《海底撈你學(xué)不會(huì)》讀后感某年字-文庫(kù)吧
2025-09-14 15:03 本頁(yè)面
【正文】 細(xì)研究，必要的時(shí)候還要摘錄和拍照。 全書分為序言、另外六章和跋。 序言分別是寧高寧，王石和張維迎三人寫的。表達(dá)了對(duì)這本書的高度肯定自己對(duì)張勇和張勇的海底撈的高度認(rèn)同。 第一章，把他們當(dāng)人對(duì)待。 海底撈把員工當(dāng)真正的家人，生活條件好，福利待遇好，公平公正，還允許夫妻或者家人一起干，同一個(gè)店也沒(méi)問(wèn)題。對(duì)待員工除了尊重，還有信任，包容。就是這樣，才有了像楊小麗一樣，肯為了海底撈拼命的年輕女孩。也才會(huì)有年紀(jì)輕輕就能力出眾，擔(dān)當(dāng)大任的各個(gè)片區(qū)經(jīng)理。 第二章，雙手改變命運(yùn) 海底撈發(fā)生了太多太多感人故事，明明是企業(yè)內(nèi)部的事情，卻讓我這個(gè)八竿子打不著的外人一次次流下了感動(dòng)的淚水。海底撈人之間的愛(ài)，已經(jīng)超越了上下級(jí)，同事和朋友，完完全全是家人，甚至比家人還要親。對(duì)于被照顧的對(duì)象，真的只有更加努力來(lái)回報(bào)海底撈。 海底撈對(duì)員工的授權(quán)也是到達(dá)了極致，除了可以自主決定是否送菜，送水，送一切能送的之外，還可以給顧客免單。雖然這會(huì)造成極大的以權(quán)謀私，但海底撈在海底撈的信任面前，大多數(shù)員工還是能憑著良心做事，而它獨(dú)特的監(jiān)察制度，會(huì)讓員工的犯罪成本變得特別高，在內(nèi)部稱為高壓線，一次觸犯，立即開除。 第三章，不要丟了西瓜
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