服務(wù)標(biāo)兵主要事跡材料-文庫吧
2025-09-16 22:44 本頁面
【正文】 就到你們這來辦業(yè)務(wù)的時候，他的心中有種說不出的喜悅。 三、沒有最好、只有更好 服務(wù)是無止境的，我們不能提供最好的服務(wù)，但是我們能夠把服務(wù)做到更好，他始終把這句話牢牢銘刻在心，從接待每一位客戶、經(jīng)辦每一筆業(yè)務(wù)做起用滿腔的熱情，真誠的服務(wù)，耐心的解答，熟練的技巧，使每一位客戶在經(jīng)過他辦理業(yè)務(wù)之后都會得到滿意的認可。 服務(wù)不能只體現(xiàn)在言語上，服務(wù)是可以提高到藝術(shù)的層面的。理解客戶的一言一行，理解客戶的心理，發(fā)掘客戶的潛在價值，不斷從自身找差距，改進服務(wù)方式。由于我行主要面向農(nóng)村市場，客戶是學(xué)歷不是很高，我行對單據(jù)的填寫又要求非常嚴格，在擔(dān)任大堂經(jīng)理時，他就主動為客戶填寫單據(jù)，在不違反紀律的基礎(chǔ)上，能為客戶分擔(dān)點就多分擔(dān)點，有的時候開戶的人特別多，他仍然堅持熱情服務(wù)，午飯都忘記吃。他所作的這一切只為了換回客戶的一句滿意，夸單位一句好，這就是他最大的收獲?，F(xiàn)在的服務(wù)是要走出去，不能只服務(wù)不能只局限于單位，等著客戶上門，他堅持重點定期走訪，主動將我行的業(yè)務(wù)介紹給商戶，這不僅增進了客戶對我行的認識，也樹立了我行的形象。 xx就是這樣一個一心為單位，一心為客戶的好同志，他堅持服務(wù)無止境的道理，不斷努力，將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位客戶，將單位的美好形象留在每一位客戶的心中。 服務(wù)標(biāo)兵主要事跡材料篇二青春是一個多么美妙的字眼，然而只有奮斗的青春才是美麗的青春，只有拼搏的青春才是有意義的青春。 xx，男，1982年出生，2006年參加工作，現(xiàn)任xx地稅三分局。參加工作近5年來，他始終扎根于征管一線，熱情待人、勤奮上進、勇于創(chuàng)新，以服務(wù)納稅人的實際行動書寫著無悔人生。多次被評 為優(yōu)秀公務(wù)員受到市局嘉獎。他所在的辦稅服務(wù)廳被市局評為+++++++++，連續(xù)2年被市委、市政府評為文明窗口。 轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，以精熟的業(yè)務(wù)技能引領(lǐng)服務(wù)前沿 隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，納稅人對稅務(wù)機關(guān)的納稅需求也逐漸提升。xx感到，要服務(wù)好納稅人，光有熱情和激情是不夠的，僅靠微笑和茶水服務(wù)也遠遠滿足不了新時期納稅服務(wù)要求和納稅人辦稅需求，只有在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，具備過硬的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，才能在稅務(wù)征收工作中游刃有余。對此，他首先把目標(biāo)定位在轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高服務(wù)素質(zhì)上。他把始于納稅人需求，終于納稅人滿意作為工作準(zhǔn)則，通過經(jīng)常性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，參加了我為納稅人做一事、我為納稅服務(wù)獻一策、假如我是納稅人和納稅服務(wù)知識競賽等系列活動，發(fā)掘主動服務(wù)的源動力。同時，他抓緊一切時間學(xué)習(xí)充電，把業(yè)余時間都用到了學(xué)習(xí)上，白天他在干中學(xué)，晚上他學(xué)習(xí)到深夜。細細琢磨，認真領(lǐng)會，直至理解實質(zhì)、融會貫通。5年時間，他僅學(xué)習(xí)筆記
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