【正文】 我院綜合技術水平和醫(yī)療管理水平打下了堅實的基礎。五年來共有人次到上級醫(yī)院進修學習（年選送人、年選送人， 年選送人， 年選送人， 年選送人），同時每年還選派許多技術骨干參加各種短期學習班或研討會，以更新專業(yè)人員的知識，提高各專業(yè)的學術水平。 近兩年，我院針對學科建設不甚規(guī)范，專科優(yōu)勢和特色尚不明顯，人才斷檔現(xiàn)象比較嚴重的現(xiàn)狀，加大了人才培養(yǎng)和學科建設的力度。從去年開始，醫(yī)院注重當代醫(yī)學技術發(fā)展方向和各科室的實際情況，充分發(fā)揮市 場的調節(jié)作用，對學科進行結構性調整，圍繞 ? 突出重點，發(fā)展強項，扶持特色 ? ，把重點轉移到培養(yǎng)?？迫瞬藕蛯W科帶頭人上來。為了能及時學習掌握先進醫(yī)療技術，今年醫(yī)院通過多種渠道想方設法聯(lián)系了幾所國內知名醫(yī)院，已有十余人到北京等地進修學習。相信通過堅持數(shù)年的培養(yǎng)和發(fā)展，我院的人才結構和學科特色一定會有明顯的改善，將逐步形成人有專精，科有重點的格局，進一步提升醫(yī)院醫(yī)療技術的核心競爭力。 （六）始終堅持實施 ? 科技興院 ? 戰(zhàn)略，加大醫(yī)院科技含量。為保證 ? 科技興院 ? 戰(zhàn)略的順利實施，五年來用于新技術項目的引進、專業(yè)技術 人才的培養(yǎng)和科研成果的獎勵達到萬元。要在醫(yī)療市場激烈競爭中占有一席之地，不但應該擁有一支高素質、高水平、高質量的醫(yī)療隊伍，而且醫(yī)療設施的配套應緊跟當今科技 第 6 頁 共 20 頁 的發(fā)展以及臨床需要，五年來醫(yī)院購購置了腹腔鏡、彩超、電子胃鏡、動態(tài)心電圖、高頻 光機、全能麻醉機、愛克氣體麻醉機、手術顯微鏡、遠程會診系統(tǒng)、高頻電刀、半自動生化分析儀、超聲波洗牙機、胃腸 光機、電腦自動洗片機、熒光定量檢測系統(tǒng)、血氣分析系統(tǒng)、呼吸機、光療嬰兒培養(yǎng)箱、多參數(shù)監(jiān)護儀、牙科綜合機、生物顯微鏡等；引進德國西門子螺旋一臺。特別是今年，在醫(yī)院資金異常緊 張的情況下，投資余萬元，購置美國產貝克曼全自動生化分析儀、韓國產立斯特臂機、日本產東芝超、高氧液制備設施、電子結腸鏡等一大批先進醫(yī)療設備。新的醫(yī)療設備的購置和引進，使我院硬件設施上了一個新臺階，有力的保障了臨床工作的順利開展，使醫(yī)院的醫(yī)療功能日趨完善，醫(yī)院的科技含量進一步提升，診療水平明顯提高。 （七）積極開展醫(yī)學科研活動和新技術項目，推動了醫(yī)院的科技進步。醫(yī)院提倡科技創(chuàng)新及新技術運用，采取各種激勵措施鼓勵各科室及全院職工積極開展引進新技術項目，倡導知識更新及學術交流，五年來我院共開展新技術項目項 （其中年項，年項， 年項， 年項， 年項），均通過了縣衛(wèi)生局的驗收。五年共發(fā)表論文篇（年篇，年篇， 年篇， 年篇， 年篇），其中國家級篇，省級篇。 （八）創(chuàng)新服務思路，拓寬醫(yī)療服務市場。本著 ? 以人為本 ?的理念，創(chuàng)新思路，利用醫(yī)療服務的特殊性，在全縣首創(chuàng)了集醫(yī) 第 7 頁 共 20 頁 療保健、社區(qū)服務、健康體檢三位一體的健康服務中心。