【正文】 ”一定要學會與時俱進。 保險是一份播撒愛心造福人類的事業(yè)，做保險要有正確的觀念和認識。作為一名優(yōu)秀的**代理人首先應該認可保險，保險不僅僅是掙錢的營生，更是為廣大客戶提供保障的平臺，是社會和諧的穩(wěn)定器。 **事業(yè)貴在堅持 在**的客戶中有這樣一個人，家庭條件非常好。就是對保險不認可，有很大的抵觸情緒。**在與他的溝通中發(fā)現(xiàn)這個人是個體老板，沒有社保。這類人群非常需要商業(yè)保險來規(guī)避人身風險。對于客戶的抵觸情緒**并沒有放棄，她覺得能夠給他制定一個合理的保障計劃是自己的責任和義務。為此，只要時間容許她都會親自為客戶講解保險的意義和功用。直到客戶身邊的朋友發(fā)生了意外事故，整個家庭因此陷入了困境，客戶才深刻體會到在危難時刻保險能夠幫助自己抵御風險。隨后，客戶主動聯(lián)系**為自己的家人做了全面的保障計劃。現(xiàn)在這位客戶已經和她成為了非常好的朋友，并為**介紹了很多客戶。 真誠感動客戶專業(yè)贏得信賴 無論是新客戶還老客戶，大客戶還是小客戶**都一視同仁。從不考慮個人的得失。她說，客戶的滿意就是對自己的最大回報。一次，靜海的一位客戶因意外扭傷辦理理賠，**驅車不辭辛苦的先后三次到客戶家里探望并幫助辦理理賠手續(xù)。當客戶到理賠款時感動萬分，客戶起初以為自己就100元的意外險不會受到這么周到的服務。**的個人素質和她熟練的理賠知識讓他非常的欽佩。也讓他對保險有了重新的認識。最后，客戶全家都在**這里購買重大疾病保險。 保險這個行業(yè)需要有豐富的專業(yè)知識，如果保險從業(yè)人員知識就產品講產品，那他不會做的長久。在與客戶的接觸過程中，會遇到各種各樣的客戶和各種各樣的問題。只有把基本功打扎實，我們才能在**行業(yè)打下自己的一片天地。才能贏得客戶的信賴與支持，更好地服務于客戶。 一份耕耘一份收獲 現(xiàn)如今，**已經成為**市分公司一顆閃耀的明星。這些成績的取得離不開她多年來始終如一的堅持和付出，更離不開客戶、朋友、家人一直以來給予的支持和幫助。**曾經笑言，自己現(xiàn)在就像一個陀螺一樣，每天不停的旋轉。 為了客戶，她付出了自己休息和娛樂的時間。為了幫助客戶**經常忘記了吃飯?？蛻舻氖虑橛肋h是在第一位的，自己的事情在大也是小事，客戶的事在小也是大事。為此，家里也會對她有所不滿。程經理總是耐心地解釋贏得親人的諒解。**的付出讓每位客戶都非常感動，每天都有很多人給她打電話要她去家里吃飯，囑咐她要注意身體。自己家里有什么事情，有時候客戶就幫助她解決了。**深刻的感受到了“一分耕耘一分收獲”的真正涵義。當初她選擇了**這個行業(yè)，可現(xiàn)在這個行業(yè)帶給了她前所未有的感動和收獲。她實現(xiàn)了自身的價值。 截止目前，**已經擁有2000多位有效客戶。在這些人中有功成名就的老板，也有維持家庭溫飽的普通市民，不論是100元的短險，還是幾百萬的大客戶，**都能做到服務周到認真負責，從來不給客戶拖保。每年按時提醒客戶續(xù)保，協(xié)助客戶理賠。贏得了廣大客戶的一致好評。 通過自身的成長，**深刻認識到作為一名優(yōu)秀的保險代理人必須要有寬大的胸襟、專業(yè)的**知識、客戶至上的服務態(tài)度。只有這樣才能在**這條道路上越走越遠，越做越好，才能把愛心送給每一給客戶。 【篇三】 她的愿望是為千家萬戶送去保障，她的期盼是幫助他人轉移風險，她的夢想是維護所有家庭的幸福和安定。她一直秉承著“只有善業(yè)才能成就事業(yè)”的信念，默默在這個行業(yè)中打拼奮斗，她就是**。16年長險件數34件，累計保費1637580元，17年長險件數48件，累計保費3928326元，16至17年平均續(xù)保率高達100%——這是屬于**的保險數字和輝煌業(yè)績。十七年的**之路，歷經坎坷，路過荊棘，**用她的勤奮堅守，書寫了一段動人的**故事。 **原本是**市**區(qū)事業(yè)單位的一名會計，于2001年10月17日毅然選擇加盟保險，究其原因，她解釋道：“一次偶然的機會接觸到保險，起初只是為了給家人購買保險，但在后來的了解中認識到保險的重要性，就此開啟了筑夢拼搏的人生，翻開了生命歷程中重要的一頁?！狈艞壱环莘€(wěn)定的工作，這個決定雖遭受到親朋好友的不理解，但她從不曾因動搖而放棄。作為保險業(yè)的一名新人，一切便要從基礎做起，她借助緣故市場，借用公司這個最好的宣傳平臺，積極努力的開發(fā)客戶；她非常熱愛學習，因為她知道只有學習才能專業(yè)，只有專業(yè)才能贏得客戶的信賴和口碑；她的服務真誠而溫暖，以誠待人，客戶的事就是她的事，她在自己力所能及的情況下，甘愿為客戶提供更多的增值服務。從第一筆保單開始，她便與保險結下了終身的不解之緣。 “與她打交道很舒服——為人好、誠信、專業(yè)、善良——感覺不到她身上的銷售氣息，沒有太強的企圖心，待人總是笑意盈盈、溫暖如春”客戶們如是說。一改傳統(tǒng)代理人的推銷溝通方式，**在營銷過程中始終保持著自己的風度與底線，一切從客戶需求出發(fā)，一切為客戶利益著想；她秉承著“先做人，后做事”的原則，先讓客戶認可自己、認可保險，再去按照客戶的實際需求去做家庭保障和財務規(guī)劃。憑借以客戶為中心的服務理念，她的業(yè)績增長迅猛，榮譽不斷，現(xiàn)已成為公司的領軍人物，擁有客戶近2000人，有著龐大的企業(yè)主等優(yōu)質客戶資源。 能有如此思想高度，能有如此工作魄力，這與**一直遵循的“用心經營客戶，用愛經營人生”準則是分不開的。曾經，有一位客戶來公司辦理退保手續(xù)，恰好遇到了**，她在與客戶交流的過程中得知其夫妻倆都是孤兒，便默默記下了該客戶的生日，在同年9月9日，她便帶著生日蛋糕去客戶家慶生，客戶看到她的到來，兩眼閃動著感動的淚花。正是這樣的熱忱與真誠，讓客戶一家與**成為了很好的朋友，客戶也更加放心的把全家的保障都托付于她。除此之外，**更是熱心公益，在每年的節(jié)假日，她都會帶領團隊奔赴特殊學校、養(yǎng)老院，去看望孩子與老人。