【正文】 書記或鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）長根據(jù)提交議題的急緩程度，綜合決定召開的具體時間和議題。被審定提交黨政聯(lián)席會議的議題，主管領導要準備好匯報材料，會上做好匯報，拿出初步意見。黨政辦寫出詳細的會議通知并召集黨政聯(lián)席會組成人員和列席人員，列席人員只參與研究與己有關(guān)的工作議題。黨政聯(lián)席會議研究的內(nèi)容，由黨政辦整理好會議記錄，并作為機密材料認真保存。黨風廉政建設制度（一）堅持黨委統(tǒng)一領導，黨政齊抓共管，紀委組織協(xié)調(diào)，部門各負其責，依靠群眾支持，認真落實好黨風廉政建設責任制。（二）黨委書記、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）長對全鄉(xiāng)的黨風廉政建設工作負總責，班子成員根據(jù)工作分工，對職責范圍內(nèi)的黨風廉政建設負直接領導責任。（三）貫徹落實關(guān)于黨風廉政建設的有關(guān)規(guī)定，組織黨員干部學習黨風廉政建設法規(guī)，制定工作計劃，并將黨風廉政建設列入目標考核內(nèi)容。（四）履行監(jiān)督職責，對全鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨風廉政建設情況進行監(jiān)督、檢查和考核。（五）每年至少進行一次考核，考核結(jié)果作為干部的業(yè)績評定、獎懲、任用的重要依據(jù)入黨誓詞我志愿加入中國共產(chǎn)黨，擁護黨的綱領，遵守黨的章程，履行黨員義務，執(zhí)行黨的決定，嚴守黨的紀律，保守黨的秘密，對黨忠誠，積極工作，為共產(chǎn)主義奮斗終身，隨時準備為黨和人民犧牲一切，永不叛黨。基層黨建目標責任制（一）鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委是黨的基層組織建設的責任主體，書記是抓基層黨建工作的直接責任人，黨委成員根據(jù)分工抓好職責范圍內(nèi)的基層黨建工作。（二）黨委要定期召開黨建工作會議，聽取基層黨建工作情況匯報，研究決定基層黨建工作重要問題，督促完成基層黨建工作各項任務。（三）黨委要成立基層黨建工作領導小組，落實人員，明確分工，形成由黨委統(tǒng)一領導，有關(guān)職能部門各司其職、密切配合的工作格局。（四）黨委要貫徹執(zhí)行中央和省市、縣委關(guān)于基層黨建工作的決議、決定和指示，研究制定鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委基層黨建工作規(guī)劃、制度和措施，并組織實施。（五）從實際出發(fā)，建立健全黨的基層組織，調(diào)整黨組織設臵，擴大黨的工作覆蓋面，指導基層黨組織有效開展工作。（六）加強黨員隊伍建設，指導基層黨組織做好發(fā)展黨員工作，切實加強對黨員的教育、管理、監(jiān)督和服務。（七）加強基層黨組織領導班子建設，選好配強基層黨組織書記，及時整頓軟弱渙散、不起作用的黨組織。（八）關(guān)心愛護基層黨務干部，為基層黨組織和基層黨務干部開展工作提供必要的條件。（九）加強財務和其他重大事項的監(jiān)管，切實解決影響發(fā)展穩(wěn)定的突出問題和群眾關(guān)注的熱點、難點問題，維護穩(wěn)定，推動和諧發(fā)展。（十）加強黨委自身建設。健全和落實組織生活、學習培訓等制度，努力創(chuàng)建“五個好”鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委。（十一）做好基層黨建工作的督促檢查和考核評價。