【正文】 實、全面、客觀、公正，這是應(yīng)有的職業(yè)道德和職業(yè)精神。然而，少數(shù)媒體為追求“眼球經(jīng)濟”，走入了“新聞娛樂化”的誤區(qū)。個別記者熱衷主動“策劃”各種新聞，只求“轟動”不顧后果，并不關(guān)注科學(xué)常識和客觀實際。不管出于什么樣的初衷，“茶水驗?zāi)颉倍际侵档妹襟w反思的一個事件。它不僅可能惡化本已緊張的醫(yī)患生態(tài)，而且使更多的媒體和群眾受到誤導(dǎo)，給社會制造了不和諧音符。當(dāng)前，我國醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域存在很多弊端和不良現(xiàn)象，媒體進(jìn)行輿論監(jiān)督是完全應(yīng)該的。但是，輿論監(jiān)督的前提是尊重科學(xué)、尊重事實，尤其是在專業(yè)性很強的醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，記者更要本著科學(xué)和理性精神，字字嚴(yán)謹(jǐn)，句句求實，而不能合理想象、盲目推理，否則就會釀成大錯。輿論監(jiān)督的目的不是逞一時之快，而是為了揭露問題并解決問題，最終推動社會進(jìn)步、促進(jìn)社會和諧。因此，記者必須出于公心、出于良心、出于誠意、出于善意。輿論監(jiān)督的出發(fā)點和歸宿點都應(yīng)是建設(shè)性的，這是媒體的社會責(zé)任。如果媒體盲目追求“賣點”，隨意策劃“茶水驗?zāi)颉敝惖摹靶侣勈录保瑢适Ч帕?。第二篇：公共關(guān)系學(xué)作業(yè)答案公共關(guān)系學(xué)作業(yè)1答案一．選擇題（每小題1分，共40分。每題四個備選答案只有一個正確。多選、錯選、不選均不得分）1．公共關(guān)系的三個基本要素是（C）A．關(guān)系、輿論、形象B．公關(guān)狀態(tài)、公關(guān)活動、公關(guān)觀念 C．組織、公眾、傳播溝通D．公關(guān)實務(wù)、傳播溝通、公關(guān)觀念2．公共關(guān)系的本質(zhì)屬性是（D）A．信息學(xué)科與管理學(xué)科相結(jié)合的產(chǎn)物B．組織的無形資產(chǎn)C．公關(guān)實務(wù)活動的過程與方式D．組織與公眾之間的傳播溝通公共關(guān)系所說的“形象”的本質(zhì)是（D）A．環(huán)境B．組織的包裝 C．組織的人員 D．信譽（C）是公共關(guān)系的過程和方式。A組織 B公眾 C傳播 D狀態(tài) 1997年，國家勞動和社會保障部正式承認(rèn)了公共關(guān)系職業(yè)，將這個職業(yè)定名為（D）A．公關(guān)先生 B．公關(guān)小姐 C．公關(guān)師D．公關(guān)員.公共關(guān)系學(xué)專門研究(A)在美國歷史上，第一個在大學(xué)開設(shè)公共關(guān)系課程的人物是（C）A．巴納姆B．艾維李C．愛德華伯尼斯 D．卡特利普公共關(guān)系的客體是（A）。A．公眾 B．組織 C．個人 D．團體公共關(guān)系活動運用（A）方法協(xié)調(diào)組織的社會關(guān)系 A傳播溝通 B單向交流 C滿足對方 D內(nèi)部傳播美國卡特利普和森特在其專著《有效的公共關(guān)系》一書中(A)“雙向?qū)ΨQ”的公共關(guān)系模式“投公眾所好”的主張“公眾必須被告知”的命題“凡宣傳皆好事”的命題1消費者、協(xié)作者、競爭者、記者、名流、政府官員、社區(qū)居民等屬于組織的(D)12．美國學(xué)者（B）寫作了被稱作“公共關(guān)系圣經(jīng)”的《有效公共關(guān)系》。A．