【正文】 無限的市場和商機。 這些發(fā)展將會在無數(shù)方面改變和改善我們的生活。不 論你在哪里，大量的信息，豐富的通訊和強大的軟件都會很容易的使用。他們在有記錄的時間里改變了我們的生活，但還沒有結(jié)束。 當(dāng)我們創(chuàng)建微軟時，人們關(guān)于通訊，做生意和利用計算機網(wǎng)絡(luò)獲取豐富知識的想法尚未形成。每一項新技術(shù)對經(jīng)濟，政治和社會影響比以往更快。然而，在懷特兄弟于 1903 年載人動力飛行后不到 50 年，我們已經(jīng)看到航空旅行改變了我們對時間和距離的看法。 Johannes Gutenberg 在 15 世紀發(fā)明了一種經(jīng)濟的方法生產(chǎn)可動帶子，但當(dāng)他的發(fā)明對信息傳輸?shù)姆椒ㄕ嬲a(chǎn)生影響時，距離他的發(fā)明已過去了幾百年。所 以我不僅有信心我們將在未來成功，我也為我們?yōu)榇怂哂械穆斆魉枷牒妥吭降呐Χ械礁吲d。 我相信我們將是成功者。如果我們做出正確的決定，對世界的積極影響，不用我們自己說，將是不可估量的。競爭比以往更加激烈。但是很多那個時代創(chuàng)建的公司，包括幾個工業(yè)領(lǐng)導(dǎo)公司，現(xiàn)在都已經(jīng)不存在了。同時，似乎大量 的新公司每天都在出現(xiàn)。今天的工業(yè)仍然使我想起微軟早期創(chuàng)業(yè)的時候。 縱觀商業(yè)歷史，我們可以看到很多公司，他們的行事方式僵化死板，滿足與自己的成功，而沒有意識到世界不論有無他們都將變化。但是我認為導(dǎo)致公司失敗最大的原因，特別是對 處在高速發(fā)展的工業(yè)中的公司，是墨守成規(guī)，不愿變化。 但是如果世界上所有的聰明人工作在一個官僚的，不能展示個性的，墨守成規(guī)的公司里，將會一事無成。我們給他們成功的機會也允許他們失敗，只要我們從他們的錯誤中學(xué)到了東西。從一開始，我就是依 靠別人的思想和經(jīng)驗來支持我自己的，很多時候，他們填補了我知識中的空白。新雇員是非常重要的，我們要確信他具有我們期望的素質(zhì)，也要使他能與我們的環(huán)境相容。我并不認為這有什么不尋常的，直到我們從 IBM 雇用 Mike Maples 時。 我們會全身心地去發(fā)現(xiàn)合適的人。 另一些人則在應(yīng)聘時完全是失敗者，但你會發(fā)現(xiàn)他將成為偉大的貢獻者。這沒有任何替代品，也不象所說的那么容易。我們?nèi)匀粓猿珠_放的政策，人們可以坦率地和他們的經(jīng)理談?wù)摪l(fā)生在他們小組里，或者是公司里，或者是工業(yè)中的事情。 在無數(shù)個方面，我們還象個小公司。有著 40000 名員工時 ，就不可能象有 10 名員工那樣的隨意，事實上，我也不可能在公司里與所有的人會見。我們感到我們的杰出體現(xiàn)在我們的產(chǎn)品中，其他的一切都是次要的。我們不在意我們的程序員如何穿著，或者他們?nèi)绾谓M織一個會議。那時， 我們的辦公室不象個公司卻象個學(xué)院的校園。我 們要證明他們錯了。但是，我們做到了。開始的時候，很少有人認為 PC 機會成為主流成功產(chǎn)品，但我們卻促使他成為了可能。我們善于做出一些人們認為是不可能的事情。有時我們做得非常好，如 Intel 第一次讓我們編寫軟件時，我們說我們可以在５到６天內(nèi)編好，他們不相信，他 們認為需要幾個月時間，結(jié)果是我們花了大約１０天的時間完成了這項工作，其中裝配他們的計算機花了我們５天的時間。 有時，我們確實很冒險，與任何一家公司對客戶所能做出的切實可行的許諾相比，我們的許諾要多得多。我們對成功充滿了信心。 微軟是如何取得成功的？ 