【正文】 質(zhì)量管理體系策劃 ● △ △ △ △ △ △ 職責與權限 ● △ △ △ △ △ △ 管理者代表 ● 內(nèi)部溝通 ● △ △ △ △ △ △ 總則 ● △ △ △ △ △ △ 評審輸入 ● △ △ △ △ △ △ 評審輸出 ● △ △ △ △ △ △ 資源提供 ● △ △ △ △ △ △ 人力資源 △ △ △ ▲ △ △ 人員安排 △ △ △ ▲ △ △ 培訓、意識和能力 △ △ △ ▲ △ △ . 基礎設施 ● ▲ △ △ △ 工廠、設施和設備策劃 ▲ △ △ △ △ 應急計劃 ▲ △ △ △ △ △ . 工作環(huán)境 ● ▲ △ △ △ △ △ 與實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量 相關的人員安全 ● ▲ △ △ △ △ △ 生產(chǎn)現(xiàn)場的清潔 ● ▲ △ △ △ △ △ . 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 ● △ ▲ △ △ △ △ 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 — 補充 ● △ ▲ △ △ △ △ 接收準則 ● △ ▲ △ 保密 ● △ ▲ △ △ △ △ HBSC 河北世昌汽車部件有限公司 質(zhì) 量 手 冊 文件號： HBSC/QA20xx 章節(jié)號： 05 版次號： A/0 標 標題： 組織機構與職能分配表 第 3 頁共 4 頁 12 職能分配表 HBSC 河北世昌汽車部件有限公司 質(zhì) 量 手 冊 文件號： HBSC/QA20xx 章節(jié)號： 05 版次號： A/0 標 題： 組織機構與職能分配表 第 4 頁共 4 頁 條 款 號 體 系 要 求 總經(jīng)理 副 總經(jīng)理 副 總經(jīng)理 管理者代表 生技部 質(zhì)檢部 市場部 辦公室 財務部 車間 文件更改 ● △ ▲ △ △ 與顧客有關的過程 ● △ △ ▲ △ △ △ 與產(chǎn)品有關的要求的確定 ● △ △ ▲ △ △ △ 與產(chǎn)品有關的要求的評審 ● △ △ ▲ △ △ △ 顧客溝通 ● △ △ ▲ △ △ △ 設計和開發(fā) ● ● △ ▲ △ △ △ △ 設計和開發(fā)策劃 ● ● △ ▲ △ △ 多方論證方法 ● ● △ ▲ △ △ △ △ 設計和開發(fā)輸入 ● ● △ ▲ △ △ △ △ 制造過程設計輸出 ● ● △ ▲ △ △ △ △ 特殊特性 ● ● △ ▲ △ △ △ △ . 設計和開發(fā)輸出 ● ● △ ▲ △ △ △ △ 制造過程設計輸 出 ● ● ▲ 設計和開發(fā)評審 ● ● ▲ 監(jiān)視 ● ● ▲ 設計和開發(fā)驗證 ● ● ▲ 設計和開發(fā)確認 ● ● ▲ 設計和開發(fā)確認 — 補充 ● ● ▲ 樣件計劃 ● ● ▲ 產(chǎn)品批準過程 ● ● ▲ 設計和開發(fā)更改的控制 ● ● ▲ 采購過程 ● △ △ ▲ △ 采購信息 ● △ △ ▲ 采購產(chǎn)品的驗證 ● △ ▲ ▲ 生產(chǎn)和服務提供的控制 ● ● ▲ △ △ 生產(chǎn)和服務提供過程的確認 ● △ ▲ △ 產(chǎn)品標識和追溯性 ● ▲ △ △ △ 顧客財產(chǎn) ● △ ▲ ▲ △ △ △ 產(chǎn)品防護 ● ▲ ▲ △ 測量和測量裝置的控制 ● △ ▲ △ 測量系統(tǒng)分析 ● △ ▲ △ 標準 /驗證記錄 ● △ ▲ △ 實驗室要求 ● ▲ △ 13 職能分配表 HBSC 河北世昌汽車部件有限公司 質(zhì) 量 手 冊 文件號： HBSC/QA20xx 章節(jié)號： 1 版次號： A/0 條 款 號 體 系 要 求 總經(jīng)理 副 總經(jīng)理 副 總經(jīng)理 管理者代表 生技部 質(zhì)檢部 市場部 