巴納姆B． 卡特利普C． 愛德華伯尼斯 D．艾維李1在一定條件下，多種需要中會有一種最為迫切、起主要支配作用的需要，即(D)1.固定的僵化印象對人的知覺的影響，在知覺的偏見的產(chǎn)生原因中稱(D)1公關(guān)傳播最基本的功能是（C）。A．強化輿論，擴大影響 B．引導(dǎo)輿論，控制形象 C．創(chuàng)造輿論，告知公眾 D．協(xié)調(diào)輿論，維護形象1“凡宣傳皆好事”是（D）的信條。A梅耶 B伯尼斯 C艾維李 D巴納姆1（D）是公共關(guān)系實務(wù)的特殊領(lǐng)域。A人事管理 B直效營銷 C環(huán)境保護 D危機處理1.電視和廣播媒介的共同弱點是(D)1影響產(chǎn)品形象最關(guān)鍵的因素是（D）A產(chǎn)品性能 B價格 C包裝 D質(zhì)量公關(guān)調(diào)查中使用最為廣泛的方法是(D)2.能較為客觀、公正地提供公關(guān)服務(wù)的組織是（D)2股東屬于（B）A外部公眾 B內(nèi)部公眾 C首要公眾 D次要公眾2公共關(guān)系工作過程的先后順序一般是（A）A．調(diào)查、策劃、實施、評估B．調(diào)查、評估、策劃、實施C．策劃、調(diào)查、實施、評估D．策劃、評估、調(diào)查、實施2（B）不是樹立組織形象的原則。A有效性原則 B傳播性原則 C符號化原則 D總體性原則2工商企業(yè)、金融機構(gòu)、旅游服務(wù)業(yè)等組織屬于(B)2人口膨脹、環(huán)境污染在輿論對象中屬于(B)2.傳播學(xué)研究中的“五W”模式的提出者是(D)盧因拉扎斯菲爾德拉斯韋爾2公共關(guān)系調(diào)查中使用最廣泛的方法是（A）A．民意測驗B．普查C．資料分析D．公眾代表座談會2.根據(jù)公眾對組織的態(tài)度，可以把公眾劃分為（B）、周期公眾和穩(wěn)定公眾、逆意公眾和邊緣公眾 、潛在公眾、知曉公眾和行動公眾 新聞媒介是公共關(guān)系傳播的一條（C）渠道 A關(guān)鍵 B唯一 C重要 D服務(wù)31．一個組織獲得公眾信任、好感、接納和歡迎的程度是（C）A．知名度B．美譽度C．知名度和美譽度D．既不是知名度，也不是美譽度3在組織的穩(wěn)定發(fā)展時期，適宜采用的公關(guān)方式是（D） 3下列溝通形式中，具有明顯隨意性特征的是（A） 3.內(nèi)設(shè)公關(guān)部的短處是（B)。3按公眾的組織結(jié)構(gòu)公眾可分為(B)。3公關(guān)策劃流程公式簡稱（C）工作法A．PRB．CIC．PDCAD．SD3公共關(guān)系將（A）放在第一位。A．完善組織形象內(nèi)涵 B．樹立員工形象 C．建構(gòu)組織形象外觀 D．制定組織公關(guān)計劃3在公關(guān)調(diào)查中，對于了解某些歷史性問題的一種常用的行之有效的方法是（A）。B．抽樣調(diào)查C．公眾代表座談會D．資料分析3民主政治取代專制政治是公共關(guān)系產(chǎn)生的（D）A歷史條件 B經(jīng)濟條件 C文化條件 D政治條件把關(guān)人的行為包括（B）。A．同意與反對 B．疏導(dǎo)與抑制 C．強調(diào)與弱化 D．分析與鼓動二．名詞解釋（每題5分，共30分）41．策劃新聞策劃具有新聞價值的時間也叫做制造新聞或策劃新聞，是組織爭取新聞宣傳機會的一種技巧。即在真實的，不損害公眾利益的前提下，策劃，舉辦既有新聞價值的時間或活動，吸引新聞界和公眾的注意力，制造新聞熱點，爭取被報道的機會，使本組織成為新聞的主角，以達(dá)到提高知名度，擴大社會影響的目的。這需要公關(guān)人員具備“新聞腦”，富于創(chuàng)造力和想象力。42．潛在公眾即由于潛在公關(guān)關(guān)系問題而形成的潛伏公眾，隱患公眾，隱蔽公眾或未來公眾。