裕隆汽車個案報告3（ppt21）-文庫吧
2025-04-11 23:19 本頁面
【正文】 行車速度快速 與其他相關(guān)產(chǎn) 業(yè)合作 行車班次密集 營運時間較長 安全帄穩(wěn) 鐵路架設普及率高 行車速度快 服務範圍廣 班次次數(shù)多 行徑路線 減少停車問題 替代交通工具之便利性 提供高服務品質(zhì) 外在情境分析 ? 競爭環(huán)境 三家主要競爭者的目標、策略及優(yōu)勢之比較 中華汽車 國瑞汽車 福特汽車 目標 以和諧、創(chuàng)新、卓越為經(jīng)營理念，希望在 2020年成為亞太地區(qū)模範汽車廠 鞏固經(jīng)營基礎(chǔ)，對臺灣經(jīng)濟及汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出貢獻 成為臺灣領(lǐng)先的消費者導向公司，提供汽車產(chǎn)品及服務 策略 (1) 積極研發(fā) (2) 全面 e化 (3) 落實環(huán)保策略 (4) 五零三好，九大支柱 (1) 設立研發(fā)中心 (2) 豐田式生產(chǎn)及看板管理 (3) 品質(zhì)管理 (4) 導入技術(shù) (1) 成立研發(fā)中心 (2) 落實 Six Sigma (3) 導入技術(shù) (4) 投身環(huán)境保護 優(yōu)勢比較 (1) 導入 DMS，讓客戶從訂單到交車 日程，從過去的 40天縮短到目前 的 14天。 (2) 國內(nèi)第一也是唯一成功導入 PDVC的廠商 (3) 利用 KM傳承寶貴銷售經(jīng)驗 (4) 連續(xù)五年 (1997~2001年 )勇奪臺灣 國產(chǎn)車銷售冠軍 (5) 獲得日本設備維護協(xié)會頒布2001 年 TPM優(yōu)秀賞 (6) 北京當局於 2020年起，不再核準 國外與中國大陸當?shù)剀噺S合資設 廠執(zhí)照，使中華汽車成為最大受 益者。 (1) 導入 C80/ECHO之類的 DMS系統(tǒng) ，從系統(tǒng)中取得符合特定條件 的顧客資料，進行後續(xù)關(guān)懷服 務。 (2) 導入了 TOPS業(yè)代銷售支援系統(tǒng) ，提供完善的商品介紹，減輕 業(yè)代辛苦記憶資料。 (3) 運用豐田式生
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