【正文】 ?！　∪⒄_運(yùn)用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)，及時(shí)、準(zhǔn)確出具檢查、檢驗(yàn)報(bào)告，提高準(zhǔn)確率，不謊報(bào)數(shù)據(jù)，不偽造報(bào)告。發(fā)現(xiàn)檢查檢驗(yàn)結(jié)果達(dá)到危急值時(shí)，應(yīng)及時(shí)提示醫(yī)師注意。　　四、指導(dǎo)和幫助患者配合檢查，耐心幫助患者查詢結(jié)果，對(duì)接觸傳染性物質(zhì)或放射性物質(zhì)的相關(guān)人員，進(jìn)行告知并給予必要的防護(hù)?！　∥?、合理采集、使用、保護(hù)、處置標(biāo)本，不違規(guī)買(mǎi)賣(mài)標(biāo)本，謀取不正當(dāng)利益?！　∑渌藛T行為規(guī)范　　一、熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，增強(qiáng)為臨床服務(wù)的意識(shí)，保障醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常運(yùn)營(yíng)?！　《?、刻苦學(xué)習(xí)，鉆研技術(shù)，熟練掌握本職業(yè)務(wù)技能，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)具體工作制度和技術(shù)操作常規(guī)?！　∪?、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)、物資、采購(gòu)等管理制度，認(rèn)真做好設(shè)備和物資的計(jì)劃、采購(gòu)、保管、報(bào)廢等工作，廉潔奉公，不謀私利。　　四、嚴(yán)格執(zhí)行臨床教學(xué)、科研有關(guān)管理規(guī)定，保證患者醫(yī)療安全和合法權(quán)益，指導(dǎo)實(shí)習(xí)及進(jìn)修人員嚴(yán)格遵守服務(wù)范圍，不越權(quán)越級(jí)行醫(yī)?！　∥濉?yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物處理規(guī)定，不隨意丟棄、傾倒、堆放、使用、買(mǎi)賣(mài)醫(yī)療廢物。　　六、嚴(yán)格執(zhí)行信息安全和醫(yī)療數(shù)據(jù)保密制度，加強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)藥品、高值耗材統(tǒng)計(jì)功能管理，不隨意泄露、買(mǎi)賣(mài)醫(yī)學(xué)信息。七、勤儉節(jié)約，愛(ài)護(hù)公物，落實(shí)安全生產(chǎn)管理措施，保持醫(yī)療機(jī)構(gòu)環(huán)境衛(wèi)生，為患者提供安全整潔、舒適便捷、秩序良好的就醫(yī)環(huán)境。儀容儀表規(guī)范篇一、著裝規(guī)范醫(yī)院所有員工（除行政職能部門(mén)因未統(tǒng)一配置工作服外）上班期間必須著工作服。著裝要衣帽整潔，衣扣齊全，不敞衣露懷；短袖白大衣內(nèi)不得穿長(zhǎng)袖衣，白大衣內(nèi)不得直接穿背心等內(nèi)衣；女同志裙長(zhǎng)不超過(guò)白大衣，不穿艷色褲襪，男同志夏季不穿短褲上崗。行政后勤工作人員上班著裝要體現(xiàn)職業(yè)特點(diǎn)，樣式大方。護(hù)理人員按不同科室類(lèi)別著統(tǒng)一的護(hù)士服，戴統(tǒng)一的護(hù)士帽，穿統(tǒng)一的白色護(hù)士鞋，襪為白色或肉色，保持鞋面清潔，鞋跟不得過(guò)高。夏天不穿深色長(zhǎng)襪，顏色要協(xié)調(diào)。根據(jù)工作環(huán)境需要穿統(tǒng)一的護(hù)士毛衣。醫(yī)療工作時(shí)間不穿拖鞋（手術(shù)室及特殊檢查科室除外）、高跟鞋、響底鞋。嚴(yán)禁穿著白大衣或護(hù)士服出醫(yī)院院區(qū)或進(jìn)入禮堂（行政會(huì)議室）、學(xué)術(shù)廳食堂就餐、外出辦事或逛商店等。二、工作標(biāo)志規(guī)范全體員工上班時(shí)間，必須佩戴胸卡，胸卡要戴在左上胸明顯位置，要求正面向外，不能翻戴或插在衣兜里。胸卡表面要保持干凈，避免沾染。胸卡上不可吊墜或粘貼它物。三、儀容規(guī)范 提倡淡妝上崗，不濃妝艷抹，不在門(mén)診、病房等公共場(chǎng)合當(dāng)眾化妝。頭發(fā)干凈整齊，男發(fā)不過(guò)耳，女發(fā)要束起扎在帽子里面，不外露；男同志不留胡須，面部干凈。