【正文】 的能力提高到可以進(jìn)行圖形處理，我們又找到了計算技術(shù)繼續(xù)發(fā)展的機(jī)會：圖形用戶界面 (GUI)。 GUI 在 70 年代中期開始出現(xiàn)，一些公司開始建立基于 GUI 的計算機(jī)，我們認(rèn)為我們在建立平臺和發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)方面的經(jīng)驗對于推廣 GUI將有很大的裨益。所以，我們把公司的賭注壓在了 Windows 上。最初，人們認(rèn)為我們瘋了。當(dāng)其他人都使用 MSDOS 時，為什么你要轉(zhuǎn)向 Windows？ 通過我們在改進(jìn)提高 Windows 方面幾年的艱苦工作，我們很高興地見到 MSDOS曾經(jīng)發(fā)生的一切在 Windows 上重現(xiàn)。 Windows 使 PC 機(jī)使用更加方 便，使更多的人們使用它。加上用于 Windows 軟件編寫可、簡化的 Visual BASIC,鼓勵開發(fā)商開發(fā)許多基于 Windows 的應(yīng)用程序。隨后的幾年就象我們對 BASIC 所做的工作，我們不斷推出性能越來越好的新 Windows。我們大幅度提高了它的性能和多任務(wù)支持，我們還將不斷為 GUI 添加新組件。改進(jìn)工作要一直進(jìn)行下去。 我們通過 Microsoft Office 改變了人們的商業(yè)計算方式。我們是人們將提高工作效率作為整體來考慮，并開發(fā)出把一些我們?nèi)粘Ｐ枰牟煌蝿?wù)捆綁到一起的開發(fā)工具。盡管大多數(shù)軟件公司仍然主要 提供單獨的應(yīng)用程序，我們意識到多數(shù)人都希望在應(yīng)用程序之間共享文本、數(shù)據(jù)和圖形。他們還希望這些應(yīng)用程序之間可以無縫地協(xié)同工作，并且在外觀和操作上有一定的相似之處。 Office 正好滿足了這種需求。 我們還在許多新概念上下了很大的賭注。顯然，我們最大的賭注之一是在互聯(lián)網(wǎng)上。但在其他方面也有不少。對于 Windows NT，我們進(jìn)行了一個巨大的長期賭博：期待 PC 機(jī)的功能強(qiáng)大到可以支持企業(yè)運算。我們的 ClearTyper 字體技術(shù)在賭某一天大多數(shù)的人都閱讀電子書籍。 Microsoft Bob 則是在賭一種用于 “人性化 ”計 算機(jī)的特殊界面。它似乎有些超前，現(xiàn)在的 PC 機(jī)功能尚不夠強(qiáng)大，無法完成我們希望 Bob 完成的工作，所以這種產(chǎn)品在商業(yè)上是失敗的產(chǎn)品。但是我們從中學(xué)到了許多東西， Bob 中曾經(jīng)試驗的一些技術(shù)和理論已經(jīng)被用到其他產(chǎn)品中去。 我們非常幸運，生活在一個計算機(jī)技術(shù)將無限地改變我們的生活的時代。 PC 機(jī)、Inter、無線和寬帶技術(shù)的混合將對我們工作、學(xué)習(xí)和娛樂產(chǎn)生革命性的影響。我們在期待 Microsoft .NET 帶來的革命。這種革命對下一代計算的影響不亞于MSDOS 和 Windows 對計算機(jī)的影響，也就是通過廉價、隨 手可得、操作簡單 4 的軟件來改變?nèi)藗兊纳睢? 盡管在有些具有較大風(fēng)險的問題上，我表現(xiàn)出一定的機(jī)敏和靈性，但我無法采用其他方法。我總是希望建立新東西并且利用創(chuàng)造性的方法去解決問題，因此我期待創(chuàng)建將在今后 25 年中提高計算能力的軟件。我相信我們將會成功。我們有人力和技術(shù)條件來實現(xiàn)這個目標(biāo)。我們還象 1975 年一樣對技術(shù)充滿著熱情。 從靈感到市場 在微軟成立之初，我?guī)缀跏卤赜H躬，掌管工資單、計算稅 利、草擬合同、指示如何銷售我們的產(chǎn)品。我們這個小公司中的每個人都是開發(fā)人員，我也做了不少開發(fā)工作。