【正文】 ，及時跟進(jìn)。 【返回目錄】 案例： 5. 標(biāo) 題： 光澤縣經(jīng)濟(jì)貿(mào)易局單位補貼 20 元支持成員使用天翼手機(jī) 客戶名稱 ： 光澤縣經(jīng)濟(jì)貿(mào)易局 產(chǎn)品屬性： 一級： 專線 二級： 本地 事件屬性： 正在 策反 潛在影響： 光澤縣經(jīng)貿(mào)局為我司 A 類拍照集團(tuán)，電信的策反導(dǎo)致該重要集團(tuán)流失。 應(yīng)對策略及措施建議 ： 在該局同樓的其他集團(tuán)積極走訪，防止其他集團(tuán)被策反。 信息詳情： 電信向光澤縣經(jīng)濟(jì)貿(mào)易局推薦了單位擔(dān)保贈送天翼中端手機(jī)的優(yōu)惠活動，受到了該集團(tuán)的歡迎，詳情如下： 資費情況：經(jīng)貿(mào)局為員工擔(dān)保，電信贈送該局成員天翼中端手機(jī)，單位每月補助 20 元 /人，月保底消費 60 元的個人不用支付話費（電信補助 40 元 /月 +單位補助 20 元 /月），月保底消費在 90 元的個人支付 30 元 /月，保底消費時限 24 個月。另外，該集團(tuán)的固話和寬帶也使用電信產(chǎn)品，寬帶 +固話 :保底 2700 元 /月， 超出部分打七折。 【返回目錄】 【 聯(lián)通 】 案例： 6. 標(biāo) 題： 聯(lián)通于龍巖全市推出“公務(wù)員卡”套餐，引起客戶極大興趣 客戶名稱 ： 永定廬豐鄉(xiāng)政府、武平縣建設(shè)局 產(chǎn)品屬性： 一級： 語音 二級： 語音 事件屬性： 正在策反 潛在影響： 可能導(dǎo)致該集團(tuán)移動客戶轉(zhuǎn)網(wǎng) 應(yīng)對策略及措施建議 ： 宣傳辦理預(yù)存話費送話費，并宣傳新 VPN 資費 信息詳情： 本期監(jiān)測結(jié)果顯示，聯(lián)通此次在龍巖全市推出“公務(wù)員卡”套餐，對象包括政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)和學(xué)校。聯(lián)通本次為單純推出語音套餐，并未提供終端補貼情況。套餐分為兩檔： 30 元套 餐和 60 元套餐，并針對每個集團(tuán)客戶略有調(diào)整 。 公務(wù)卡 30 套餐（免月租、接免費、免集團(tuán)功能費，包月套餐 30 元，包全市主叫全國所有電話 500 分鐘免費）；公務(wù)卡 60 套餐（免月租、接免費、免集團(tuán)功能費，包月套餐 30 元，包全市主叫全國所有電話 1000 分鐘免費）。 固話套餐：月租 15 元贈送 15 元話費，區(qū)間更便宜，長途直撥 3 毛。 寬帶業(yè)務(wù)： 2M 包年 660 元。 手機(jī) +固話 +寬帶綜合方案：親情在線 988 元；親情 1+功能費暫免 1 年的 本地 2 元包；親情 1+省內(nèi) 6 元包。 【返回目錄】 【 公檢法軍 】 【 電信 】 案例： 7. 標(biāo) 題： 電信將省公安廳信息通信處 100 多部手機(jī)組網(wǎng)后又拉攏新客戶 客戶名稱： 福建省公安廳信息通信處 產(chǎn)品屬性： 一級： 語音（套餐） 二級： 語音（套餐） 事件屬性： 正在策反 潛在影響： 部分客戶辦理 應(yīng)對策略及措施建議： 我司已主動宣傳員工三折購機(jī)和手機(jī)終端 ,對于廳級領(lǐng)導(dǎo)通過點對點推薦保底贈機(jī)活動 信息詳情： 電信此前向省公安廳信息通信處銷售了 100多部天翼手機(jī)， 5月下旬對這 100多部天翼手機(jī)進(jìn)行了組網(wǎng)。同時，電信還推出了新入網(wǎng)手機(jī)的優(yōu)惠方案： 優(yōu)惠方案：在選擇“預(yù)存話費送等額話機(jī)”優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，還可以再預(yù)存50 元送 60 話費，其中 50 元話費可立即使用；其余 60 元話費，分 6 個月返 還，每月 10 元或預(yù)存 100 元送 100 元話費，此 100 元話費可立即使用。返還金額可抵扣除增值業(yè)務(wù)代收費和國際漫游以外的所有費用。此優(yōu)惠活動只針對于新開卡用戶。 【返回目錄】 案例： 8. 標(biāo) 題： 鯉中派出所對泉州電信通用辦公方案表示認(rèn)可 客戶名稱： 泉州公安局鯉城 派出所 產(chǎn)品屬性： 一級： 語音 二級： 語音 事件 屬性： 正在策反 潛在影響： 如果成功策反，可能導(dǎo)致同行業(yè)客戶丟失，人數(shù)規(guī)模均較大 應(yīng)對策略及措施建議： 加強(qiáng)首席客戶經(jīng)理走訪。 