5深究新時代的信息營銷觀-文庫吧
2025-08-28 23:30 本頁面
【正文】 性的解決方案。 3 輔助性信息營銷 日益豐富的信息量和高速度信息傳播，為市場營銷戰(zhàn)略的制定和調(diào)整提供了依據(jù)。市場之戰(zhàn)要取得勝利，相當程度上取決于科學技術的運用和對信息的獲取和分析運用。對于輔助性信息營銷，值得注意的是：（ 1）信息不僅是參考依據(jù)，更是一種重要的資源。應該說，傳統(tǒng)營銷并不忽視信息的作用，信息在營銷 活動中起著一定的輔助作用，但其地位在決策過程中并沒引起足夠的重視。而在信息營銷中，我們更應該將信息看作一種重要資源，一種可以創(chuàng)造價值、增加財富的重要資源。信息就是金錢，信息在營銷活動中應占主導地位，并對營銷組合起定性作用。不僅依靠信息作決策，更新營銷方式，促進新產(chǎn)品結構合理化，提高經(jīng)營管理效率，實現(xiàn)商業(yè)自動化，而且要把信息作為重要資源加以進一步開發(fā)和利用，發(fā)展信息服務，及時向生產(chǎn)者和消費者傳遞有效的信息，使信息成為市場營銷活動的直接對象，從而獲取信息產(chǎn)業(yè)市場的主動權。（ 2）現(xiàn)代信息技術應作為營銷的主要手段，以促進營銷活動的信息化、系統(tǒng)化、科學化。信息營銷中的各種信息都是依靠現(xiàn)代信息技術來獲取、處理、存儲及傳輸。以計算 第 4 頁 共 11 頁 機技術，微電子技術及通信技術為核心的現(xiàn)代信息技術為企業(yè)營銷提供了一個更加廣闊的天地。借助于現(xiàn)代信息技術，企業(yè)可以建立多種信息系統(tǒng)（如管理信息系統(tǒng) 11決策支持系統(tǒng) dss、業(yè)務流程重組 bpr、企業(yè)資源計劃 erp、客戶關系管理 crm 等）來簡化和優(yōu)化營銷活動。例如，電子函件系統(tǒng)擴展了現(xiàn)有傳真等通信手段的通信功能 。電子支付與電子數(shù)據(jù)交換使得合作伙伴間的業(yè)務來往可完全通過現(xiàn)代通信網(wǎng)絡來實現(xiàn) 。可視電話和可視 圖文信息系統(tǒng)給企業(yè)管理、信息交流及顧客購物帶來極大方便等。 目前輔助性信息營銷也有多種形式：（ 1）電子郵件營銷，全球有 2 億多電子郵箱地址，可以根據(jù)用戶的地區(qū)屬性或其它屬性進行分類，如中國用戶、美國用戶、 XX 省用戶、 XX 省用戶等，將各類信息發(fā)送到用戶的電子郵箱。（ 2）信息發(fā)布營銷：將各類信息發(fā)布到全球 2024 多個中英文的 bbs 和供求信息發(fā)布網(wǎng)、黃頁、電子櫥窗、中英文搜索引擎，如 goole， yahoo 等。（ 3）短信息營銷：將各類信息通過手機短信發(fā)送到用戶的手機，建立手機用戶信息數(shù)據(jù)庫，可根據(jù)不同的屬性 對用戶進行分類，再發(fā)送信息。例如娛樂公司可以不定期的給喜愛音樂的用戶發(fā)送歌曲排行榜、最新影視、明星動態(tài)等消息，以吸引用戶的注意力。 世界零售業(yè)的巨頭 — 沃爾瑪，在信息營銷方面做得是相當成功的?？梢哉f，沒有對信息資源的有效利用，沒有先進的信息技術，就不可能有今天這個零售業(yè)的龐然大物。沃爾瑪在信息技術 第 5 頁 共 11 頁 的運用方面，投人了大量資金，始終處于世界領先地位。 20 世紀 so 年代初期，沃爾瑪已經(jīng)建設完整科學的的電子數(shù)據(jù)交換系
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