5農(nóng)民工金融服務(wù)問(wèn)題與策略-文庫(kù)吧
2025-08-22 00:48 本頁(yè)面
【正文】 為特殊服務(wù)行業(yè)，市場(chǎng)的產(chǎn)品需求是最主要的需求；服務(wù)需求 第 2 頁(yè) 共 5 頁(yè) 是高一級(jí)層次的需求，包括服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)獲得的便利性等方面。但由于金融行業(yè)的特殊性，服務(wù)需求往往會(huì)與產(chǎn)品需求相結(jié)合；關(guān)系需求則應(yīng)被看做是金融需求中最高層次的需求，即農(nóng)民工客戶在獲得了稱心如意的產(chǎn)品、享受了舒適的服務(wù)基礎(chǔ)上，若能同時(shí)擴(kuò)大社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，獲得穩(wěn)定的關(guān)系，將能夠獲得最大的滿足感。 。產(chǎn)品需求是農(nóng)民工金融需求中最重要、最基本、最初級(jí)的需求，深入分 析其產(chǎn)品需求便于我們選擇農(nóng)民工金融供給模式。農(nóng)民工這一特殊群體主要分為本地的（離土不離鄉(xiāng)）或返鄉(xiāng)農(nóng)民工，即輸出地農(nóng)民工，另一種是異地來(lái)的（離土又離鄉(xiāng)），即輸入地農(nóng)民工。需求層次理論將需求層次劃分為金字塔式的 3 個(gè)層次：生存需求、發(fā)展需求以及特殊需求。對(duì)于輸出地農(nóng)民工而言，技能培訓(xùn)、就業(yè)保證金、創(chuàng)業(yè)資本視為生存需求；而后的子女教育、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、理財(cái)?shù)葹榘l(fā)展需求；偶然性的金融知識(shí)、醫(yī)療、討薪等權(quán)益保障作為特殊需求。對(duì)于輸入地農(nóng)民工而言，就業(yè)前費(fèi)用、技能培訓(xùn)、就業(yè)保證金等為生存需求；其次就業(yè)后的住房、儲(chǔ)蓄、匯款、創(chuàng)業(yè) 等為發(fā)展需求；與輸出地民工一樣，知識(shí)提升、保險(xiǎn)、討薪等權(quán)益保障為特殊需求。兩類農(nóng)民工各階段需求動(dòng)機(jī)的
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