南開17春學(xué)期《商務(wù)禮儀》在線作業(yè)免費答案（大全5篇）-文庫吧
2024-10-03 21:36 本頁面
【正文】 B請人指正說“斧正”√ C麻煩別人說“打擾”√ D請人指教說“賜教”第13題(回答正確)下列關(guān)于語言禮儀正確的有()√ A商務(wù)交往中應(yīng)該遵循“六不問原則”√ B語言要正規(guī)標準C商務(wù)語言的特點：“少說多聽” √ D雙方初次見面無話可說時，可以“聊天”—談天氣第14題(回答正確)社交場合的“五不問”是指()√ A不問年齡√ B不問收入C不問職業(yè)√ D個不問健康問題√ E不問婚姻家庭√ F不問經(jīng)歷第15題(回答正確)講究禮儀的原因，用一句話概括為()√ A外塑形象√ B內(nèi)強素質(zhì)C便于理解應(yīng)用D使問題最小化E增進交往F有利于交往應(yīng)酬第16題(回答正確)商務(wù)禮儀中交往應(yīng)遵循的主要原則是()A以對方為中心原則√ B以相互溝通為原則√ C以互相尊重為原則D以合乎標準為原則第17題(回答正確)商務(wù)禮儀的3原則是()A注視對方√ B理解對方C接受對方√ D了解對方√ E重視對方F贊美對方第18題(回答正確)儀表禮儀應(yīng)把握的原則是()√ A整潔√ B協(xié)調(diào)√ C自然D互動第19題(回答正確)商務(wù)人員職場著裝六忌()√ A忌過于暴露√ B忌過于鮮艷√ C忌過于緊身√ D忌過于透視√ E忌過于短小√ F忌過于雜亂G忌過于嚴肅第20題(回答正確)商務(wù)人員職場裙服穿著四大禁忌()√ A三截腿√ B裙鞋襪不搭配√ C光腳√ D穿黑色皮裙E發(fā)型與服裝不搭配第21題(回答正確)商務(wù)著裝基本規(guī)范()√ A符合身份√ B善于搭配C遵守慣例√ D區(qū)分場合，因場合不同而著裝不同第22題(回答正確)男性的“三個三”是指()A全身不能多過三種品牌√ B鞋子腰帶公文包三處保持一個顏色，黑色最佳√ C全身顏色不得多于三種顏色（色系）√ D左袖商標拆掉；不穿尼龍襪，不穿白色襪；第23題(回答錯誤)穿西裝時的三大重要規(guī)則是()√ A三色原則√ B三一定律√ C三大場合D三個錯誤不能犯第24題(回答正確)下面哪項不是商務(wù)交往名片三不準的內(nèi)容？()√ A名片上不準印名言警句√ B名片上不提供私宅電話C名片上不印制兩個以上的頭銜√ D名片不能隨便涂改E不用特殊材質(zhì)負制做名片第25題(回答正確)握手時的四大禁忌是()A伸出右手√ B心不在焉C摘掉手套握手√ D交叉握手√ E戴著手套√ F伸出左手第26題(回答正確)在社交場合，眼睛注視對方時符合規(guī)范的是()√ A近距離時，看對方的區(qū)域為從眼部到頸部B和人交談時，應(yīng)從下面注視對方√ C注視對方的時間應(yīng)在談話總時間的1/3－2/3為宜√ D握手時應(yīng)目視對方，面帶微笑第27題(回答正確)打電話時，以下表述正確的是()√ A 拔電話時為了不影響周圍的人工作，不要使用免提方式拔電話√ B 話，對方鈴聲響過五次未接電話時，應(yīng)該稍候再撥 接電話時，有良好修養(yǎng)的人一般在電話鈴聲響起第二聲到第三聲時接聽，超過五聲不接聽，拔打電√ C 掛電話時，地位高者先掛電話√ D 通話時聲音以對方能夠聽清楚為原則，盡量壓低聲音第28題(回答正確)以下屬于電話形象要素的有()√ A通話內(nèi)容：語言信息等內(nèi)容√ B舉止表現(xiàn)：神態(tài)語氣態(tài)度動作等等√ C通話時機，時機不對會影響工作效率影響雙方關(guān)系D公務(wù)性問題第29題(回答正確)在商務(wù)禮儀中，有些時候，不要因公事打?qū)Ψ诫娫?，這些時候通常是指()√ A星期一早上10:00以前的時段√ B周末的16:00以后時段√ C對方休假時段√ D平常22:006:00這個時段第30題(回答錯誤)商務(wù)禮儀排列座次的五大技巧有()√ A以左為上√ B面門為上C以近為上√ D居中為上√ E前排為上√ F以右為上第31題(回答正確)自我介紹應(yīng)注意的有()√ A先遞名片再做介紹B先介紹再遞名片√ C內(nèi)容完整√ D初次見面介紹不宜超過2分鐘E初次見面介紹不宜超過5分鐘F先讓對方做完自我介紹，自己再做介紹第32題(回答正確)商務(wù)交往忌送的禮品()√ A粗制濫造之物或過季商品√ B大額現(xiàn)金或金銀珠寶√ C有違他人習(xí)俗禁忌之物√ D有違社會公德或法律之物√ E藥品√ F廣告用品第33題(回答正確)餐桌五忌()√ A勸酒√ B不亂吐C談?wù)摴ぷ鳌?D整理服飾√ E吃東西發(fā)出聲音√ F給他人夾菜G吸煙第34題(回答正確)西餐宴會上女主人的行為表述正確的有()√ A 女主人把餐巾放在桌子上表示宴會結(jié)束√ B 女主人就座其它人才能就座，女主人打開餐巾表示宴會開始√ C 女主人拿起刀叉其它人才可以吃√ D 在西餐宴會上女主人是第一次序E 在西餐宴會上男主人是第一次序第35題(回答正確)宴會上，為表示對主賓的尊重，主賓的座位應(yīng)是()√ A面對門的位置√ B主人的右側(cè)C主人的對面D主人的左側(cè)√ E正座位置第36題(回答正確)待客三聲()A答有笑聲√ B問有答聲√ C去有送聲√ D來有迎聲E熱情招待第37題(回答正確)熱情待客做到()√ A口到B茶到√ C意到√ D眼到E心到第38題(回答正確)不要用左手與他人握手，不要用雙手與異性握手眼睛正常的人握手時不能戴墨鏡()√ A對B錯第39題(回答正確)正式場合握手時職位高者身份高者首先伸出手來()√ A對B錯第40題(回答正確)介紹他人時，尊者優(yōu)先了解情況()√ A對B錯第41題(回答正確)今天某國際大公司的總裁要來公司考察投資環(huán)境，公司派小李到機場迎接，小李將客人引到司機后面的座位就坐()A對√ B錯第42題(回答正確)作客首先要約好時間，拜訪應(yīng)盡量放在節(jié)假日，不要在吃飯的時候去，也不要在午休的時候去擾人好夢()√ A對B錯第43題(回答正確)在主賓和主人致辭祝酒時，應(yīng)暫時停止進餐，停止交談，注意傾聽，也不要借此機會吸煙()√ A對B錯第44題(回答正確)如果一張圓桌座滿了人，并且你都不認識，遞名片應(yīng)順時針呈遞()√ A對B錯第45題(回答正確)在餐桌上，不準為別人夾菜勸酒整理服飾，但
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