辦公室 財務部 車間 統(tǒng)計工具的確定 ● △ ▲ △ 基礎統(tǒng)計概念知識 ● △ ▲ △ △ △ △ 顧客滿意 ● △ ▲ ▲ △ △ △ 過程的監(jiān)視和測量 ● △ ▲ △ △ △ △ 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 ● △ ▲ △ △ 不合格品控制 ● △ ▲ △ △ △ 不合格品控制補充 ● △ ▲ △ △ △ 返工產(chǎn)品的控制 ● △ ▲ △ △ △ 顧客特許 ● △ ▲ 數(shù)據(jù)分析 ● △ △ △ ▲ △ △ 數(shù)據(jù)的分析和使用 ● △ △ △ ▲ △ △ 持續(xù)改進 ● △ △ △ ▲ △ △ 糾正措施 ● △ ▲ △ △ △ △ 預防措施 ● △ ▲ △ △ △ △ 14 標 題： 范 圍 第 1 頁共 1 頁 1. 范圍 總則 本《質(zhì)量手冊》符合 GB/T1830520xx/ISO/TS16949： 20xx《質(zhì)量管理體系，汽車生產(chǎn)件及支持維修零件組織應用 GB/T1900120xx 的特別要求》。質(zhì)量管理體系覆蓋的產(chǎn)品為： 汽車塑料燃油箱產(chǎn)品和汽車通風管道產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務。本公司建立質(zhì)量管理體 系的目的是： a． 證實本公司有能力穩(wěn)定的提供運用的法律，法規(guī)要求的產(chǎn)品； b． 通過質(zhì)量管理體系的有效運行，包括體系的持續(xù)改進過程，不斷提高顧客的滿意度。 應用： GB/T1830520xx/ISO/TS16949： 20xx 標準中，除 中的 、（產(chǎn)品設計輸入） （產(chǎn)品設計輸出）條款刪減外。其質(zhì)量管理體系的建立完全符合 GB/T1830520xx/ISO/TS16949： 20xx 標準。 HBSC 河北世昌汽車部件有限公司 文件號： HBSC/QA20xx 15 質(zhì) 量 手 冊 章節(jié)號： 2 版次號： A/0 標 題： 引用標準 第 1 頁共 1 頁 2. 引用標準 GB/T19000： 20xx《質(zhì)量管理體系 .基礎和術語》 GB/T1830520xx/ISO/TS16949： 20xx≤質(zhì)量管理體系汽車生產(chǎn)件及支持維修零件組織應用 GB/T1900120xx 的特別要求≥ 16 3 術語和定義 汽車工業(yè)的術語和定義 控制計劃：由組織制定的對控制零件和過程的系統(tǒng)進行的形成文件的描述，以對質(zhì)量和工程要求有關的所有重要特性提供控制。 有設計責任的組織：對提交給顧客的產(chǎn)品，有權開發(fā)新的，或?qū)ΜF(xiàn)有的產(chǎn)品規(guī)定進行更改的組織。 注：這一責任包括在顧客規(guī)定的運用范圍內(nèi)的設計性能的試驗和驗證。 防錯：使用過程 和設計特性來防止制造不合格產(chǎn)品。 實驗室：試驗室可包括化學，尺寸，物理，電氣，可靠性試驗或試驗確認的試驗設施。 實驗室范圍 包括如下內(nèi)容的質(zhì)量記錄 —— 組織實驗室進行規(guī)定的試驗，評價和標準 —— 用以進行上述活動的設備清單； —— 進行上述活動所用的方法和標準清單 制造 制造和裝配以下事項的過程： —— 生產(chǎn)原材料 —— 生產(chǎn)或者服務件 —— 裝配 —— 熱處理，焊接，電鍍； —— 其它修飾服務 預見性維護 根據(jù)過程數(shù)據(jù)，針對通過預測可能的失效模式來避免維護性問題，以防止生產(chǎn)中斷所進行的活動。 預防性維護：為消除設備失效和非計劃的生產(chǎn)中斷而策劃的活動，是制造過程設計的輸出。 