安順東站創(chuàng)建文明大道活動(dòng)材料活動(dòng)總結(jié)-文庫(kù)吧
2024-09-20 01:52 本頁(yè)面
【正文】 標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)單位、監(jiān)督電話、收費(fèi)用途。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家收費(fèi)政策，無亂收費(fèi)，亂罰款，亂設(shè)卡等 “ 三亂 ” 行為。收費(fèi)區(qū)域內(nèi)秩序井然，通過自身努力，營(yíng)造清潔優(yōu)美的站區(qū)環(huán)境，站房?jī)?nèi)窗明幾凈。征管人員嚴(yán)格著裝，持證掛牌上崗。熟悉征費(fèi)操作流程和崗位職責(zé)。上崗期間堅(jiān)持文明服務(wù)，微笑服務(wù)，依法收費(fèi)，文明執(zhí)法。堅(jiān)持使用文明禮貌用語(yǔ)和普通話，“ 您好 ” ， “ 請(qǐng) ” 字當(dāng)頭。對(duì)司乘人員禮貌、熱情、耐心。通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，征費(fèi)員熟悉征費(fèi)業(yè)務(wù)，判斷車型準(zhǔn)確，售票迅速，車 輛高峰時(shí)段，增開車道，提高放行速度，無堵車現(xiàn)象發(fā)生。 三、內(nèi)務(wù)管理方面 第 2 頁(yè) 共 3 頁(yè) 安順東站自
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