4勞動保障局窗口工作經(jīng)驗交流材料-文庫吧
2025-08-07 08:19 本頁面
【正文】 咨詢中心專人值班指導(dǎo)，提供自助查詢和自助辦理業(yè)務(wù)。三是新設(shè)商務(wù)服務(wù)區(qū)。在服務(wù)大廳設(shè)立文印服務(wù)區(qū)，通過招標(biāo)引進(jìn)有資質(zhì)的經(jīng)營商提供文印、傳真 等服務(wù)。 二、整合信息資源，著力優(yōu)化窗口服務(wù)秩序 我們充分依托勞動保障信息系統(tǒng)，通過整合信息資源，擴(kuò)展基層勞動保障平臺服務(wù)功能，避免服務(wù)對象多次排隊，從而有效規(guī)范了整體服務(wù)秩序。一是實行統(tǒng)一取號叫號。按照服務(wù)區(qū)域統(tǒng) 第 2 頁 共 4 頁 一取號叫號，取號按現(xiàn)有的業(yè)務(wù)項目劃分分別設(shè)置，并做到同一服務(wù)區(qū)域在同一個系統(tǒng)下叫號。二是放開信息管理權(quán)限。對涉及窗口服務(wù)所需公共信息部分的管理權(quán)限，對單位和個人參?；A(chǔ)信息和待遇支付情況等信息進(jìn)行共享；經(jīng)窗口負(fù)責(zé)人審核把關(guān)，可對參?；A(chǔ)信息有誤的內(nèi)容進(jìn)行直接修改。三是加快網(wǎng)上辦 事進(jìn)程。一方面，增加社保待遇變更、社保待遇支付、社會化管理綜合信息等網(wǎng)上查詢項目；另一方面
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