事實上，我們都編寫了大 量的代碼。我們的生活是這樣的：起床、編程、也許趕上個電影、吃點兒比薩餅、再編程、在我們的椅子上睡覺。 我們瘋狂地編寫程序、銷售軟件，我們幾乎沒有時間做其他的事。值得慶幸的是，我們的客戶都是狂熱的計算機(jī)愛好者，不會被功能的弱小、手冊的簡單和先進(jìn)的用戶界面所影響。這就是計算機(jī)軟件當(dāng)時的狀況。一些公司把它們的軟件裝在一個塑料袋中銷售，帶有一張復(fù)印的使用說明和一個電話號碼 (你可以撥打這個電話尋求 “技術(shù)支持 ”)。對微軟公司來說，當(dāng)有用戶打電話要求定購一些軟件時，誰接到電話誰就是 “送貨部 ”。他們要跑到辦公室的后面拷貝 一張磁盤，把它放在郵件中，隨后回到自己的座位上繼續(xù)編寫代碼。 隨著我們的客戶逐漸成熟，我們更加注重提供高質(zhì)量的軟件，不僅僅是高質(zhì)量的代碼。創(chuàng)造軟件開始成為一個極其復(fù)雜的過程。我經(jīng)常把一個好的軟件比喻成一件藝術(shù)品。但是在很大程度上，創(chuàng)造我們的產(chǎn)品從始至終需要科學(xué)。為了使現(xiàn)在的軟件做到完美，你需要具有各種特殊技能的人才。當(dāng)然，你需要好的程序員，但你還需要許多人測試和支持程序員開發(fā)的軟件。你需要產(chǎn)品規(guī)劃人員和構(gòu)筑人員、文檔編寫人員、實用性專家，以及使他們協(xié)同工作的聰明的經(jīng)理。你需要能夠回答客戶問題的技術(shù)人員以及 能夠幫助客戶更快上手的咨詢專家。所有這些只有大公司才能提供。每個軟件公司都必須解決這些人員問題。 隨著公司的發(fā)展，我們必須學(xué)習(xí)這些問題。開始，我預(yù)約了一些不編寫程序的臨時工。我們是一家由優(yōu)秀的程序員組成的軟件公司，我們應(yīng)當(dāng)集中精力。我想我們沒必要采取傳統(tǒng)的辦法來管理我們的程序員，因為他們工作的質(zhì)量是源代碼。你要通過瀏覽代碼管理他們。但我隨即意識到我們需要不懂得技術(shù)的智囊人物，就象史蒂夫巴爾默，與我們的開發(fā)人員共同工作使我們的軟件成為成功的產(chǎn)品。事實上，把巴爾默引入微軟是我作出的最重要抉擇之一。 這些日 子中，我雇傭了許多精明人士，他們中的大多數(shù)都不編寫程序。他們與客戶交談，了解市場當(dāng)前的需求以及明天的趨勢，并且把這些內(nèi)容通報給開發(fā)人員。他們把軟件本地化成各種語言。他們設(shè)計用戶界面，客戶可以更高效地使用我們的軟件。他們與企業(yè)接觸確定我們的軟件可以滿足它們的需要。他們幫助企業(yè) IT經(jīng)理部署龐大的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，并且?guī)椭鸂敔斚驅(qū)O子發(fā)送第一封電子郵件。他們也 5 研究出先進(jìn)的技術(shù)以保證我們的企業(yè)在今后繼續(xù)處于領(lǐng)先地位。 當(dāng)微軟開始騰飛時，我們還是認(rèn)為我們?nèi)匀皇且粋€相對較小的公司。盡管我們夢想“讓每一個家庭、每一張桌子上都擁 有計算機(jī)”，我們無法完全預(yù)知人們到底需要多少軟件。當(dāng)我驅(qū)車進(jìn)入我們的園區(qū)或者參加公司會議時，有時情不自禁地為公司所取得的發(fā)展感到驕傲。 盡管我們從一間裝滿程序員的房子發(fā)展成為了擁有 38000 多名員工的公司，微軟精神與 1975 年沒有太大的差別。我們?nèi)耘f努力工作、訂比薩餅、喝可樂、彼此之間開玩笑。不論是否編寫代碼，每個人都對技術(shù)充滿熱情并且集中精力為我們的客戶開發(fā)優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)。 公司中洋溢的精神和積極性促使我每天努力地工作。 微軟是如何取得成功的？ 令我們非常吃驚的是，微軟公司從一開始就相當(dāng)成功。這 大 部分是因為除了幾個小時睡眠和吃飯外，我們與軟件同呼吸共