5社區(qū)信訪工作經(jīng)驗(yàn)材料-文庫(kù)吧
2025-08-29 00:46 本頁(yè)面
【正文】 決情況進(jìn)行滿意、基本滿意、和不滿意的評(píng)價(jià)。認(rèn)真處理群眾來(lái)信來(lái)訪，充分發(fā)揮信訪舉報(bào)工作在構(gòu)建和諧社會(huì)中的監(jiān)督、服務(wù)作用，堅(jiān)持原則、勤奮工作，取得了一定 的成績(jī)。半年來(lái)，共受理群眾來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電件 58件，來(lái)訪來(lái)電 69人次，辦結(jié) 58件，辦結(jié)率 100%。我們著力在夯實(shí)信訪基層工作基礎(chǔ)、完善信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制上下工夫，為有效維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，現(xiàn)將有關(guān)做法交流如下： 一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)信訪工作責(zé)任制 社區(qū)黨委高度重視信訪工作，將信訪工作列入社區(qū)重要議事日程，信訪工作堅(jiān)持 “ 一把手 ” 負(fù)責(zé)，信訪專干具體抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由社區(qū)黨委書記擔(dān)任，信訪專干負(fù)責(zé)日常信訪工作。 二、強(qiáng)化服務(wù) 意識(shí)，提高工作能力 第 3 頁(yè) 共 7 頁(yè) “ 群眾利益無(wú)小事 ” ，在信訪工作中，社區(qū)堅(jiān)持 “ 急事急辦 ” ， “ 特事特辦 ” 的原則，樹立 “ 寧可我們千難萬(wàn)難，不讓群眾一時(shí)為難 ” 的服務(wù)意識(shí)。為更好地為上訪群眾的服務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范處理來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電工作，明確接待禮貌用語(yǔ)和忌語(yǔ)。 2024年上半年，我社區(qū)深入貫徹信訪辦的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)《信訪條例》，從而提高信訪工作的辦事能力，在信訪工作中做到 “ 五個(gè)一 ” 。 有一個(gè)明確的目標(biāo)。即以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，把信訪工作融入到社區(qū)基礎(chǔ)工作當(dāng)中，輻射到樓院、單元和居民家中。堅(jiān)持 “ 超前防范、爭(zhēng)取主 動(dòng)、解決問(wèn)題、力保穩(wěn)定 ” 的工作方針，積極推進(jìn) “ 信訪進(jìn)社區(qū) ” 活動(dòng)。以信訪代理、法律咨詢、知情解難、協(xié)調(diào)溝通、扶貧助殘為主要形式，初步搭建起了把社區(qū)矛盾化解在基層和萌芽狀態(tài)的 “ 新平臺(tái) ” ，有效提升了社區(qū)信訪工作的能力和水平，化解了越級(jí)上訪、集體上訪和無(wú)序上訪的工作難題，初步營(yíng)造出了社區(qū)安定和諧、群眾安居樂(lè)業(yè)的良好環(huán)
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