南開17春學(xué)期《商務(wù)禮儀》在線作業(yè)免費答案（大全5篇）(文件)
【正文】 暫時停止進餐，停止交談，注意傾聽，也不要借此機會吸煙() 滿分：2 分，尊者優(yōu)先了解情況() 滿分：2 分，拜訪應(yīng)盡量放在節(jié)假日，不要在吃飯的時候去，也不要在午休的時候去擾人好夢() 滿分：2 分,或在告別宴會上贈送() 滿分：2 分() 滿分：2 分() 滿分：2 分，公司派小李到機場迎接，小李將客人引到司機后面的座位就坐() 滿分：2 分，可以直接使用縮略語，如北大人大等() 滿分：2 分，并且握手的力度以稍微用力為宜() 滿分：2 分，你的上司正在等候，先把你的上司介紹給客人，然后向上司介紹客人() 滿分：2 分，地位高者先掛，托人辦事者，需等對方掛電話后方可掛電話() 滿分：2 分，一般是身份高的向你遞名片后，?你才可以遞上自己的名片() 滿分：2 分() 滿分：2 分，做為主人，為了表示對客人的歡送，主人應(yīng)主動伸手，同客人告別() 滿分：2 分第四篇：南開13秋學(xué)期_商務(wù)禮儀_在線作業(yè)一、單選題（共 13 道試題，共 26 分。）得分：46 ，小張帶客戶到公司的定點飯店用餐，就坐之后，小張問：“您吃點什么？”()滿分：2 分 得分：2 ，并且你都不認識，遞名片應(yīng)順時針呈遞() 滿分：2 分 得分：2 ，這時電話鈴響了，而又沒有代接電話的人，為了體現(xiàn)對客戶的尊重，可對電話置之不理()滿分：2 分 得分：2 ，你的上司正在等候，先把你的上司介紹給客人，然后向上司介紹客人()滿分：2 分 得分：0 ，不要用雙手與異性握手眼睛正常的人握手時不能戴墨鏡()滿分：2 分 得分：2 ，公司派小李到機場迎接，小李將客人引到司機后面的座位就坐()滿分：2 分 得分：2 ，并且握手的力度以稍微用力為宜()滿分：2 分 得分：2 ，地位高者先掛，托人辦事者，需等對方掛電話后方可掛電話()滿分：2 分 得分：2 ,或在告別宴會上贈送()滿分：2 分 得分：2 ，應(yīng)首先告訴對方，你找的人不在，然后說怎么稱呼您？有什么事我可以轉(zhuǎn)告嗎？() 滿分：2 分 得分：2 ，不準(zhǔn)為別人夾菜勸酒整理服飾，但可以讓菜助酒()滿分：2 分 得分：2 ()滿分：2 分 得分：2 ，餐巾應(yīng)疊成長條形或三角形鋪在膝蓋上()滿分：2 分 得分：2 ()滿分：2 分 得分：2 ，因此，在男女兩人之間做介紹時，應(yīng)先介紹女士()滿分：2 分 得分：2 ，一般是身份高的向你遞名片后，?你才可以遞上自己的名片()滿分：2 分 得分：2 ，尊者優(yōu)先了解情況()滿分：2 分 得分：2 ，應(yīng)緊緊握手較長時間，以示尊重()滿分：2 分 得分：2 ，可以直接使用縮略語，如北大人大等() 滿分：2 分 得分：2 ，拜訪應(yīng)盡量放在節(jié)假日，不要在吃飯的時候去，也不要在午休的時候去擾人好夢()滿分：2 分 得分：2 ，做為主人，為了表示對客人的歡送，主人應(yīng)主動伸手，同客人告別()滿分：2 分 得分：2 ()滿分：2 分 得分：2 ，可以由近及遠跳躍式地發(fā)放()滿分：2 分 得分：2 ，應(yīng)暫時停止進餐，停止交談，注意傾聽，也不要借此機會吸煙()滿分：2 分 得分：2第五篇：商務(wù)禮儀試題 南大在線做題南開大學(xué)現(xiàn)代遠程教育學(xué)院在線考試中心考試科目： 題目總數(shù)： 考試時間 最高分 剩余次數(shù) 