崗位練兵實施方案-文庫吧
2025-09-16 20:09 本頁面
【正文】 問不倒”。要求對所分管臺賬基本情況有問必答，應對自如。 （四）圍繞窗口服務，設立“窗口服務滿意能手”。要求善做服務對象的思想工作，講究會話藝術，會溝通協(xié)調(diào)，善表達說服，能化解容易發(fā)生的各類問題和矛盾，使之帶著情緒來，帶著微笑走。 （五）圍繞計算機操作，設立“微機操作能手”。要求熟練操作微機和在最短的時間內(nèi)完成規(guī)定的打字內(nèi)容，并且無差錯。 四、方法步驟 整個活動分為五個階段進行。 第一階段。思想發(fā)動（8月中旬）。局召開動員大會，對開展崗位練兵活動進行全面動員部署。同時，各單位要進行層層發(fā)動，組織所屬人員學習實施方案，明確開展崗位練兵活動的目的意義、方法步驟和基本要求，增強參與意識，激發(fā)和調(diào)動大家的積極性和自覺性，為扎實有效的開展崗位練兵活動奠定堅實思想基礎。 第二階段。學習提高（8月中旬—9月中旬）。各單位按照方案要求，組織對相關業(yè)務知識的學習研究，全面掌握規(guī)定的學習內(nèi)容，增加知識擁有量，更新知識結構，營造人人學業(yè)務、個個練絕活的濃厚氛圍。 第三階段。報名選拔（9月中下旬）。在普遍學習、廣泛受益、全面提高的基礎上，根據(jù)工作能手標準條件和各自學習實際，層層選拔。各街保中心、勞動監(jiān)察上報參加局競賽人員不少于2人，其它科室不少于1人。 第四階段。比武競賽（10月上中旬）。各參賽選手按照所報能手類別，
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