6我國政府公共關(guān)系現(xiàn)狀及其對策-文庫吧
2025-09-11 19:43 本頁面
【正文】 （一）有利于政府形象的塑造 首先，做好政府公關(guān)工作，有利于提高政府在國民心目中的形象。在現(xiàn)代社會，組織形象是一個十分重要的問題。有了良好的組織形象，就能贏得公眾的理解和支持，就能增強組織的凝聚力，組織的目標就得以順利實現(xiàn)。政府部門組織形象是公眾對政府部門組織的總體評價，是政府部門組織的表現(xiàn)與特征在公眾心目中的反映。良好的政府形象是一筆巨大的無形資產(chǎn)。有人說，形象是繼人、財、物、信息之后組織的第五大資源。良好的組織形象有利于維護組織的信譽，有利于拓寬組織的生存空間，有利于增強政府對公眾產(chǎn)生強大的吸引力，大大提高社會效益。政府公共關(guān)系是一種以塑造組織形象為己任的傳播管理藝術(shù)，思想?yún)R報專題它通過多種公共關(guān)系調(diào)查手段對政府形象加以客觀評估，運用多種傳播溝通手段協(xié)調(diào)與廣大社會公眾的關(guān)系，影響、引導大眾輿論，為政府建立形象、維護形象、調(diào)整形象、控制形象、糾正形象、優(yōu)化形象服務。當然，政府公共關(guān)系這要不是靠為政府“美容”來為之樹立良好的形象，主要是靠完善的政府形象內(nèi)含，靠實際行動，靠理性說服力、思想溝通和情感交流去提升、塑造政府形象。 再次，做好政府公關(guān)工作，有利于提高政府的國際形象。無論是我們個人還是社會組織在對外交往時都會注重自身的形象，期望給他人留下一個良好的影響。政府作為一個國家的行政主體在國際舞臺上的交往更是如此。國際形象是國家的外部公眾對國家本身、國家行為、國家的各項活動及其成果所給予的總的評價和認定。一國的國家形象在世界舞臺上也發(fā)揮著重大的影響。隨著國際經(jīng)濟一體化的加速，國與國之間交往日趨頻繁，國家形象在國際交往中的作用也越來越突出，成為綜合國力競爭的法寶。良好的國家形象必將有助于國家在國際競爭中占據(jù)主動，相反，不良的國家形象則會使國家處處受挫。所以加強對外宣傳，主動積極和國際社會上的國家溝通，能夠使我國在國際上塑造良好的形象。 （二）有利于提高政府的行政辦事效率 政府效率是政府機構(gòu)管理和公務員工作活動的宗旨，從公關(guān)角度看，要提高政府效率，除推行改革消除影響政府效率的消極因素外，應通過政府公關(guān)采取相應措施，如協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，更好地發(fā)揮整體功能。建立健全咨詢和監(jiān)督機制，范文top100使人民公眾代表參與行政管理。加強政府公務員為人民服務的觀念，運用公關(guān)手段和技能合理處理國家、集體和個人的關(guān)系，加強社會主義與人，人與組織、組織和組織的溝通和協(xié)調(diào)，這是提高效率的有效途徑。 為了使市民有一個安全、整潔的生活、居住環(huán)境。XX市政府從2004年8月起在全市開展了大規(guī)模的專項整治“拆違”行動。但是“拆違”是一個面廣量大而又極其復雜的工作，如果不詳細了解和掌握被“拆遷（違）”群眾的具體情況、思想動態(tài)和“拆遷”、“拆違”中出現(xiàn)的各種矛盾，工作就無法順利開展。在“拆遷”、“拆違”工作中，XX市各級宣傳思想政治工作部門都建立健全了思想政治工作網(wǎng)絡，深入調(diào)查研究，暢通輿情渠道，梳理社情民意，及時掌握人們的思想動態(tài)，把工作想在前、做在前，把問題解決在萌芽狀態(tài)。加強與被“拆遷”、“拆違”單位和人員在情感、心理上交融溝通，既用充分的耐心，讓他們知情明理，又堅持原則，對要求過分者反復宣傳有關(guān)政策和法規(guī)，并充分發(fā)揮信訪、仲裁、調(diào)解、咨詢等各種法律服務“窗口”的作用，多渠道、多層次地依法排解矛盾。通過積極主動和群眾的溝通，政府的“拆違”行動很快得到了支持和理解，“拆違”工作也很快有了顯著的進展。因此可以看出積極地開展政府公關(guān)，向群眾宣傳政府的方針、政策，和群眾積極有效地溝通能得到群眾的理解和支持，從而可以提高政府的辦事效率。 （三）有利于促進社會和諧 黨的十六屆六中全會以來，我黨一直在帶領人民構(gòu)建社會主義和諧社會的偉大藍圖。社會主義和諧社會，是一個充滿創(chuàng)造活力的社會，是各方面利益關(guān)系得到有效協(xié)調(diào)的社會，是社會管理體制不斷創(chuàng)新和健全的社會，也是穩(wěn)定有序的社會。政府公關(guān)的發(fā)展在我國建設社會主義和諧社會中主要能調(diào)節(jié)社會三個方面的和諧： 首先，開展政府公關(guān)有利于促進政府各個部門之間的和諧。政府工作復雜、繁多，所以政府的部門也比較多。各個部門之間工作相對獨立，但是工作需要配合、支持，因此，加強政府中各個部門之間的聯(lián)系，協(xié)調(diào)各個部門之間的關(guān)系就變得十分重要。各個部門之間設立公關(guān)部門，彼此積極主動聯(lián)系、加強溝通就利于部門之間的和諧，可以避免分化和誤解。 其次，開展政府公關(guān)有利于促進政府和社會組織之間的和諧。改革開放后，
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