把醫(yī)療服務延伸到社區(qū)，以社區(qū)為基礎，家庭為單位，居民個人為中心，以健康促進為目標，向社區(qū)提供一體化服務。通過拓展醫(yī)療服務的外延和內涵及醫(yī)療模式的有效轉換，在充分了解患者需求的基礎上， 根據(jù)每個病人的特殊性，提供個性化的醫(yī)療服務，滿足患者的疾病治療需求、心理需求和潛在需求，從而與患者建立有機聯(lián)系，形成互相需求、利益共享的關系，以逐步形成社區(qū)為醫(yī)院發(fā)掘病人，住院病人康復期轉到社區(qū)中心的新型醫(yī)療模式，初步探索了一條既能滿足社會健康需求，又能節(jié)約醫(yī)療資源的發(fā)展道路。 （九）加強醫(yī)療安全管理，提高醫(yī)療質量，促進醫(yī)療業(yè)務建設。醫(yī)療活動直接關系到患者的生命安全，責任重大。隨著人民群眾對法律意識和權益保護意識的普遍增強，醫(yī)療質量已成為社會關注的熱點，醫(yī)療糾紛呈上升的趨勢。針對這種情況，醫(yī)院以開 展 ? 醫(yī)療安全年 ? 活動為契機，一直把醫(yī)療安全工作列入醫(yī)院工作的重點來抓，先后下發(fā)了 ? 關于加強三級查房制度 ? 、 ? 嚴格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)章制度，加強醫(yī)療安全工作 ? 、 ? 醫(yī)療事故的防范與處理 ? 等文件通知，對醫(yī)師查房、危重病人交接班、三查七對、病歷書寫、醫(yī)療差錯事故登記報告等醫(yī)療工作制度提出了具體的要求。在今年創(chuàng)建 ? 群眾滿意醫(yī)院 ? 活動中，進一步建立和完善了各項醫(yī)療規(guī)章制度，同時在提高醫(yī)療質量上下功夫，努力提高 第 8 頁 共 20 頁 醫(yī)療質量意識，建立健全了 ? 層次分明、職責清晰、功能到位 ?的必備醫(yī)療質量管理組織，完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲 機制，實施了一系列保證醫(yī)療質量的措施和方法，為防范醫(yī)療事故的發(fā)生，處理好醫(yī)患之間的關系，促進醫(yī)院的健康發(fā)展起到了積極作用。近幾年來，我院未發(fā)生重、特大醫(yī)療安全事故，去年醫(yī)院榮獲全市 ? 圍手術期管理 ? 先進單位，檢驗科被省衛(wèi)生廳評為醫(yī)療機構檢驗質量 ? 優(yōu)秀檢驗科 ? （獲此殊榮的在XX市縣級二甲醫(yī)院只有一家）。 （十）行風建設工作不斷得到加強，服務質量明顯提高。五年來，醫(yī)院根據(jù)上級精神及要求，先后開展了創(chuàng)建 ? 群眾滿意衛(wèi)生單位 ? 、塑造 ? 江西衛(wèi)生人員新形象 ? 和創(chuàng)建 ? 群眾滿意醫(yī)院 ?等活動。這些活動的開展，對于提高服 務質量，樹立醫(yī)院形象，促進醫(yī)院發(fā)展起到了良好的作用。尤其是今年開展的創(chuàng)建 ? 群眾滿意醫(yī)院 ? 活動，對于推動我院各項工作上新臺階有著極其重要的意義，因此，醫(yī)院把創(chuàng)建活動作為一項 ? 民心工程 ? 和 ? 實事工程 ? 來抓，為病人提供最溫馨的 ? 人性化服務 ? ，提倡醫(yī)患零距離接觸，推出了項便民利民措施，將人性化服務貫穿于醫(yī)療服務的全過程。全院職工的職業(yè)道德觀念日益增強，醫(yī)務人員的服務態(tài)度進一步改善，群眾對我院的