【正文】 工作的基礎(chǔ)。不加強學(xué)習(xí)就會有負重托，喪失領(lǐng)導(dǎo)資格；就會停頓落后，被時代所淘汰；就會精神空虛，難以保持政治上的堅定和思想道德上的純潔。作為一名處級領(lǐng)導(dǎo)，要帶頭端正學(xué)風(fēng)，提高學(xué)習(xí)效益，緊密結(jié)合政法綜治工作實際，制定切實可行的學(xué)習(xí)計劃，確定學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時間和學(xué)習(xí)方法，妥善處理工學(xué)矛盾。要牢 固樹立終身學(xué)習(xí)的思想，以強烈的事業(yè)心責(zé)任感認識學(xué)習(xí)、對待學(xué)習(xí)、抓好學(xué)習(xí)，既注意從書本上學(xué)又善于從實踐中學(xué)，堅持學(xué)以致用、學(xué)用結(jié)合，努力使學(xué)習(xí)與推動工作統(tǒng)一起來，學(xué)習(xí)與改造思想統(tǒng)一起來，著眼于解決工作中的實際問題，把學(xué)習(xí)的體會和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進工作的措施、領(lǐng)導(dǎo)工作的本領(lǐng)，特別是要轉(zhuǎn)化為全面建設(shè)小康社會、構(gòu)建社會主義和諧社會的能力，轉(zhuǎn)化為推動黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進性建設(shè)的能力。 三、進一步加強工作作風(fēng)建設(shè)，聯(lián)系群眾，求真務(wù)實，這是解決機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的核心問題 群眾路線是我們黨的工 作路線，也是黨的生命線。加強機關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)核心問題是保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，關(guān)鍵在于真抓實干，求真務(wù)實。加強工作作風(fēng)建設(shè)，重點是采取切實措 第 6 頁 共 21 頁 施堅決克服官僚主義和形式主義。形式主義的要害是：貪圖虛名、不務(wù)實效，勞民傷財；官僚主義的要害是：脫離實際、脫離群眾，做官當老爺。要有效地克服官僚主義和形 式主義需要提高覺悟，加強教育，深入群眾，從深入實際、勤政為民、真抓實干、健全制度和改進領(lǐng)導(dǎo)方法五個方面入手，重要的是抓住三條：一是深入實際，調(diào)查研究，集中民智，科學(xué)決策，民主決策，自覺把改革力度、發(fā)展速度 和社會承受程度統(tǒng)一起來，防止濫用民力，盲目蠻干，決策失誤。二是深入群眾，視百姓為父母，對群眾如親人，真心實意地聽民聲、察民情、知民怨、解民憂，努力為群眾辦實事辦好事。三是建立健全密切聯(lián)系群眾的相關(guān)制度，切實從人民群眾最關(guān)心的熱點難點問題抓起，從人民群眾反映最不滿意的問題改起，從人民群眾最需要解決的問題做起，著力解決人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題。 四、進一步加強領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，發(fā)揚民主，顧全大局，這是解決機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵問題 民主集中制是發(fā)揚民主，維護團結(jié)的制度保證，認真貫徹民主集中制，堅持 “ 集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定 ”是凝聚集體智慧，實現(xiàn)正確決策的必然要求。要嚴格執(zhí)行民主集中制的各項制度規(guī)定，切實增強民主意識，虛心聽取各方面的意見建議，嚴格按照黨內(nèi)議事和決策機制辦事，堅持重大問題集體研究決定，注重發(fā)揚民主，充分發(fā)揮班子成員作用，大家珍惜共 第 7 頁 共 21 頁 事機會，識大體、顧大局，講黨性，自覺做到政治上互相信任不猜疑，工作上互相支持不拆臺，生活上互相關(guān)心不淡漠，積極推進班子的整體合力。班子議事決策過程實現(xiàn)程序化、規(guī)范化。班子成員在決策前充分發(fā)表自己意見進行討論，決策后，按照分工積極抓好 落實。在加強團結(jié)、合力干事上，要堅持一把手統(tǒng)攬不包攬，善斷不武斷，信任不放任，大度不失度。作為副職要到位不越位，服從不盲從，補臺不拆臺，分工不分家，營造寬松和諧、積極向上的工作氛圍，增強機關(guān)的向心力、凝聚力。 五、進一步加強生活作風(fēng)建設(shè)，情趣健康，追求高尚，這是解決機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的現(xiàn)實問題 樹立良好的生活作風(fēng)，要提高修養(yǎng)，塑造品格，樹立正確的“ 三觀 ” ：一是正確的得失觀。始終保持高尚的情操，保持一顆淡泊名利的平常心，經(jīng)得起名利、得失的考驗，把豁達大度、吃虧讓人作為立身做人、為官從政的行為準則 。二是正確的權(quán)力觀。自己要行得正，說話腰桿子就硬，反之如果自己不廉潔，抓別人就理不直氣不壯，甚至無從下手，凝聚力也就弱。一靠自身正、二靠自身硬，而這個最重要的就是要克己奉公、廉潔自律，要樹立正確的權(quán)力觀。還有一點就是正確對待職位升遷，這點非常重要。三是正確的榮辱觀。要樹立社會主義的榮辱觀，遠奢侈、慎交友，管好自己的生活圈、交往圈和娛樂圈，管住自己的嘴、管好自己的腿、管住自己的手，不碰 “ 高壓線 ” ，不做越軌的事， 第 8 頁 共 21 頁 自覺維護自身形象和威信。在工作上堅持高標準，在待遇上低看齊，不搞特殊化，與群眾同甘共苦。 第三篇：導(dǎo)診護士主要工作內(nèi)容包括導(dǎo)診服務(wù)流程及技巧導(dǎo)診服務(wù)流程及技巧 導(dǎo)診護士主要工作內(nèi)容包括。迎候病人、初步了解病情、分診掛號、關(guān)注候診病人、劃價、引導(dǎo)病人和送別。（參見服務(wù)流程圖）每一步工作環(huán)環(huán)相扣，不得脫節(jié)，特別是與醫(yī)生進行交接階段。在一個環(huán)節(jié)結(jié)束之時應(yīng)告知患者下一步該做什么及將要做什么，讓患者有一個清晰的認識和心理有準備，盡量避免患者具有不確定性的心理。 a、心理準備：忘卻煩惱，精神飽滿，意氣風(fēng)發(fā)，迎接新一天。 b、行動準備。對照行為規(guī)范自我檢查：身著統(tǒng)一工作服，整潔有序， 佩帶牌號；頭發(fā)疏理整齊，戴好工作帽；充滿熱情、面帶微笑。站姿應(yīng)精神飽滿、兩眼平視前方、挺胸、收腹、肩平、不依不靠、兩腳成 “ 丁 ” 字形，兩手在小腹不相握。 c、檢查所在工作區(qū)是否干凈整潔，保持工作區(qū)間的干凈、排列整齊，安全并核實每件物品性能和工作狀態(tài)。 d、備好有關(guān)資料和文件，日志本，分診本，掛號本 /登記本放在顯眼、易拿到的桌面上，翻到填寫頁，準備專用筆。隨時可以填寫，以利于及時記錄。 e、計劃每日的工作及其內(nèi)容。２ .迎候重要意義： “ 真誠瞬間 ” ，患者初次接觸服務(wù)人員，會建立第一印 第 9 頁 共 21 頁 象，這對確定醫(yī)院的專業(yè)服務(wù) 形象有重要作用，也為后續(xù)工作定下基調(diào)，甚至可降低患者的價格敏感度，從而提高每單收費額。崗位位