信息詳情： 四月監(jiān)測結(jié)果發(fā)現(xiàn)，泉州電信針對泉州公安局鯉城分局及交警大隊推行通用辦公方案，并簽約，本期泉州電信又針對鯉中派出所制定相應(yīng)辦公方案，并得到該集團(tuán)客戶認(rèn)可，詳細(xì)信息如下： 優(yōu)惠方案： 存 400 元，送一部雙卡雙待手機(jī)，一張電話卡 ，內(nèi)有 50 元話費，所送的卡免月租，互打全免費 包月費 68 元，包含本地主叫網(wǎng)外通話分鐘數(shù) 500 分鐘，本地網(wǎng)外超出包月分鐘數(shù) 0。 2 元 /分鐘，本地主叫聯(lián)通網(wǎng)內(nèi)全免。 月租 10 元，贈送 20 元話費（ 12 個月），本地主叫前一分鐘 元，以后 元 /分鐘，主叫國內(nèi)長途 元 /分鐘（功能費 3 元，可選），被叫免費；省內(nèi)漫游主被叫 元 /分鐘，（套餐費 10 元），省際漫游主被叫 元 /分鐘，其他執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)資費；主叫執(zhí)行忙時計費規(guī)則，被叫全免。 【返回目錄】 案例 ： 9. 標(biāo) 題： 泉州電信向石獅市公安局蚶江派出所推廣 GOTA 天翼對講 客戶名稱： 石獅市公安局蚶江派出所 產(chǎn)品屬性： 一級： 信息化 二級： 通用辦公 事件屬性： 正在 策反 潛在影響： 暫時該集團(tuán)還是比較穩(wěn)定的 應(yīng)對策略及措施建議： 推介 無線固話，收集對方資料 信息詳情： 中國電信天翼對講業(yè)務(wù)基于移動通信網(wǎng)絡(luò)和電信級的業(yè)務(wù)管理平臺，利用Push to Talk(PTT，一鍵通 )技術(shù)，通過帶有天翼對講功能的專業(yè)手機(jī)終端，為客戶提供移動通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)的半雙工集群通信業(yè)務(wù)。天翼對講是電信重點信息化試點產(chǎn)品，早在二季度初，電信就部署了天翼對講在全省范圍內(nèi)的營銷策略。本期的監(jiān)測情報顯示，泉州電信向石獅市公安局蚶江派出所推廣 GOTA 天翼對講。 信息詳情：電信向蚶江派出所推介 GOTA 數(shù)字集成電話，除了有普通手機(jī) 的功能外還可作對講機(jī)使用，主要機(jī)型有中興 S580， S682。 【返回目錄】 案例： 10. 標(biāo) 題： 建陽交警隊上級強(qiáng)制要去領(lǐng)取天翼保底手機(jī) 客戶名稱： 建陽市交警大隊 產(chǎn)品屬性： 一級： 語音 二級： 語音 事件屬性： 策反 潛在影響： 電信公司對該集團(tuán)全部成員進(jìn)行單位擔(dān)保贈機(jī)，不同的保底贈送不同檔次的雙模天翼手機(jī)，現(xiàn)集團(tuán)成員以全部領(lǐng)取天翼手機(jī)，造成集團(tuán)流失 應(yīng)對策略及措施建議： 將密切跟蹤在網(wǎng)集團(tuán)成員消費及狀態(tài)情況，并計劃借助當(dāng)前集團(tuán)成員預(yù)存捆綁政策，對現(xiàn)存集團(tuán)成員再一次預(yù)存保底推廣，有效捆綁客戶 信息詳情： 建陽交警隊雖是一家小型集團(tuán)，但是電信方面利用其關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，拉攏集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)， 由于上級領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)制要求交警隊成員保底消費領(lǐng)取天翼手機(jī)。 信息詳情：電信公司對該集團(tuán)全部成員進(jìn)行單位擔(dān)保贈機(jī)，不同的保底贈送不同檔次的雙模天翼手機(jī)。建陽交警隊只需單位出具證明，便可領(lǐng)取天翼手機(jī)，成員可根據(jù)自身保底情況，確定不同套餐，領(lǐng)取不同檔次的天翼手機(jī)。 【返回目錄】 【 銀行 】 【 電信 】 案例： 11. 標(biāo) 題： 工商銀行平潭支行 工會為員工 購買天翼手機(jī) 客戶名稱： 中國工商銀行股份有限公司平潭支行 產(chǎn)品屬性： 一級： 語音 二級： 語音 事件屬性： 策反 潛在影響： 準(zhǔn)備為 50 位的正式職工每人購買價值 600 元的天翼手機(jī)，工會為員工繳費 300 元話費，即可得到價值 600 元的天翼手機(jī) 應(yīng)對策略及措施建議： 暫無 信息詳情： 預(yù)存五折的話費免費送天翼手機(jī)，手機(jī)內(nèi)含有 600 元的話費， 600 元話費分為 24 個月來使用，每月保底消費 25 元 【返回目錄】 案例： 12. 標(biāo) 題： 電信向 興業(yè)銀行順昌支行 中高層領(lǐng)導(dǎo)贈送