對坡鎮(zhèn)便民服務(wù)中心監(jiān)督制度-文庫吧
2025-09-15 00:43 本頁面
【正文】 責任追究辦法 第 5 頁 共 21 頁 對違反上述責任追究范圍的行為，視情節(jié)輕重，給予行政處罰或黨紀政紀處分；構(gòu)成犯罪的移送送司法機關(guān)處理；因工作過錯、過失造成損失的，追究相關(guān)責任人相應(yīng)的賠償責任。 （ 1）有下列行為之一者，給予批評教育： ① 工作人員未請假擅自離開本工作崗位的； ② 首問責任人不履行首問責任，貽誤辦事者辦事的； ③ 承辦人故意不告知辦事者有關(guān)辦事政策法規(guī)依據(jù)、辦事程序和要求； ④ 辦事者來辦事，手續(xù)齊全、又符合規(guī)定，應(yīng)及時辦理而不辦理的； ⑤ 對應(yīng)告知辦結(jié)時限而故意未告知清楚的； ⑥ 工作中出現(xiàn)一般性差錯的； ⑦ 未按規(guī)定時限完成辦文辦事任務(wù)，但能在第一次催辦期限內(nèi)完成的； （ 2）有下列行為之一者，給予通報批評，調(diào)離窗口工作崗位： ① 無故曠工、不遵守上下班和請銷假制度致使正在辦理的事項被耽誤的； ② 業(yè)務(wù)水平低，辦事能力差，不能勝任窗口業(yè)務(wù)的； ③ 辦文辦事質(zhì)量低，差錯較多或出現(xiàn)嚴重差錯，造成損失和較大影響的； 第 6 頁 共 21 頁 ④ 不執(zhí)行有關(guān)制度，經(jīng)批評教育仍未改正的； ⑤ 辦事推諉，冷落、刁難服務(wù)對象的。 （ 3）有下列行為之 一者，給予黨紀政紀處分，構(gòu)成犯罪的移送司法機關(guān)依法追究法律責任： ① 私自收取、截留、滯留公文或申辦資料造成重大損失和影響的； ② 違反保密規(guī)定，泄露機密，造成重大損失和影響的； ③ 工作作風和服務(wù)態(tài)度差，多次受到投訴的； ④ 私自進行有償咨詢或服務(wù)，違規(guī)收取其他費用的； ⑤ 不文明行政，態(tài)度特別惡劣、侮辱、打罵服務(wù)對象的； ⑥ 搞部門、小團體及個人利益，不令行禁止，搞上有政策，下有對策的； ⑦ 失職、瀆職，以權(quán)謀私、假公濟私，以及 “ 吃拿卡要 ” 等損害服務(wù)對象利益的 。 第二篇。對坡鎮(zhèn)黨務(wù)政務(wù)便民利民服務(wù)中心管理制度對坡鎮(zhèn)黨務(wù)政務(wù)便民利民服務(wù)中心管理制度為加強我鎮(zhèn)黨務(wù)政務(wù)便民利民服務(wù)中心（以下簡稱 “ 中心 ” ）的內(nèi)部管理，樹立 “ 公開透明、廉潔高效 ” 的社會形象，促進我鎮(zhèn)政府職能轉(zhuǎn)換，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合實際，特制定本制度。 一、考勤制度 實行上下班簽到。工作人員必須遵守作息時間，準時上下班，考勤由中心主任負責，按每天 2 次簽到計算。 第 7 頁 共 21 頁 工作人員不得擅自離崗，確需請假的按下列規(guī)定執(zhí)行： （ 1） a 崗因公外出辦理有關(guān)事宜或請假一天 以內(nèi)的， b 崗及時補充到位。 （ 2）請假二天以上的，報中心主任審批。 二、例會制度 例會內(nèi)容?？偨Y(jié)前期工作，通報各窗口辦理事項情況，反映存在的問題和建議，研究解決問題的辦法，落實責任措施。 參會對象。各窗口單位負責人、 a 崗、 b 崗全體人員、窗口主任、中心主任。 三、值班制度 帶班窗口主任主要職責：負責中心衛(wèi)生保潔、檔案管理、 工作人員出勤、佩證上崗、著裝整潔、舉止端莊、語言文明規(guī)范，不得利用電腦從事與工作無關(guān)的打牌、玩游戲、下棋、 炒股、聽音樂等活動。做好服務(wù)態(tài)度、工作效率、安全防范等規(guī)章制度情況的日常監(jiān)督檢查。 當班日要求。保衛(wèi)保潔微機管理，樹立高度的安全防范意識，保持中心室內(nèi)室外、臺前臺后的清潔衛(wèi)生，工作人員離開崗位后，必須關(guān)閉微機電源、關(guān)好門窗，杜絕各類事故隱患。 a崗因公因事外出需與 b 崗辦理好交接手續(xù)。 四、檔案管理制度 中心文件檔案資料的管理。各級黨委、政府及部門下發(fā) 第 8 頁 共 21 頁 的各類文件，中心領(lǐng)導(dǎo)參加上級會議帶回的主要文件材料，中心會議記錄、工作總結(jié)、資料、照片、音像材料、制定的工作條例、制度等文字 材料以及內(nèi)部各窗口和村代辦點反饋的《承辦單》、《統(tǒng)計表》及《回訪單》、《催辦單》等業(yè)務(wù)資料都屬于中心歸檔材料，由窗口主任負責保管。 “ 窗口 ” 文件檔案資料的管理。 “ 窗口 ” 工作業(yè)務(wù)有關(guān)的各項政策文件，各窗口已辦結(jié)或正在辦理事項的各類資料等都屬于 “ 窗口 ” 歸檔資料。 “ 窗口 ” 檔案由各 “ 窗口 ” 實行專人負責保管。 各窗口應(yīng)保證資料歸檔有序和整潔。 五、廉政建設(shè)制度 實行政務(wù)公開，依法做到政策、程序、結(jié)果 “ 三公開 ” 。 嚴禁向服務(wù)對象索取錢物或報銷應(yīng)為個人支付 的各種費用。 嚴禁違反規(guī)定從事有償中介活動，以及為親友違規(guī)辦理審批手續(xù)。 嚴禁在公務(wù)活動中接受禮品、禮金及吃請。 自覺做到依法行政、文明辦事
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