恒力石化公司商務禮儀培訓綱要(大綱)-文庫吧
2025-06-23 19:51 本頁面
【正文】 禮儀規(guī)范； 通過培訓幫助商務人員塑造良好的個人形象和企業(yè)形象； 通過培訓幫助學員將企業(yè)精神運用到實際工作中，提升企業(yè)競爭力。 課程收益： 通過培訓提升學員的職業(yè)修養(yǎng) 通過培訓使學員塑造良好的職業(yè)形象 通過培訓使學員掌握在現(xiàn)代 商務 交際活動中必須遵循的禮儀規(guī)范 通過培訓使學員提高職業(yè)化素養(yǎng)，從而提升企業(yè)形象 授課方式： 學員互動、講師示范、學員實操、案例分析、趣味游戲、現(xiàn)場測試等多種方式，將知識性、操作性融為一體，使學員在活潑、生動、有趣的課堂氣氛中得到認識和行 動的雙重提升。 培訓時間： 2 天 課程導入 商務 禮儀培訓課程大綱 第一講、 商務 禮儀 第一講、商務禮儀的概論 商務禮儀涵義：人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧 商務禮儀的特點、原則 禮儀對工作產(chǎn)生的影響 a、你就是企業(yè)的 “ 金字招牌 ” b、你的個人形象構(gòu)筑企業(yè)公眾形象的基石 第二講、商務人士職業(yè)形象塑造 一、職業(yè)素養(yǎng)提升 職業(yè)道德：正確的價值觀、人生觀；愛崗敬業(yè)；誠實守信；辦事公道；團結(jié)互助；開拓創(chuàng)新； 職業(yè)技能：專業(yè)知識提升；職業(yè)技能水平改進；個人綜合能力的提高； 職業(yè)意識 ：有責任感、工作
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