3基層信訪工作心得體會范文3篇-文庫吧
2025-08-12 18:28 本頁面
【正文】 動群眾鬧事，干擾機關 和社會的正常秩序，造成嚴重后果，觸犯法律的，要依法進行處理。 （四）加強信訪網絡建設。第一，加強基層信訪網絡建設。要按照標本兼治，重在治本，防治結合，治本清源的原則，建立控源治本機制。加強縣、鄉(xiāng)一級信訪隊伍建設，要配齊配強信訪工作人員，保證必要的經費和辦公條件。建立預防預警機制，包括建立苗頭排查檔案、信訪跟蹤檔案以及定期向上級通報等制度。第二，建立自下而上、聯(lián)系暢通、資源共享的各級信訪網絡。通過建立信訪電子平臺，分級歸類建立電子檔案，將信訪接待、交辦、轉辦、督辦程序實行電子化。 基層信訪 工作心得體會范文二： 鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作是黨和政府最基層的信訪工作，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和政府的一項重要工作。農民群眾的呼聲和要求，通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪渠道直接反映上來 。一些苗頭性、傾向性的問題，通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪渠道協(xié)調化解，消除在萌芽狀態(tài)。因此做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，是全面落實科學發(fā)展觀、構建和諧社會的、維護群眾合法權益的根本要求 。對于改善黨群干群關系，維護農村社會穩(wěn)定具有十分重要的意義。 一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作面臨的形勢 隨著農村經濟、社會各項事業(yè)的快速發(fā)展，農村社會多種經 第 5 頁 共 16 頁 濟成份、多種經營方式、多種分配格局日見雛 形，鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作也發(fā)生了新變化，出現了三個轉變，一是信訪總量由少向多轉變 。二是信訪內容由分散向集中轉變，以前的信訪大多謀求解決涉及個體利益問題，而當前群眾信訪反映的熱點、難點問題則主要集中在農村土地征用補償、土地權屬糾紛、村務公開、村干部違法違紀、民政優(yōu)撫、醫(yī)療救助、社會保障等涉及群體切身利益的新問題，解決難度較大 。三是信訪主體由個體向群體轉變，單訪越來越少，群訪越來越多，上訪主體多元化、聯(lián)合化、組織化傾向明顯。上訪人員往往利用集體名義，有組織、有目的地上訪，使要解決處理的問題更趨復雜化，群體性上訪的急劇增 加，已成為當前維護社會穩(wěn)定工作中一個亟待解決的問題。如何確保農村社會穩(wěn)定，促進經濟和社會各項事業(yè)健康發(fā)展，無疑是基層黨委、政府面臨的一個新課題。 二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作中存在的幾個誤區(qū) 第一個誤區(qū)，認為信訪工作管的是雞毛蒜皮的小事。其主要表現在缺乏政治敏感性和信訪問題無小事的意識不強，片面認為信訪工作不是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心工作，不容易出政績，群眾反映的問題是雞毛蒜皮的小事，成不了大氣候，無妨工作大局，對出現的問題反映不敏感，處理起來拖拖拉拉，緊病慢大夫，結果小事拖大，大事拖難，群眾不信任，使問題擴大化、 復雜化，或因工作疏漏、留下隱患而形成新的問題，造成重信、重訪和越級訪。 第 6 頁 共 16 頁 第二個誤區(qū)，認為群眾反映問題是找麻煩、鬧事。主要表現在缺乏換位思考、宗旨觀念不強、工作作風差，強堵硬壓，思想上不能正確認識和對待群眾來信來訪，存在厭煩、抱怨情緒，把群眾反映的問題視為找麻煩、鬧事，不耐心傾聽他們的呼聲和苦楚，不平心靜氣地與他們溝通，冷眼冷語，不疏不導，輕則不理不睬，敷衍塞責，重則出言不遜，厲聲訓斥。對所發(fā)生的集體訪、越級訪，不是主動從自身工作中查找原因而是牢騷滿腹，強調客觀理由，推卸責任。結果誤了群眾的事，涼了 群眾的心，損壞了黨和政府的形象。第三個誤區(qū)，處理信訪工作就事論事。主要表現在不能多方面辯證剖析問題、缺乏拓展思路的能力和從源頭上解決問題的辦法，工作中憑經驗、憑主觀臆斷或因私而偏，對信訪個案只重表象，不看實質，看不透問題的根本結癥，弄不清問題的相互關聯(lián)，不能由此及彼，由表及里，處理起來常常是就丁抓丁，就卯抓卯，糊涂僧判斷糊涂案，結果治標不治本。第四個誤區(qū)，信訪工作習慣于搞一陣風。主要表現在缺乏長效性保障措施，頭腦中搞好穩(wěn)定才能求得發(fā)展這根弦沒有時刻繃緊，平時不注重基礎性工作，而是習慣于搞階段性突擊，一遇到敏 感問題就倉促上陣，搞集中整治。 三、如何做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作 （一）做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作要有大局觀念 這里所說的大局就是農村改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，就是黨委、 第 7 頁 共 16 頁 政府的工作大局。抓發(fā)展必須抓穩(wěn)定，抓穩(wěn)定必須抓信訪。信訪工作說到底是一項維護社會穩(wěn)定的工作，通過維護社會穩(wěn)定，促進經濟和社會發(fā)展。因此，做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作一定要有大
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