電子政務(wù)改善服務(wù)發(fā)展思考-文庫吧
2024-09-29 14:15 本頁面
【正文】 間間隔大約是2到3年。 埃森哲指出，從進(jìn)程來看，加拿大很明顯處在先頭主導(dǎo)地位，和緊隨其后的新加坡、美國的差距在增大。加拿大在電子政務(wù)策略和目標(biāo)更新方面做得非常好。 價(jià)值驅(qū)動(dòng)受關(guān)注 隨著政府都達(dá)到了一個(gè)成熟的電子政務(wù)階段，他們開始重新評(píng)估自己提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的前景。在電子政務(wù)方面領(lǐng)先的政府都強(qiáng)調(diào)，要盡早地通過為自己的用戶帶來高效的服務(wù)和增進(jìn)內(nèi)部效率，從而使電子政務(wù)項(xiàng)目的投入取得投資回報(bào)。而價(jià)值概念正在驅(qū)動(dòng)著電子政務(wù)向更廣闊的前景發(fā)展。 雖然增加效率能夠讓政府更有效地管理成本，但是這并不是啟動(dòng)電子政務(wù)的初衷，而是更深層次的好處。埃森哲認(rèn)為，現(xiàn)在無條件地對(duì)電子政務(wù)的支持正在被日益增長的投資回報(bào)要求所取代。 根據(jù)調(diào)查顯示，隨著電子政務(wù)項(xiàng)目的成熟，很多政府管理人員都在考慮如何找到新的創(chuàng)意讓他們的投資能夠帶來足夠的價(jià)值。大部分政府管理人員都表示，電子政務(wù)的回報(bào)可以
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