令我們非常吃驚的是，微軟公司從一開始就相當(dāng)成功。不論是否編寫代碼，每個人都對技術(shù)充滿熱情并且集中精力為我們的客戶開發(fā)優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)。 盡管我們從一間裝滿程序員的房子發(fā)展成為了擁有 38000 多名員工的公司，微軟精神與 1975 年沒有太大的差別。盡管我們夢想“讓每一個家庭、每一張桌子上都擁 有計算機”，我們無法完全預(yù)知人們到底需要多少軟件。他們也 5 研究出先進的技術(shù)以保證我們的企業(yè)在今后繼續(xù)處于領(lǐng)先地位。他們與企業(yè)接觸確定我們的軟件可以滿足它們的需要。他們把軟件本地化成各種語言。 這些日 子中，我雇傭了許多精明人士，他們中的大多數(shù)都不編寫程序。但我隨即意識到我們需要不懂得技術(shù)的智囊人物，就象史蒂夫巴爾默，與我們的開發(fā)人員共同工作使我們的軟件成為成功的產(chǎn)品。我想我們沒必要采取傳統(tǒng)的辦法來管理我們的程序員，因為他們工作的質(zhì)量是源代碼。開始，我預(yù)約了一些不編寫程序的臨時工。每個軟件公司都必須解決這些人員問題。你需要能夠回答客戶問題的技術(shù)人員以及 能夠幫助客戶更快上手的咨詢專家。當(dāng)然，你需要好的程序員，但你還需要許多人測試和支持程序員開發(fā)的軟件。但是在很大程度上，創(chuàng)造我們的產(chǎn)品從始至終需要科學(xué)。創(chuàng)造軟件開始成為一個極其復(fù)雜的過程。他們要跑到辦公室的后面拷貝 一張磁盤，把它放在郵件中，隨后回到自己的座位上繼續(xù)編寫代碼。一些公司把它們的軟件裝在一個塑料袋中銷售，帶有一張復(fù)印的使用說明和一個電話號碼 (你可以撥打這個電話尋求 “技術(shù)支持 ”)。值得慶幸的是，我們的客戶都是狂熱的計算機愛好者，不會被功能的弱小、手冊的簡單和先進的用戶界面所影響。我們的生活是這樣的：起床、編程、也許趕上個電影、吃點兒比薩餅、再編程、在我們的椅子上睡覺。我們這個小公司中的每個人都是開發(fā)人員，我也做了不少開發(fā)工作。我們還象 1975 年一樣對技術(shù)充滿著熱情。我相信我們將會成功。 盡管在有些具有較大風(fēng)險的問題上，我表現(xiàn)出一定的機敏和靈性，但我無法采用其他方法。我們在期待 Microsoft .NET 帶來的革命。 我們非常幸運，生活在一個計算機技術(shù)將無限地改變我們的生活的時代。它似乎有些超前，現(xiàn)在的 PC 機功能尚不夠強大，無法完成我們希望 Bob 完成的工作，所以這種產(chǎn)品在商業(yè)上是失敗的產(chǎn)品。我們的 ClearTyper 字體技術(shù)在賭某一天大多數(shù)的人都閱讀電子書籍。但在其他方面也有不少。 我們還在許多新概念上下了很大的賭注。他們還希望這些應(yīng)用程序之間可以無縫地協(xié)同工作，并且在外觀和操作上有一定的相似之處。我們是人們將提高工作效率作為整體來考慮，并開發(fā)出把一些我們?nèi)粘Ｐ枰牟煌蝿?wù)捆綁到一起的開發(fā)工具。改進工作要一直進行下去。隨后的幾年就象我們對 BASIC 所做的工作，我們不斷推出性能越來越好的新 Windows。 Windows 使 PC 機使用更加方 便，使更多的人們使用它。最初，人們認為我們瘋了。 GUI 在 70 年代中期開始出現(xiàn)，一些公司開始建立基于 GUI 的計算機，我們認為我們在建立平臺和發(fā)展標準方面的經(jīng)驗對于推廣 GUI將有很大的裨益。這使 PC 機取得了巨大的成功。那些開發(fā)運行在 MSDOS 之上的應(yīng)用程序的軟