便民服務(wù)中心簡(jiǎn)介-文庫(kù)吧
2025-09-29 13:21 本頁(yè)面
【正文】 性化”服務(wù)理念，直接受理、辦理、代理群眾申辦事項(xiàng)，讓群眾得到最方便、最快捷的服務(wù)。服務(wù)宗旨：便民、規(guī)范、廉潔、高效。服務(wù)理念：優(yōu)質(zhì)高效、共創(chuàng)和諧服務(wù)準(zhǔn)則：熱情周到、高效服務(wù)、依法辦事、清正廉潔服務(wù)方式：一個(gè)中心對(duì)外、一個(gè)窗口受理、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)中心實(shí)行一周五天工作制，星期六、星期日全天實(shí)行值班制。對(duì)群眾申請(qǐng)辦理的各項(xiàng)事務(wù)，實(shí)行“一個(gè)窗口管理，內(nèi)部運(yùn)作，上下聯(lián)動(dòng)，全程服務(wù)”，變?nèi)罕娕転楦刹颗?，變多次辦為一次辦。經(jīng)過(guò)兩年多運(yùn)作，形成比較完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，使中心成為服務(wù)部門多、服務(wù)內(nèi)容全、審批環(huán)節(jié)少、辦事效率高、監(jiān)督力度大的多功能、開放式行政服務(wù)機(jī)構(gòu)。兩年來(lái)，接待來(lái)人來(lái)訪1500多人（次），為人民群眾辦好事實(shí)事1300多件（次），協(xié)商解決處理各種680多件（次），受到人民群眾好評(píng)。對(duì)群眾反映的問(wèn)題盡量當(dāng)場(chǎng)答復(fù)，一時(shí)不能解決的，交分管干部處理，分流落實(shí)。重要問(wèn)題由村兩委聯(lián)席會(huì)議討論處理，并要求經(jīng)辦窗口將處理結(jié)果及時(shí)反饋。同時(shí)，中心分別于2011年10月、2012年2月成立了村郵站和民情工作室，為更好、更便捷的給村民提供服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。特別是民情工作室的成立，將在調(diào)解本村村民糾紛，加強(qiáng)正確輿論引導(dǎo)，以及進(jìn)一步加深干群關(guān)系等方面發(fā)揮重要作用。中心以“溫暖群眾、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、提高效能、塑立形象”為宗旨，以“優(yōu)質(zhì)高效、共創(chuàng)和諧”為服務(wù)理念，開展各項(xiàng)工作，努力把中心建成為村兩委了解社情民意、傾聽群眾呼聲和服務(wù)人民群眾的服務(wù)通道，為把大云村打造成我縣經(jīng)濟(jì)強(qiáng)村做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí)，作為我縣首家五星級(jí)便民服務(wù)中心，我村便民服務(wù)室一直以“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量”為要求，全面推進(jìn)我村便民服務(wù)工作的順利開展。省、市、縣、鎮(zhèn)、村各級(jí)部門多次前來(lái)我村便民服務(wù)室參觀、借鑒、學(xué)習(xí)，并給予了高度評(píng)價(jià)。第三篇：鎮(zhèn)便民服務(wù)中心簡(jiǎn)介amp。amp。鎮(zhèn)便民服務(wù)中心簡(jiǎn)介amp。amp。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以民為本為宗旨，在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，推出和簡(jiǎn)化辦事程序、提高辦事效率、實(shí)行政務(wù)公開、建立一條龍服務(wù)的便民舉措，成立了amp。amp。鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和便民服務(wù)一條街。amp。amp。鎮(zhèn)便民服務(wù)中心位于amp。amp。鎮(zhèn)長(zhǎng)安路24號(hào)，地處鎮(zhèn)區(qū)中心，成立于2009年8月，服務(wù)大廳建筑面積218平方米，總投資65萬(wàn)元?，F(xiàn)有工作人員49人，設(shè)置計(jì)劃生育、民政優(yōu)撫、財(cái)政惠農(nóng)、國(guó)土城建、農(nóng)業(yè)服務(wù)、司法調(diào)解、黨員服務(wù)及信訪接待、勞動(dòng)保障及衛(wèi)生服務(wù)等八大窗口，對(duì)外全面公布服務(wù)指南、服務(wù)依據(jù)、服務(wù)流程、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，對(duì)內(nèi)深入落實(shí)崗位責(zé)任制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制及失職追究制等制度，是集行政初審與收費(fèi)、信息與咨詢、管理與服務(wù)、投訴與監(jiān)督為一體的鎮(zhèn)級(jí)綜合行政服務(wù)平臺(tái)。amp。amp。鎮(zhèn)便民服務(wù)一條街是便民服務(wù)中心的功能延伸，秉承“擴(kuò)大職能、無(wú)隙覆蓋”的服務(wù)理念，投資20萬(wàn)元，整合部門資源、整治外部環(huán)境，推行“一條街”服務(wù)模式，成立了廣電分中心、公安分中心等，同時(shí)整合村級(jí)便民服務(wù)站，構(gòu)建了“中心—分中心—服務(wù)站
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