余江縣行政服務中心一次性告知制度第一條 為了體現(xiàn)縣行政服務中心為民、便民、利民的服務宗旨，切實提高服務效率和水平，著力轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，結(jié)合工作實際，制訂本制度。第二條 行政服務中心工作人員應當切實轉(zhuǎn)變作風，增強服務意識，強化服務觀念，熱情接待每位辦事群眾。并加強業(yè)務學習，熟練掌握本行業(yè)本部門的行政審批知識。第三條 辦事群眾到窗口申請辦理或咨詢行政審批事項時，窗口工作人員應一次性告知當事人該事項的辦理程序及所需申報材料等，主動提供相關(guān)示范文本、表格和資料，或告知當事人免費獲取相關(guān)示范文本、表格和資料的途徑。第四條 窗口工作人員在受理行政審批事項時，對辦事群眾遞交的申報材料應認真審查，對申報材料中存在的問題要一次性指出，并指導辦事群眾更正。依法可以當場更正的，應當允許辦事群眾當場更正；不能當場更正的，應當將指出的問題和提出的修改意見詳細記錄在材料審查記錄欄中。第五條 窗口工作人員在接待辦事群眾的咨詢時，應當熱情、主動，并做好詳細的書面記載。不得以自己不了解情況和不熟悉業(yè)務為理由，要求辦事群眾到部門去咨詢或到部門去辦理行政審批事項；如果辦事群眾咨詢的事項不屬于本窗口業(yè)務，應主動將辦事群眾帶到相關(guān)窗口或熱情指點有關(guān)窗口所在的位臵。第六條 窗口工作人員要隨時了解掌握本部門本行業(yè)的法律法規(guī)動態(tài)，若出現(xiàn)行政審批事項調(diào)整或行政審批事項的辦理程序、申報材料發(fā)生改變，應及時調(diào)整修訂窗口辦事指南的相關(guān)內(nèi)容。第七條 窗口工作人員應將本窗口辦理的行政審批事項的相關(guān)法律法規(guī)依據(jù)、收費依據(jù)、承諾時限、辦理流程等臵放于窗口上，方便辦事群眾查閱。第八條 由于窗口工作人員“一次性”告知不全面、不徹底，讓辦事群眾多跑路、多耗時，而引起投訴、經(jīng)查實的，出現(xiàn)一次，給予口頭警告；出現(xiàn)兩次，實行誡免談話；出現(xiàn)三次，退回原所在單位。第九條 本制度自2010年3月11日施行。余江縣行政服務中心工作人員服務規(guī)范為進一步規(guī)范窗口工作人員的服務行為，提高行政效率和服務質(zhì)量，結(jié)合中心實際，制定本服務規(guī)范。一、服務宗旨規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔二、規(guī)范化服務的內(nèi)容（一）工作秩序工作期間，工作人員應佩帶胸牌上崗，按時上、下班，認真做好各項業(yè)務工作。工作時間不準在服務窗口吃東西、玩電腦游戲、網(wǎng)絡聊天、嬉笑打鬧、大聲喧嘩，不做與工作無關(guān)的事。保持服務場所和辦公環(huán)境的整潔，辦公用品、資料擺放整齊、有序。（二）服務語言工作時，提倡講普通話。接待服務對象時，要使用“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝”、“再見”十字文明用語。辦理有關(guān)審批手續(xù)、證件時，要使用“請稍候，我馬上給您辦手續(xù)”、“對不起，您還缺少材料，我現(xiàn)在把補辦件的清單給您”、“對不起，根據(jù)規(guī)定，您的不能辦理，請原諒”、“我這里辦好后，下一個是窗口”、“對不起，如果我工作中有失誤，請您指正”、“歡迎您多提寶貴意見”、“您慢走，再見”等文明用語。禁止使用傷害感情，激化矛盾的語言。如：“我不管，問別人去”、“我還沒上班，等會再說”、“我要下班了，你快點”、“我剛才已經(jīng)說過，你怎么還問”、“你這人真笨”、“我就是這樣的，你能把我怎么樣”、“你去投訴好了”、“不知道”等。（三）服務態(tài)度接待服務對象時應主動起立、主動打招呼。