7優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書(shū)-文庫(kù)吧
2025-09-12 14:07 本頁(yè)面
【正文】 篇文章來(lái)自資料管理下載。因此，倡導(dǎo)感動(dòng)服務(wù)正是我們福醫(yī)人的鄭重承諾，還是我院探索醫(yī)療服務(wù)的一個(gè)新境界、新模式，是我院進(jìn)行醫(yī)院管理的一種創(chuàng)新理念，更是醫(yī)乃仁術(shù)的人文服務(wù)理念的極致體現(xiàn)。 感動(dòng)服務(wù)歷來(lái)沒(méi)有現(xiàn)成的模式和標(biāo)準(zhǔn)，它要求我們做的是積極、主動(dòng)、熱情、創(chuàng)造性地為病人提供周到、全面、全過(guò)程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。病人想到了，認(rèn)為我們做不到而沒(méi)敢提出的，我們主動(dòng)做到了；病人沒(méi)想到，我們?yōu)椴∪讼氲搅?、做到了；病人認(rèn)為我們已經(jīng)做的很好了，我們做的更好。這樣才能取得比令患者們滿(mǎn)意更人性化的服務(wù)，才能使患者們達(dá)到感動(dòng)和驚喜的境界。 當(dāng)病人帶著病痛、疑惑和期盼來(lái)到醫(yī)院，在每個(gè)部門(mén)得到的都是及時(shí)得體和到位的服務(wù)，他會(huì)感到溫暖，放松緊張的情緒，主動(dòng)與醫(yī)務(wù)人員配合，這樣不僅病人自己能得到恰當(dāng)?shù)闹委?，同時(shí)也會(huì)給我們減少許多不必要的麻煩。一個(gè)腿腳不便的病人艱
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