guī)范。在盡力做好縣委“參謀部”和“后勤部”職能的同時，十分注重抓好縣委辦公室作為縣委工作部門的運作規(guī)范建設(shè)，嚴(yán)格按照黨建和精神文明建設(shè)考核的若干規(guī)定，認(rèn)真做好每一項工作，主動接受每一次檢查，妥善處理好了重點和一般，特殊與普通的關(guān)系。繼續(xù)堅持建立完善和逗硬執(zhí)行各項規(guī)章制度。重新修訂了辦公室工作制度和工作規(guī)則，推行日考勤制度，建立了辦公室讀書會制度。工作關(guān)系的理順和各項制度的健全使辦公室工作逐漸步入了科學(xué)化、系統(tǒng)化、有序運轉(zhuǎn)的軌道。 隊伍不斷優(yōu)化。堅持以人為本，大力加強隊伍建設(shè)。在保持辦公室基本工作力量和整體工作實力相對穩(wěn)定的前提下，積極推進干部隊伍的新老交替和輪崗交流力度，特別注重對年輕干部的培養(yǎng)和使用。倡導(dǎo)人性化管理，用人與育人相結(jié)合，管理與關(guān)心相結(jié)合，努力創(chuàng)造靈活的用人機制與寬松和諧的拴心留人環(huán)境。加強對全體干部職工的團結(jié)意識、進取意識、競爭意識、集體意識的灌輸和培養(yǎng)，整個辦公室初步形成了“分扛一面旗，合作爭第一”的工作共識，思想高度統(tǒng)一。再次對機構(gòu)改革后掛牌和內(nèi)設(shè)機構(gòu)的人員分工進行優(yōu)化，基本做到了人盡其才，才盡其用。積極支持干部職工的培訓(xùn)和進修，在辦公室經(jīng)費異常緊張和工作相當(dāng)繁重的情況下，仍擠出資金、挪出時間安排領(lǐng)導(dǎo)干部和普通職工參加有利于提高業(yè)務(wù)能力和工作水平的培訓(xùn)和進修。通過多管齊下的努力，隊伍不斷優(yōu)化，主動性和創(chuàng)造性進一步增強。 作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。鞏固和發(fā)展機關(guān)作風(fēng)整頓的成果，進一步強化服務(wù)意識、效率意識和窗口形象意識。堅持從身邊小事做起，說好每一句話、辦好每一件事、待好每一個人。推進服務(wù)用語的規(guī)范化，切實改進了服務(wù)態(tài)度，待人接物基本達到了“五個一”的標(biāo)準(zhǔn)，即 “一張笑臉、一聲問候、一個請、一把椅子、一杯熱水”的要求，真正體現(xiàn)了“真心為人、真誠待人、真情感人、真切助人”的服務(wù)宗旨。一年來，沒有發(fā)生因辦公室工作人員態(tài)度不佳和辦事推諉拖沓而引起的投訴和反映，服務(wù)態(tài)度得到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和人民群眾的認(rèn)可。 二、著眼高標(biāo)準(zhǔn)定位，注重結(jié)果式管理，全力打造學(xué)習(xí)型、奉獻型、務(wù)實型辦公室，綜合服務(wù)水平顯著提高 進一步深化對縣委辦公室在新形勢下特殊作用的認(rèn)識，高標(biāo)準(zhǔn)定位，結(jié)果式管理，全力打造學(xué)習(xí)型、奉獻型、務(wù)實型辦公室，積極探索為縣委提供優(yōu)質(zhì)高效綜合服務(wù)的新途徑，努力推進由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，由決策要素的單項服務(wù)向決策全過程服務(wù)轉(zhuǎn)變，由主要為對上服務(wù)向?qū)ι吓c對下服務(wù)并舉轉(zhuǎn)變。一年來，辦公室自覺實踐“寧愿自己千般苦，不讓他人一時難”的服務(wù)理念，向管理要質(zhì)量，看結(jié)果論水平，綜合服務(wù)水平明顯提高。