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3基層信訪工作[對新時期基層信訪工作的再思考]-文庫吧

2024-08-26 18:26 本頁面


【正文】 題,劉某才肯回家。兩趟下來,辛苦之極不說,辦事處干部張某還要負擔所有接訪費用的 50%。(包括車費、飛機 費、餐費、住宿費等)共計 2400 元。弄得張某哭笑不得。 (二)心情郁悶。信訪問題的產(chǎn)生有相關(guān)部門的主觀原因,也有其客觀存在的因素;有歷史背景,也有現(xiàn)實情況;有職能部門行為不當,也有信訪人無理取鬧等。而目前對信訪問題的責任追究尚不科學(xué)。上級對下級推行的是無條件追責。非正常上訪要追責,正常上訪也要追責。為此,基層干部很是苦惱,很是委屈,很是郁悶。況且,有些信訪案件,無論你多么努力,都無法達到上級提出的 “ 人要回去,事要解決 ” 的要求。如核試驗部隊復(fù)員退役軍人要求解決核輻射傷害身體和對越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)的退伍軍人 要求提高待遇的問題。這些退伍軍人來過辦事處兩次,他們要求解決待遇,而上級對此又沒有政策。因此,辦事處干部唯一能做的就是盡量做解釋工作。沒有解決他們的待遇,這些人又去縣里、市里。市、縣兩級也沒給他們明確的答復(fù)。在省 “ 兩會 ” 期間,這些人抱團去了長沙。市、縣兩級領(lǐng)導(dǎo)得知后大為惱火、大發(fā)雷霆。他們批評辦事處領(lǐng)導(dǎo): “ 你們是怎么做工作的。你們的 第 4 頁 共 11 頁 工作責任心哪去了。你們不要講任何理由,任何原因,在 4 個小時內(nèi)把人全部接回來。否則,就地免職,毫不客氣。 ” 辦事處領(lǐng)導(dǎo)放下未吃完的飯,就帶領(lǐng)一幫人接訪去了。其實,這不是基層干部工作不 力造成的,也不是他們權(quán)限范圍內(nèi)能解決的,處理他們自然也不合理。基層干部真是有口難言。 (三)心底厭煩。一是信訪擴大化。隨著信訪量的增加,人員的增多,主體的多樣,形勢的逼人,基層干部信訪任務(wù)越來越重,壓力越來越大。接訪由過去的到縣到市接訪變?yōu)楦笆∵M京接訪,由過去的敏感期接訪到現(xiàn)在的天天接訪,由過去的大會講信訪到現(xiàn)在的天 天講信訪。二是信訪對象難纏化。過去信訪對象有理講理,有法講法,現(xiàn)在的信訪對象有理講理、有法講法的有,無理取鬧的也大有人在;過去上訪對象文明上訪、理性上訪,現(xiàn)在上訪對象語言刁 鉆、刻薄,行為沖動,偏激;過去上訪是單個上訪,現(xiàn)在上訪是抱團上訪,群體上訪。比如,蔡某,女, 54 歲,兒子被殺,法院判決的賠償款沒執(zhí)行到位。她卻總是纏著辦事處領(lǐng)導(dǎo)不放。每天天沒亮,她就守在領(lǐng)導(dǎo)辦公室旁邊,領(lǐng)導(dǎo)一開門,她就鉆進去了。領(lǐng)導(dǎo)去吃飯,她就跟到食堂邊。領(lǐng)導(dǎo)去開會,她就跟到會議室旁??傊I(lǐng)導(dǎo)走到哪里,她就跟到哪里。不管如何跟她解釋,她就是聽不進去。有好幾次,她還在領(lǐng)導(dǎo)辦公室里破口大罵,又哭又鬧又砸東西,領(lǐng)導(dǎo)拿她毫無辦法。只有等她罵夠 第 5 頁 共 11 頁 了、氣消了再做思想解釋工作。還有一些上訪對象卻總拿上訪要挾基層干部。例如 :周某,退伍軍人,老上訪戶。他自己的問題已經(jīng)解決。一天,他來幫其堂弟解決低保。其堂弟家庭條件不錯,根本不符合低保條件。辦事處領(lǐng)導(dǎo)沒有答應(yīng)他的要求。臨走時,他丟下一句話: “ 你們不幫我解決,我就上訪。 ” 后來,在信訪敏感期,他多次去省里上訪??h領(lǐng)導(dǎo)知道后非常生氣,多次嚴厲
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