8專討心得0-文庫吧
2024-09-28 11:21 本頁面
【正文】 演講中，郭孝文協(xié)理將資訊服務(wù)管理分成幾個(gè)層面來討論。 首先是策略面，在擬定策略的時(shí)候，必頇考慮此資訊服務(wù)的投資組合，那這不僅要顧慮到服務(wù)本身的發(fā)展性，也必頇考量企業(yè)方面的核心價(jià)值以及顧客的需求，到底我們企業(yè)的目標(biāo)為何。什麼樣的策略才能符合或是帶給企業(yè)優(yōu)勢呢。舉例來說，摩根大通的目標(biāo)是「tobeworld’smosttrustedandrespectedfinancialservicesinstitution」，那資訊服務(wù)就從注重資料完整性和緊急事件處理等方向著手，讓顧客可以更信任這
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