20xx年10月房管局工作總結(jié)與20xx年10月技術(shù)個(gè)人總結(jié)匯編-文庫(kù)吧
2025-09-27 19:02 本頁(yè)面
【正文】 地服務(wù)業(yè)主?！ 橛行У赝苿?dòng)物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的健康發(fā)展，我局多次召開(kāi)全區(qū)物業(yè)企業(yè)工作會(huì)議，下發(fā)了《關(guān)于協(xié)調(diào)法院加大投訴力度解決物業(yè)服務(wù)企業(yè)收費(fèi)難的報(bào)告》、《關(guān)于加強(qiáng)住宅小區(qū)物業(yè)管理月檢考評(píng)工作的通知》、《關(guān)于印發(fā)創(chuàng)建自治區(qū)文明城區(qū)物業(yè)管理測(cè)評(píng)優(yōu)秀指標(biāo)的通知》、《轉(zhuǎn)發(fā)赤峰市xx區(qū)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)關(guān)于做好近階段愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的通知》等多個(gè)文件，使住宅小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，企業(yè)與業(yè)主更加和諧。 對(duì)xx區(qū)人大代表及市區(qū)兩級(jí)政協(xié)委員關(guān)于物業(yè)管理方面的提案和議案進(jìn)行了科學(xué)合理的答復(fù)，并對(duì)各代表和委員提出的好的建議報(bào)政府在下一步工作中實(shí)施，更好地服務(wù)于民?！ ∩习肽辏步哟稍?xún)68起，處理信訪和投訴工作12起。內(nèi)容涉及物業(yè)企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同違規(guī)、住宅專(zhuān)項(xiàng)維修基金使用范圍、業(yè)主委員會(huì)選舉程序違法、業(yè)主委員會(huì)作出違法決定、物業(yè)企業(yè)服務(wù)不到位等，以上工作均進(jìn)行了妥善處理?！ ”M管我們?cè)谖飿I(yè)行業(yè)監(jiān)管中做了許多工作，也取得了一定的成績(jī)，但物業(yè)管理問(wèn)題任重而道遠(yuǎn)，不是一朝一夕就能從根本上徹底地解決的，還存在很多問(wèn)題和不足，還有待于我們大家共同攜手解決好這個(gè)涉及到千家萬(wàn)戶(hù)根本利益的問(wèn)題。這些問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下幾方面：物業(yè)企業(yè)與業(yè)主矛盾加劇 一是物業(yè)企業(yè)與公用事業(yè)單位的維護(hù)界限不清，本不應(yīng)由物業(yè)企業(yè)承擔(dān)的維護(hù)的責(zé)任歸集到物業(yè)企業(yè)身上，并以此為由拒不繳納物業(yè)費(fèi)；二是有的小區(qū)不具備使用功能，配備設(shè)施不齊全，又無(wú)住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金，業(yè)主有意見(jiàn)，采用不交物業(yè)費(fèi)的方式解決；三是業(yè)主委員會(huì)個(gè)別委員良莠不齊，個(gè)別人抱有個(gè)人目的，作出違法決定，擾亂物業(yè)管理市場(chǎng)，人為地增加了物業(yè)企業(yè)與業(yè)主的矛盾。但對(duì)業(yè)主委員會(huì)的規(guī)范無(wú)法律依據(jù)，缺乏有效制約手段?！ ⌒侣劽襟w及物業(yè)企業(yè)對(duì)物業(yè)管理的宣傳應(yīng)加強(qiáng) 廣大業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)知程度較低，導(dǎo)致了自身行為的不規(guī)范，新聞媒體應(yīng)加大對(duì)物業(yè)管理知識(shí)的宣傳力度，使業(yè)主知法、懂法，與物業(yè)企業(yè)共創(chuàng)和諧社區(qū)?！ 〉胤叫砸?guī)范性文件出臺(tái)滯后，很難做到有法可依，高效工作 一是無(wú)住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用細(xì)則，使用范圍和標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法確定，為業(yè)主使用和審核帶來(lái)難度。 二是新建小區(qū)竣工驗(yàn)收缺乏物業(yè)管理方面的配套設(shè)施驗(yàn)收，導(dǎo)致許多開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題，為物業(yè)服務(wù)工作帶來(lái)不必要的矛盾?！ ∪菄?guó)務(wù)院頒發(fā)《物業(yè)管理?xiàng)l例》已6年，赤峰市還未出臺(tái)《赤峰市物業(yè)管理辦法》，缺乏物業(yè)管理方面的實(shí)施《細(xì)則》和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)法高效依法工作。 ?。ㄈ┓e極履行監(jiān)察職責(zé)嚴(yán)肅查處違章建筑 房產(chǎn)監(jiān)察大隊(duì)按照年初的工作部署，積極圍繞優(yōu)化社區(qū)環(huán)境、構(gòu)建和諧社區(qū)這一主題，把轉(zhuǎn)變職能、全心全意為群眾辦實(shí)事、解決影響和諧穩(wěn)定和損害人民群眾利益的突出問(wèn)題作為工作的重點(diǎn)，創(chuàng)新工作機(jī)制，注重思想教育，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法，依法行政，務(wù)求管理實(shí)效。今年1－6月份，房管“110”共接到物業(yè)公司、業(yè)主的舉報(bào)案件42起，
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