護(hù)理人員戴護(hù)士帽時(shí)，長(zhǎng)發(fā)應(yīng)套在發(fā)網(wǎng)內(nèi)，短發(fā)不能過(guò)肩，前發(fā)不能過(guò)多披散在前額。護(hù)理人員工作時(shí)間不戴耳環(huán)、戒指和手鐲，保持手的潔凈，不得留長(zhǎng)指甲。四、行為舉止規(guī)范 站立時(shí)，手臂自然下垂，男性雙腳略微分開(kāi)，女性雙腳略成“V”字型，雙足跟并攏。切不可雙手插兜、倚墻、靠桌、靠病人床等，也不要背手、抱肩、叉腰、彎腰。入座、落座等動(dòng)作必須輕緩，坐的姿態(tài)要端正，兩腳應(yīng)自然彎曲并攏或前后稍稍分開(kāi)，雙手自然平放在膝蓋上或桌面上，面向?qū)Ψ?，離座時(shí)可順手整理衣裙。坐時(shí)不可半躺半坐，翹起二郎腿，或不停地抖動(dòng)腳尖等。 走路時(shí)要掌握好適當(dāng)?shù)乃俣?，腳步要輕穩(wěn)，不搖晃身體，雙臂自然前后擺動(dòng)。多人行走要兩人并行，切忌勾肩搭背，邊走邊吃，嘻笑喧嘩，無(wú)論在路上還是走廊里一律靠右側(cè)行走，非搶救時(shí)間不要快速跑動(dòng)或跑步。 乘坐電梯時(shí)，遵循先出后進(jìn)的原則；上下樓梯時(shí)，上梯時(shí)要讓他人先行，下梯時(shí)要自己先行。取放物品及開(kāi)關(guān)門(mén)動(dòng)作要輕，下蹲拾取低處物品時(shí)，腳要前后錯(cuò)開(kāi)，上身自然彎曲，將物品拾起。 手持病歷、書(shū)本時(shí)，手要放在病歷或書(shū)本中央，上肢肘部彎曲至胸前一側(cè)。 護(hù)士推治療車(chē)時(shí)要雙手平行扶車(chē)，切忌一手拉車(chē)。 工作中使用手勢(shì)要簡(jiǎn)潔、明確。在指引方向、介紹、讓請(qǐng)時(shí)，手臂要伸直，手指自然并攏、手掌朝上，指向目標(biāo)，同時(shí)身體要微微前傾。不要在他人面前有不文明的舉動(dòng)，如摳鼻孔、挖嘴、挖耳朵眼、撓搔頭發(fā)、伸懶腰、碰撞雙膝或敲打桌椅等。不要用手指點(diǎn)或拍打他人，打噴嚏、打哈欠必須用手遮擋；不能打響指、吹口哨。不能在辦公室、病房、診室、會(huì)議室等公共場(chǎng)所抽煙或吃零食。五、禮儀規(guī)范（一）上崗禮儀：醫(yī)師定崗定位，對(duì)步行來(lái)診者，首先讓患者就座；對(duì)住院病人，每天首次見(jiàn)面要問(wèn)候，同事之間互相問(wèn)好；對(duì)來(lái)院客人要微笑示意表示歡迎；護(hù)士上崗后要站立服務(wù)。（二）談話禮儀：與他人交談時(shí)，語(yǔ)氣要親切和氣，盡量講普通話，表情要自然大方。在聆聽(tīng)別人談話時(shí)， 眼睛要正視對(duì)方，專(zhuān)注有禮，不要在中途打斷別人談話。在談話中，不要拍拍打打，左顧右盼，顯出不耐煩的樣子；不要在談話之中離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)；不要只顧自己不停地講，或者只與其中一兩個(gè)人講，而冷落了別人。（三）電話禮儀：當(dāng)聽(tīng)到電話鈴響三聲內(nèi)，應(yīng)拿起話機(jī)跟對(duì)方通話，并首先問(wèn)好，報(bào)單位及姓名，不要任憑鈴聲大作而無(wú)動(dòng)于衷，回話完畢“再見(jiàn)”后，且要在對(duì)方掛斷電話后，才能輕輕放下電話，通話時(shí)間要簡(jiǎn)明扼要，不要閑話或長(zhǎng)時(shí)間占用線路。（四）握手禮儀：與別人握手時(shí)，要用右手，手臂不能過(guò)直和左右搖晃，握力適中，時(shí)間以30秒左右為宜，與領(lǐng)導(dǎo)、年長(zhǎng)者或女性相遇，視對(duì)方有握手意向時(shí)迅速伸手與對(duì)方相握，如對(duì)方不主動(dòng)伸手，不要冒然與之握手。（五）查房站位禮儀： 醫(yī)療、行政、后勤查房工作人員要穿工作服，必須提前到達(dá)查房科室。 主任查房：主任站在病床右側(cè)中央部，其左側(cè)為副主任或副主任醫(yī)師，右側(cè)為主治醫(yī)師，對(duì)面中央為住院醫(yī)師，其右側(cè)為總住院醫(yī)師，左側(cè)為住院醫(yī)師、進(jìn)修醫(yī)師和實(shí)習(xí)學(xué)生等。二級(jí)查房主治醫(yī)師站在病床右側(cè)中央部，住院醫(yī)師站在病床左側(cè)中央，進(jìn)修醫(yī)師和學(xué)生站在住院醫(yī)師左側(cè)。住院醫(yī)師查房或到病房巡視時(shí)，如到病人床前，必須站在病床右側(cè)。 病房交班時(shí)，值班醫(yī)生、護(hù)士要站立交班，雙手自然下垂。（六）接待禮儀接待客人要熱情大方，并及時(shí)放下工作，站起表示歡迎，并給客人讓座、倒水。當(dāng)客人