滿分： 本次成績： 課程練習(xí)商務(wù)禮儀2012515至2012819 80 4 100 80本次考試結(jié)果第1題(回答錯誤)一般情況下，禮節(jié)性拜訪停留時間以多長為宜，親朋好友以多長√√為宜()A10分鐘，20分鐘B 10分鐘，30分鐘C 20分鐘，30分鐘D 10分鐘，10分鐘第2題(回答正確)一般最佳的握手時間是()秒A3－5秒B 5－6秒C 10秒D 30秒第3題(回答正確)為某人指示方向，應(yīng)該使掌心與地面成()度AB 30C 60 √D 45第4題(回答正確)呈遞名片時，下面哪項做法是不正確的()A名片正面朝向接受方B 雙手拿著名片兩個上角C 右手拿著名片上角√ D 左手拿著名片上角第5題(回答正確)使用手機的不正確做法是()√ A女士將手機掛在脖子上B 在會議或影院等場合，應(yīng)關(guān)機或?qū)⑩徛曋糜陟o音狀態(tài)C 手機不宜握在手里或掛在腰帶上，應(yīng)放在公文包中D 手機不適合傳遞重要商業(yè)信息第6題(回答正確)如果主人親自駕駛汽車，()應(yīng)為首位？√ A副駕駛座B 后排右側(cè)C 后排左側(cè)√√ D 司機后排對角線第7題(回答正確)面對上級和下級長輩和晚輩嘉賓和主人，先介紹誰()A下級、晚輩、主人B 上級、長輩、嘉賓C 上級、晚輩、嘉賓D 下級、長輩、主人第8題(回答正確)下面哪個家送手帕不合適()A日本B 美國C 澳大利亞D 古巴第9題(回答正確)交談三忌()√√√√ A √ B √ C A惡語傷人B 三心二意C 大聲喧嘩D 嚴(yán)肅表情第10題(回答錯誤)下列關(guān)于語言禮儀正確的有()商務(wù)交往中應(yīng)該遵循“六不問原則”語言要正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)語言的特點：“少說多聽”√ D √√√√√雙方初次見面無話可說時，可以“聊天”—談天氣第11題(回答正確)個人隱私五不問，不問()A健康B 婚否C 收入D 年齡E 經(jīng)歷F 單位第12題(回答正確)社交場合的“五不問”是指()√√√√√√√√ A 個不問健康問題B 不問婚姻家庭C 不問收入D 不問年齡E 不問職業(yè)F 不問經(jīng)歷第13題(回答正確)自尊三要點()A尊重自我B 尊重自己的職業(yè)C 尊重自己所在的單位√√√√√ D 尊重上級第14題(回答錯誤)有三種情況下通常不宜使用商務(wù)禮儀，這三種場合是()A與少數(shù)民族交往B 夫妻之間C 老朋友相聚D 初次交往E 親戚之間與子女之間第15題(回答正確)商務(wù)禮儀的3原則是()A了解對方B 重視對方 √√√√ C 理解對方D 注視對方E 接受對方F 贊美對方第16題(回答正確)正式場合自我修飾的注意事項()A包與鞋顏色一致B 女士發(fā)型要時尚得體C 女士化妝要清新自然D 男士腰上不掛任何物品第17題(回答正確)行事規(guī)范要求()√ A 領(lǐng)帶質(zhì)地選擇真絲和毛的，除非制服配套否則不用一拉得，顏色一般采用深色，短袖襯衫打領(lǐng)帶只能是制服短袖襯衫√ B 有所為有所不為√ C 男士在正式場合穿西裝套裝時，全身顏色必須控制在三種之內(nèi)√ D 領(lǐng)帶打好后的標(biāo)準(zhǔn)長度是領(lǐng)帶的下端正好在皮帶扣上面E 穿夾克衫能打領(lǐng)帶第18題(回答
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