cmmi通用過程參考資料(67個文件)項目溝通指導-溝通技巧-文庫吧
2025-06-23 20:22 本頁面
【正文】 2/5 5 流程描述 溝通計劃 主要從以下幾個方面制定溝通 的計劃： ? 項目對外接口 ? 項目內(nèi)部接口 ? 問題溝通 ? 項目組內(nèi)部溝通 ? 項目文檔提交人員 項目對外接口 定義軟件項目的外部干系人： ? 客戶 ? 最終用戶 ? 第三方 ? 其他工程組 ? 等等 對應(yīng)上述項目的外部干系人定義項目組與其的溝通計劃，含如下內(nèi)容； ? 定義客戶和最終用戶關(guān)注的關(guān)鍵指標。 ? 定義、協(xié)調(diào)并跟蹤項目的外部干系人在項目實施過程中的角色、影響程度等關(guān)鍵依賴關(guān)系，根據(jù)跟蹤情況，適時采取糾正措施： ? 定義軟件項目與其他工程組之間的職責分工； ? 協(xié)調(diào)不同工程組之間的活動，軟件項目和其他工程組應(yīng)能有效的參與以下協(xié)作活動： 項目溝通指導 3/5 ? 確定總體系 統(tǒng)的需求； ? 把系統(tǒng)需求分配到各系統(tǒng)部件，并進行跟蹤； ? 系統(tǒng)部件
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