cmmi-指導(dǎo)書大全(共20個文件)kd-02-需求活動指導(dǎo)-cmmi-文庫吧
2025-06-23 20:10 本頁面
【正文】 明確每個業(yè)務(wù)流程的輸入和輸出； ? 確定輸入和輸出之間的關(guān)系； ? 確定業(yè)務(wù)流程之間的優(yōu)先級； ? 獲取與外部系統(tǒng)之間的接口需求； ? 獲取操作環(huán)境需求； ? 獲取性 能需求； ? 獲取標(biāo)準(zhǔn)需求（國際標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）； ? 獲取用戶的其他特殊需求； ? 將獲取的所有需求反饋給客戶，以保證對需求理解的一致性。 需求采集的原則 ? 采用客觀的態(tài)度； ? 深入探討產(chǎn)生問題的原因 —— 存在的合理性； ? 不輕易下結(jié)論； ? 衣冠整齊，有禮貌，尊重他人； ? 不影響客戶組織的正常運(yùn)作； ? 多贊美客戶，注意訪談時間； ? 請客戶確認(rèn)需求調(diào)查的結(jié)果。 5 制定需求的若干原則 （僅供參考） 需求明確是準(zhǔn)確估算經(jīng)費(fèi)的前提條件 經(jīng)費(fèi)估計(jì)錯誤的原因多為：需求頻繁變動；遺漏重要需求；與用戶交流不夠；需求規(guī)格說明書質(zhì)量低劣；需求分析不充分等。 在編寫需求規(guī)格說明書之前，應(yīng)明確要求要解決的問題 在試圖解決問題前，要保證已考察了全部可替代方案。搞清誰有問題，真正問題是在哪里。不要為得到第一個方案就激動，比較方案總是比構(gòu)造系統(tǒng)要經(jīng)濟(jì)。 立即確定需求，并記錄下該需求的背景
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