43．宣傳型公關(guān)主要運用印刷媒介，電子媒介等宣傳性手段，傳遞組織的信息影響公眾輿論迅速擴大組織的社會影響44．把關(guān)人“把關(guān)人”又稱“守門人”，它是指信息傳播過程中，對信息對提供，制作，編輯和指導(dǎo)能夠采取“疏導(dǎo)”與“抑制”行為的關(guān)鍵人物。這個概念源出于德國著名社會心理學(xué)家?guī)鞝柼卦?947年所寫的《群眾生活的渠道》一文 45．知名度指一個組織被公眾知曉，了解的程度，是評價組織名氣大小的客觀尺度，側(cè)重于“量”的評價，即組織對社會公眾影響的廣度和深度。46．視覺識別系統(tǒng)是運用系統(tǒng)的統(tǒng)一的視覺符號系統(tǒng)，對外傳達(dá)企業(yè)的經(jīng)營理念與形象，信息是企業(yè)識別最具有傳播力和感染力的要素，它接觸的層面是廣泛，可快速而明確地達(dá)成認(rèn)知識別的目的三．簡答（每題8分，共16分）47．簡述知名度和美譽度的關(guān)系1．知名度要以美譽度為基礎(chǔ)，才能產(chǎn)生正面的記性社會效果2．美譽度要以一定的知名度作為前提條件，才能充分顯示其社會價值 48．簡述兩級傳播理論傳播學(xué)研究的先驅(qū)者之一拉扎斯菲爾德（Paul F、Lazarsfeld）于1940年主持的一項研究發(fā)現(xiàn)，在總統(tǒng)選舉中選民們政治傾向的改變很少直接受大眾傳媒的影響，人們之間直接的面對面交流似乎對其政治態(tài)度的形成和轉(zhuǎn)變更為關(guān)鍵。通常有關(guān)的信息和想法都是首先從某一個信息源（如某一個候選人）那里通過大眾媒介達(dá)到所謂的“意見領(lǐng)袖（Opinion leader）”那里；然后再通過意見領(lǐng)袖把信息傳播到普通民眾那里。前者作為第一個階段，主要是信息傳達(dá)的過程，后者作為第二階段，則主要是人際影響的擴散。這就是著名的兩級傳播假設(shè)（two—StepflowhyPothesis）。它使人們認(rèn)識到大眾媒介渠道和人際傳播渠道在人們信息獲取和決策（態(tài)度形成和轉(zhuǎn)變以及具體的行動）中的不同角色和作用。在創(chuàng)新的傳播擴散中，兩級傳播模型具有重要的意義。受眾對創(chuàng)新的采用由以下階段組成：認(rèn)知，說服，決策，使用和確認(rèn)。在兩級傳播模式的詮釋下，大眾傳播在人們的認(rèn)知階段具有重要作用；而在說服和決策階段，人際傳播的影響更顯著。因此，盡管在技術(shù)傳播時，受眾同時既處身于信息傳播的覆蓋中，也處身于人際傳播的擴散網(wǎng)絡(luò)中，但兩者對于受眾采用新技術(shù)的影響是不同的。既有前述采用過程階段上的不同，也有更為復(fù)雜的傳播行為差別。信息的傳遞，是按照“媒介——意見領(lǐng)袖——受眾“這種兩級傳播的模式進(jìn)行的。四．論述題（14分）2010年3月7日上午，北京市西直門南大街“國二招”賓館，湖北省代表團開放團組討論，大批記者涌入。開放會議結(jié)束后，十一屆全國人大代表、湖北省省長李鴻忠進(jìn)入貴賓廳接受央視《小撒探會》節(jié)目的專訪。節(jié)目錄制中，各路記者皆在等候。專訪結(jié)束后，湖北團召開新聞發(fā)布會，李鴻忠出席。此間記者的提問，大多是關(guān)于湖北經(jīng)濟發(fā)展方面的問題；省長李鴻忠則主談湖北各種優(yōu)勢、發(fā)展勢頭良好等等。11時21分左右，發(fā)布會臨近尾聲，工作人員正欲送省長離開，《人民日報》下屬的《京華時報》女記者劉杰提了最后一個問題：“您對鄧玉嬌案怎么看？”李鴻忠臉色頓時陰沉，離場。在場的其他記者對此沒做什么反應(yīng)。兩分鐘后，李鴻忠折返回來，直問