HBSC 河北世昌汽車部件有限公司 質(zhì) 量 手 冊 文件號： HBSC/QA20xx 章節(jié)號： 3 版次號： A/0 標 題： 術語和定義 第 1 頁共 2 頁 17 超額運費：合同規(guī)定的交付費用以外發(fā)生的費用。 外部場所：支持現(xiàn)場且沒有產(chǎn)品制造過程發(fā)生的場所，例：工程中心，采購中心 現(xiàn)場：組織進 行增值生產(chǎn)過程的場所。 注 1. 包含其它本公司制造的零件的分銷商 注 2. 不包含間接材料，產(chǎn)品或車輛裝配廠的供應商 特殊特性：產(chǎn)品特性或制造過程參數(shù)隨著變差的變化，可能對影響到安全性，符合法規(guī)而且合法，功能，績效或后續(xù)的產(chǎn)品制造。 質(zhì)量：一組固有特性滿足要求的程度。 顧客滿意：顧客對其要求已被滿足的程度的感受。 質(zhì)量管理體系：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。 質(zhì)量方針：由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨的方向。 質(zhì)量目標：在 質(zhì)量方面所追求的目的。 質(zhì)量策劃：質(zhì)量管理的一部分，致力于制定質(zhì)量目標并規(guī)定必要的運行過程和支持資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標。 持續(xù)改進：增強滿足要求的能力的循環(huán)活動。 可追溯性：追溯所考慮對象的歷史，應用情況或所處場所的能力。 合格（符合）滿足要求。 不符合（不合格）未滿足要求。 返工：為使不合格產(chǎn)品符合要求而對其所采取的措施。 返修：為使不合格產(chǎn)品滿足預期用途而對其所采取的措施。 讓步：對使用或放行不符 合規(guī)定要求的產(chǎn)品的許可。 記錄：闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動的證據(jù)的文件。 驗證：通過提供客觀證據(jù)，對規(guī)定要求已得到滿足的認定。 確認：通過提供客觀證據(jù)對特定的預期用途或應用要求已得到滿足的認定。 HBSC 河北世昌汽車部件有限公司 質(zhì) 量 手 冊 文件號： HBSC/QA20xx 章節(jié)號： 3 版次號： A/0 標 題： 術語和定義 第 2 頁共 2 頁 18 4 質(zhì)量管理體系 總要求： 本公司按 GB/T1830520xx/ISO/TS16949： 20xx 標準的要求，建立文件化的質(zhì)量管理體系（見質(zhì)量管理體系模式圖），要求各類人員認真加以實施和保持，并在實踐中不斷改進其有效性。 本公司的質(zhì)量管理體系包括了產(chǎn)品實現(xiàn)過程和支持過程，如管理職責，資源管理，產(chǎn)品實現(xiàn)以及測量，分析和改進過程。 公司應識別并應用質(zhì)量管理體系所需過程，包括顧客導向過程（ COP）支持過程（ SP）和管理過程（ MP） ,COP、 SP、 MP 詳見附錄 附錄 附錄 3。其中考慮本公司 是按顧客提供的圖紙組織生產(chǎn) ， 故 將產(chǎn)品設計與開發(fā)過程刪減 ，詳見 條款。 為了有效地實施質(zhì)量管理體系，應作到： 總經(jīng)理應領導建立實施和保持質(zhì)量管理體系；確定質(zhì)量管理體系所需的過程和提供必要的資源，以支持這次過程的運行和對過程的監(jiān)視；批準質(zhì)量手冊和發(fā)布質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。 管理者代表負責組織編制質(zhì)量管理體系文件；確保質(zhì)量管理體系的過程得到建立和保持；確保質(zhì)量管理體系所需過程的順序和相互作用及其在組織中的應用；確定為確保這些過程的有效運行和控制所需的準則和方法； 各 職能部門應運用過程方法，識別過程的輸入，輸出，所