5社區(qū)信訪工作經(jīng)驗(yàn)材料-wenkub
2024-09-12 00 本頁(yè)面
【正文】 作體現(xiàn)在社區(qū)工作的各個(gè)方面。堅(jiān)持 “ 超前防范、爭(zhēng)取主 動(dòng)、解決問(wèn)題、力保穩(wěn)定 ” 的工作方針，積極推進(jìn) “ 信訪進(jìn)社區(qū) ” 活動(dòng)。為更好地為上訪群眾的服務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范處理來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電工作，明確接待禮貌用語(yǔ)和忌語(yǔ)。半年來(lái)，共受理群眾來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電件 58件，來(lái)訪來(lái)電 69人次，辦結(jié) 58件，辦結(jié)率 100%。安南社區(qū) 20**年 8 月啟動(dòng)了社區(qū) “1 010和諧快車 ” ，即：社區(qū)黨員、和諧促進(jìn)員的 10 必報(bào)和社區(qū) “ 兩委一站 ” 的 10 必訪的促和諧保穩(wěn)定 的強(qiáng)效、長(zhǎng)效機(jī)制。具體內(nèi)容為。我們著力在夯實(shí)信訪基層工作基礎(chǔ)、完善信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制上下工夫，為有效維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，現(xiàn)將有關(guān)做法交流如下： 一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)信訪工作責(zé)任制 社區(qū)黨委高度重視信訪工作，將信訪工作列入社區(qū)重要議事日程，信訪工作堅(jiān)持 “ 一把手 ” 負(fù)責(zé)，信訪專干具體抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。 2024年上半年，我社區(qū)深入貫徹信訪辦的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)《信訪條例》，從而提高信訪工作的辦事能力，在信訪工作中做到 “ 五個(gè)一 ” 。以信訪代理、法律咨詢、知情解難、協(xié)調(diào)溝通、扶貧助殘為主要形式，初步搭建起了把社區(qū)矛盾化解在基層和萌芽狀態(tài)的 “ 新平臺(tái) ” ，有效提升了社區(qū)信訪工作的能力和水平，化解了越級(jí)上訪、集體上訪和無(wú)序上訪的工作難題，初步營(yíng)造出了社區(qū)安定和諧、群眾安居樂(lè)業(yè)的良好環(huán)境。社區(qū)工作者通過(guò)走訪主動(dòng)了解情況，排查各種矛盾，通過(guò)訪貧問(wèn)苦，積極為居民排憂解難，通過(guò)解決各種難題和開展多種形式的社區(qū)服務(wù)，贏得了居民的信賴和 第 4 頁(yè) 共 7 頁(yè) 擁護(hù)。如社區(qū)建立 “ 信訪代理和法律咨詢服務(wù)站 ” ，開展法律咨詢等活動(dòng)，成立 “ 社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì) ” ，有效地預(yù)防和化解了矛 盾糾紛，減少了不穩(wěn)定因素。 有一套完善的制度和措施
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