《公司商務(wù)禮儀培訓(xùn)》ppt課件-文庫(kù)吧
2024-11-23 03:23 本頁(yè)面
【正文】 站成丁字型，頜略收，雙手合起放于腹前，保持面帶笑容。 站立是一種靜態(tài)美，正確的站姿給人以挺直高的感覺(jué) 2022/1/4 14 2022/1/4 15 A 站 姿 正確的站姿是肩部平衡 ,兩臂自然下垂 ,腹部收緊 ,挺胸 ,抬頭 ,不彎腰或垂頭 ,不要有萎靡和頹喪的樣子。為求穩(wěn)重 ,兩腿可略分開(kāi) ,大約與肩膀同寬 ,雙手呈半握拳的樣子為最好 。 男性 2022/1/4 16 女性 入座時(shí)，雙膝自然并攏，雙腿同時(shí)向左或向右放，兩手疊放于左右腿或膝蓋上。上身保持基本直立。 坐姿的原則是給人以端正、大方、自然、穩(wěn)重之感 2022/1/4 17 B 坐 姿 男性 在坐下時(shí) ,要坐滿椅子的2/3,身體重心應(yīng)該垂直向下 ,腰部挺直 ,兩腿略分開(kāi) ,與肩膀同寬 ,看起來(lái)不至于太過(guò)拘束。兩腳應(yīng)盡量平放在地 ,大腿與小腿成直角 ,雙手以半握拳的方式放在腿上 ,或是椅子的扶手上。 2022/1/4 18 2022/1/4 19 C 行 姿 標(biāo)準(zhǔn)的行走姿勢(shì)要以端正的站姿為基礎(chǔ)，面帶微笑，眼睛平視，雙肩平穩(wěn)，雙臂前后擺動(dòng)且自然有節(jié)奏，走出步韻來(lái)，要走得輕巧、自如，穩(wěn)健大方。 2022/1/4 20 3 表 情 微笑 是人們積極情緒的展現(xiàn)，表現(xiàn)出對(duì)他人的理解關(guān)心和愛(ài)，是禮貌修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。微笑的美在于文雅、適度、親切自然、誠(chéng)懇、發(fā)自內(nèi)心，做到“誠(chéng)于中而形于外”。 眼神 眼神是面部表情的核心， 是心靈的窗戶。交談時(shí)注視對(duì)方的時(shí)間不宜超過(guò) 2秒，目光應(yīng) 自然、穩(wěn)重、柔和，做到散點(diǎn)柔視。 2022/1/4 21 D 手 勢(shì) 手勢(shì)是人們利用手表達(dá)心意時(shí)所使用的各種姿勢(shì)，手勢(shì)是人們交際時(shí)不可缺少的體態(tài)語(yǔ)言。 與人交談，手勢(shì)不宜過(guò)多，動(dòng)作不宜過(guò)大更不可手舞足蹈，介紹某人或指示方向時(shí)，應(yīng)掌心向上，面帶微笑，在任何情況下，不可用手指指點(diǎn)他人。 2022/1/4 22 親切、溫馨的微
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