公司信訪工作目標管理責任書-文庫吧
2025-09-19 19:34 本頁面
【正文】 能辦結(jié)的應(yīng)說明原因，提出辦結(jié)的時間和措施，結(jié)案率達到98%以上，年內(nèi)爭取不形成新的上訪老戶。減少群眾越級上訪。按照逐級上訪和分級負責、歸口管理制度的要求，教育疏導(dǎo)職工群眾逐級有序上訪，使初訪的結(jié)案率達到98%以上。無異常信訪事件。對個別無理纏訪和鬧訪、沖擊黨政機關(guān)、攔截領(lǐng)導(dǎo)車輛、謾罵威脅工作人員，打標語喊口號、聚眾鬧事的人，要按照《信訪條例》依法快速處臵。加大學習宣傳貫徹《信訪條例》的力度，規(guī)范信訪行為，教育信訪人和信訪工作人員要遵守《信訪條例》，有序信訪、依法信訪，使職工群眾反映的問題100%都得到受理和有回音或有答復(fù)。凡是信訪問題都要達到100%受理，不得推諉扯皮。（三）基礎(chǔ)工作各單位要實行領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪日制度，領(lǐng)導(dǎo)接待職工群眾上訪的各項登記要規(guī)范，有來訪人姓名、來訪日期、反映的主要內(nèi)容，有解決結(jié)果，來訪人意見和接待人姓名。對領(lǐng)導(dǎo)接待日決定的事項，要認真督查督辦，抓好落實，避免流于形式。建立信訪排查預(yù)警制度。超前摸排及早介入，各單位部室堅持每月定期排查一次，在20日以前上報公司信訪辦。做到有預(yù)案、有處理措施報告并跟蹤督查，直至預(yù)警消除。信訪網(wǎng)絡(luò)組織健全。認真落實崗位責任制，能及時化解所轄范圍內(nèi)的矛盾，將信訪問題處理在基層。信訪的登記、閱辦、督辦、查處結(jié)果、會議記錄等內(nèi)容，實行標準化、規(guī)范化管理，特別是檔案資料要嚴格按照檔案管理的標準管理。來信來訪統(tǒng)計表實行零報告制度，上報時間不超過當月的20日，各項工作總結(jié)和安排按規(guī)定時間報送。嚴格執(zhí)行《信訪信息報送反饋處臵工作制度》，落實信訪信息零報告和重要信息隨時報告制度，做到不缺報、不漏報和不瞞報。創(chuàng)新信訪工作，各單位部門要把信訪工作中好的做法和先進經(jīng)驗上報公司信訪辦，以便總結(jié)交流推廣。加強信訪調(diào)查研究，每年要有一篇信訪形勢分析報告。二、考核獎懲兌現(xiàn)要嚴格執(zhí)行《***公司信訪工作經(jīng)濟責任制考核辦法》和《***公司黨員干部信訪工作責任追究暫行辦法》，對領(lǐng)導(dǎo)干部作風漂浮、工作辦法簡單粗暴引發(fā)和激化矛盾，要嚴肅追究責任。本責任書考核由公司信訪領(lǐng)導(dǎo)組統(tǒng)一組織實施，每月對發(fā)生到集團公司及以上單位的個人訪和集體訪的責任單位以及各類信息報送情況等內(nèi)容進行考核。信訪辦公室每半年組織一次檢查，年終考核驗收評比，并根據(jù)考核驗收情況獎懲兌現(xiàn)?？偡衷?0分以上的為紅旗單位；總分在80分至90分的為先進單位；總分60分至80分的為達標單位。對紅旗單位、先進單位、達標單位分別兌現(xiàn)獎勵6000元、4000元、2000，兌現(xiàn)獎勵主要獎勵對信訪工作做出貢獻的人員?？偡?0分以下的，予以限期整改和經(jīng)濟處罰，并對主管領(lǐng)導(dǎo)和責任領(lǐng)導(dǎo)實行問責，并各考核1000元，同時考核單位4000元。如因工作不利，造成集團公司對我公司考核的，按集團公司考核的具體數(shù)額，對責任單位和領(lǐng)導(dǎo)對等考核。對在貫徹落實《信訪工作目標管理責任書》中做出有突出貢獻的信訪領(lǐng)導(dǎo)組負責人及專兼職信訪工作人員公司將給予兌現(xiàn)獎勵，獎勵數(shù)額根據(jù)當年具體情況而定。本責任書一式兩份，公司與各直屬單位、部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后各執(zhí)一份。附：信訪工作目標管理考核表第二篇：2013信訪工作目標管理責任書2013信訪工作目標管理責任書 為進一步落實信訪工作責任制，XX街道辦事處與各村、社區(qū)簽訂本
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