接聽電話時，要首先講“您好”；對待服務對象，必須做到“三個一樣”：即領導與群眾一個樣、生人與熟人一個樣、本地人與外地人一個樣。接待時做到“三聲”：即來有迎聲、問有答聲、走有送聲。服務對象來咨詢有關(guān)問題時，要主動熱情、耐心周到、百問不厭、百查不煩、解釋全面，不準冷落、刁難、訓斥和歧視。服務對象提出意見、建議和批評時，要耐心聽取，不予爭辯，做到有則改之、無則加勉。服務對象出現(xiàn)誤解，出言不遜時，要做好政策的宣傳和解釋工作，不要與其爭吵，也不要與其爭辯，及時向窗口負責人匯報，妥善解決；重大問題要及時報告中心督察股，并向中心領導匯報。（四）服務儀表工作時，必須著裝整齊。執(zhí)法部門（單位）窗口工作人員提倡著規(guī)定的制服，其他部門（單位）窗口的工作人員著裝必須莊重、整潔，儀表舉止要端莊、大方、文明、自然，站、坐的姿勢要端正，工作期間不準在服務臺內(nèi)、外穿拖鞋。（五）服務設施工作窗口應備有與工作相關(guān)的法律、規(guī)章、政策、文本等，以利于做好宣傳與解答。工作窗口應臵放足夠的《辦理指南》以備辦事人員查詢。（六）服務質(zhì)量應一次性告之服務對象其申辦事項所需的全部材料，并主動介紹下一步應在哪個工作窗口辦理。主動向服務對象提供申報材料的范本與式樣；書寫的批文、單據(jù)等應表述完整、字跡清楚、準確無誤。優(yōu)質(zhì)、高效辦理各類服務事項，在承諾時限內(nèi)應盡可能做到早辦件、快辦件，方便企業(yè)和群眾。三、規(guī)范化服務的管理規(guī)范化服務工作在行政服務中心的統(tǒng)一領導下進行，各工作窗口人員要切實做好本職工作，做到嚴格要求、嚴格管理。規(guī)范化服務將納入日常的考核與管理，主要以督察股日常督查的形式，對規(guī)范化服務進行檢查和監(jiān)督。檢查采用自查、抽查、互查、暗訪等方式，檢查結(jié)果將作為“評先創(chuàng)優(yōu)”的重要依據(jù)。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，將依據(jù)有關(guān)制度、規(guī)定進行處理。余江縣行政服務中心 窗口工作人員考勤管理辦法為進一步加強縣行政服務中心（以下簡稱“中心”）窗口工作效能監(jiān)督，提高服務質(zhì)量和工作效率，結(jié)合中心工作實際，特制定以下考勤管理辦法。一、考勤對象進駐中心設立的各部門（單位）窗口工作人員。二、考勤方法中心對考勤對象的上、下班實行指紋記錄和平時巡查相結(jié)合的考勤方法。正?？记诮y(tǒng)計。工作時間隨縣政府作息時間而調(diào)整，全體工作人員必須準時上、下班；上、下班須分別輸入指紋記錄一次。如遇特殊情況，上下班可以延遲（提前）15分鐘，超出時間輸入的記錄視為遲到（或早退），未按要求輸入考勤記錄，系統(tǒng)將自動統(tǒng)計為缺勤。考勤記錄的有效時間。工作日的上午上班前1小時和下班后1小時，下午上班前40分鐘和下班后1小時內(nèi)輸入的考勤記錄均為有效。確認考勤記錄輸入。在輸入指紋記錄時，必須確認本人的指紋號，遇有出現(xiàn)他人指紋號時應重新輸入；個別人員因氣候干燥等原因暫時難以輸入考勤記錄時，應在中心設立的考勤記錄薄上登記，記錄時間由督察股負責填寫。建立工作窗口日常巡崗制度。對未請假離崗人員電話通知后并下發(fā)書面告知單，如在30分鐘內(nèi)不能返回崗位的，將視為脫崗。三、請銷假規(guī)定工作人員不得撤離職守，因工作需要或其他特殊情況需離開崗位的，必須事前按以下規(guī)定辦理請假手續(xù)，假期滿后，需按時銷假。窗口只有一名工作人員的，原則上不允許請假，如需請假，應事先報請單位安排代崗人員，如因缺崗耽誤工作，將視為該窗口工作人員當天缺勤。因工作需要臨時外出（半天之內(nèi)）辦理有關(guān)事宜的，須向中心值班人員書面請假。臨時外出將會影響考勤輸入的，應及時到中心督察股備案。