公路收費所第三季度工作總結(jié)-文庫吧
2024-09-28 20:09 本頁面
【正文】 不斷提高自身素質(zhì)。 運用各種方式，推動思想教育工作全面發(fā)展，加大投入完善各種活動硬件設施，辦好黨、團員活動室、乒乓球室、卡拉ok、籃球場地等為員工營造一個舒適的文化娛樂空間，開展系列活動，團結(jié)員工，增強凝聚力。 推行輪崗交流，6月份開展崗位輪換和管理人員下車道學習活動，通過崗位輪換和管理人員下車道學習，讓員工更全面的掌握業(yè)務技能，提高自己的業(yè)務能力和服務水平，提高個人綜合素質(zhì)。 實行競爭上崗，8月底圓滿完成“公開、公平、公正”的競聘上崗、末位待崗工作，貫徹落實科學動態(tài)的用人管理機制，激勵了員工的發(fā)揮創(chuàng)造性，充分調(diào)動了大家的競爭意識和積極性，并使參加競聘人員都得到了很好的鍛煉與提高。 針對車型判別率居高不下的問題，收費所研究制定相關制度，把車型改判作為業(yè)務考核中的一項內(nèi)容來對個人、班組以及收費科進行考核，并經(jīng)常與各兄弟所加強聯(lián)系、溝通，在業(yè)務方面加強收費員對車輛型號的學習，以此來提高車型判別準確率，減少車型誤判。 組織宣傳小組，孕育文化特色。組織所里宣傳小組，搜集信息資料，利用網(wǎng)站、黑板報、期刊、簡報等多種形式，宣傳我所和外界的新風新貌、傳遞工作動態(tài)，以依托宣傳陣地來加強職工的綜合素質(zhì)教育，加強我所對外的透明度，提高文明服務。 三、圍繞目標任務，創(chuàng)新思路，規(guī)范管理，使營運工作運作良好，收費管理取得顯著成效。 建立科學有效的工作評價機制，突出考核兌現(xiàn)，強化崗位責任管理。我所根據(jù)績效考核辦法，建立員工業(yè)績考核檔案，以稽查管理為突破口，開展定期與突擊、對內(nèi)與對外相結(jié)合的錄像稽
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