辦公行政系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)主持詞-文庫吧
2025-09-14 21:53 本頁面
【正文】 主任不在，詳細(xì)作好記錄，報(bào)告給辦公室主任。 （6）行政秘書還要對(duì)每個(gè)打出的長(zhǎng)途電話進(jìn)行詳細(xì)的記錄，絕對(duì)禁止用公司電話撥打私 人電話，每一個(gè)長(zhǎng)途電話的撥打都要有詳細(xì)的記錄。 接待客人的來訪 （1）對(duì)于客戶的來訪一定要熱情的接待，先詢問客戶是否和設(shè)計(jì)師有約，如有約，將客 戶帶領(lǐng)到會(huì)客室，通知該設(shè)計(jì)師出來接待，同時(shí)及時(shí)倒水，讓客戶感到公司的熱情、周到，如該設(shè)計(jì)師有事外出，讓設(shè)計(jì)部經(jīng)理接待。如客戶是初次來訪，則先作好客 戶的登記，將登記表交予設(shè)計(jì)部經(jīng)理，讓設(shè)計(jì)部經(jīng)理安排工作室主任進(jìn)行接待，及 時(shí)倒水。 （2）對(duì)于來訪總經(jīng)理的客人，一定要客氣、耐心的詢問對(duì)方是否和總經(jīng)理有約，仔細(xì)詢 問對(duì)方的姓名與單位，請(qǐng)客人落座，稍等，然后到總經(jīng)理辦公室告之總經(jīng)理來訪客 人情況，詢問總經(jīng)理是否接見此人，如接見即帶客人入總經(jīng)理室，及時(shí)倒水，如總 經(jīng)理不見，則告之來訪者現(xiàn)在總經(jīng)理不方便接見客人，請(qǐng)其留下來訪目的，做好詳 細(xì)記錄上報(bào)總經(jīng)理。 （3）對(duì)于一些來自“消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)”“工商”“稅務(wù)”“版權(quán)局”的麻煩來訪，一定要客 氣、耐心的接待，然后將其報(bào)告到辦公室主任處，讓辦公室主任接待，如主任不在，詳細(xì)作好記錄，報(bào)告給辦公室主任。 （4）對(duì)于接待的每一個(gè)客人一定要采用“首問負(fù)責(zé)制”，即誰接待的客人，誰負(fù)責(zé)到底， 絕對(duì)禁止將客人接待后就置之不管，不再過問了。 辦公用品的保管與領(lǐng)用 辦公用品的入庫與領(lǐng)用一定要有詳細(xì)的記錄，分部門歸類，嚴(yán)格領(lǐng)用制度，該領(lǐng)的領(lǐng)不該領(lǐng)的不領(lǐng)，實(shí)領(lǐng)多少，登記多少，嚴(yán)禁少登記或不登記，同時(shí)每月要對(duì)辦公用品進(jìn)行盤存，與行政助理進(jìn)行對(duì)帳，上報(bào)辦公室主任，同時(shí)監(jiān)督各部門對(duì)辦公用品的使用，行政秘書對(duì)于任何浪費(fèi)現(xiàn)象有監(jiān)督、批評(píng)權(quán)利，對(duì)于嚴(yán)重現(xiàn)象上報(bào)辦公室主任進(jìn)行嚴(yán)肅處理。 對(duì)于公司辦公設(shè)備的管理 行政秘書對(duì)于公司辦公設(shè)備要進(jìn)行日常保管與維護(hù)，并且有義務(wù)將辦公設(shè)備的正確使用方式告之公司每一位員工，監(jiān)督其他人員是否
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