【正文】 理解群眾的監(jiān)督和批評(píng)，努力把工作做好。 遵守校園和食堂的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作分配，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班。上班時(shí)間不得擅離職守或作其他私事。事假、病假應(yīng)向班組長(zhǎng)、事務(wù)長(zhǎng)辦理請(qǐng) 假手續(xù)。 衛(wèi)生工作是食堂工作的生命線，也是一項(xiàng)經(jīng)常性工作，遵守食堂衛(wèi)生制度。 每個(gè)同志要發(fā)揚(yáng)主人翁精神，同志間要互相關(guān)心，互相尊重，互相幫忙，要互相諒解，協(xié)調(diào) 。要愛(ài)護(hù)公物，保護(hù)好餐具、工具，節(jié)約用水用電。 全體食堂人員不準(zhǔn)自己買菜、回生菜拿回家，要做到空手進(jìn)，空手出。 不準(zhǔn)在切菜、燒菜、售菜時(shí)吸煙或大聲談笑，不準(zhǔn)在食堂內(nèi)作一切與食堂工作無(wú)關(guān)的事。 食堂人員有權(quán)謝絕非食堂人員進(jìn)入食堂廚房。 為師生服務(wù)時(shí)要態(tài)度和藹、親切，平等待人，堅(jiān)決杜絕不正之風(fēng)，對(duì)外來(lái)客人更應(yīng)主動(dòng)熱情，服務(wù)周到。 食 堂職工管理制度 食堂從業(yè)人員要有高度的工作職責(zé)感和事業(yè)心，遵紀(jì)守法，遵守職業(yè)道德 。務(wù)必具有高度的安全防范意識(shí)，確保自身安全及食堂安全。 食堂從業(yè)人員務(wù)必具有有效健康證明持證上崗，食堂從業(yè)人員每年到法定機(jī)構(gòu)體檢一次，體檢貼合要求，由疾控中心發(fā)給健康證，方可從事食堂工作。 食堂從業(yè)人員一旦患上傳染性疾病 (痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性成滲性皮膚病等 )，應(yīng)立即離崗，暫停接觸直接入口食品工作 。有手外傷、燙傷、皮膚濕疹、癤腫、咽喉疼痛、耳 (眼、鼻 )溢液、發(fā)熱、嘔吐等癥狀時(shí)，不得從事食堂食品加 工和銷售工作。 食堂從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生應(yīng)做四勤：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡理發(fā)、勤洗衣服，持續(xù)良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。儀表儀容貼合要求 (按規(guī)定著裝、上班不戴戒指、耳環(huán)、男不留長(zhǎng)發(fā)、女發(fā)不披肩、化妝淡而大方 )。操作時(shí)不吸煙，工作時(shí)不做有礙服務(wù)形象的動(dòng)作，如拍、抓頭發(fā)、剪指甲、掏耳環(huán)、伸懶腰、剔牙、揉眼睛、打哈欠、咳嗽或打噴嚏時(shí)，要用手帕掩住口鼻等 食堂從業(yè)人員不能穿拖鞋上崗，不準(zhǔn)攜帶危險(xiǎn)物品、藥品或隨身飾物、別針等上崗。 每一天早上食堂班組長(zhǎng)、負(fù)責(zé)人對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行認(rèn)真檢查，凡是個(gè)人衛(wèi)生不貼合要求的，不得上 崗。 環(huán)境衛(wèi)生制度 環(huán)境衛(wèi)生劃片分工，職責(zé)到人，每一天按保潔區(qū)進(jìn)行衛(wèi)生清掃，持續(xù)內(nèi)外環(huán)境整潔。 食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所有防蠅、防塵、防鼠措施，并與有毒有害場(chǎng)所持續(xù)規(guī)定的距離。 設(shè)備布局合理，存放整齊有條理。容器、用具、工具、臺(tái)面、機(jī)械設(shè)備持續(xù)清潔。 室內(nèi)無(wú)積塵、無(wú)蛛網(wǎng)，地面不濕、不滑、無(wú)油泥，持續(xù)干燥清潔，墻壁、房頂無(wú)油污、無(wú)霉斑、無(wú)滴水。 學(xué)校食堂制度文件范本篇 8 一、食品安全及營(yíng)養(yǎng)餐責(zé)任追究制度 （一）食品安全責(zé)任追究制度 食品必須無(wú)毒、無(wú)害、符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。若采購(gòu)購(gòu)買了腐爛變質(zhì)、油脂酸敗，霉變、病死、毒死或死因不明等食物或動(dòng)物及其制品，將追究采購(gòu)員的責(zé)任。 不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，將超過(guò)保質(zhì)期的食品以及摻假、仿造的食品進(jìn)入到庫(kù)房，將追究庫(kù)管員的責(zé)任。 若有毒、有害或被有毒有害食品污染的食品以及不符合國(guó)家衛(wèi)生要求的食品進(jìn)入到食堂（小賣部）或操作加工間，將追究責(zé)任人的責(zé)任。 將不符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品銷售到師生員工中，可能對(duì)師生員工的健康造成危害的，將追究責(zé)任人的責(zé)任。 若生、熟不分造成交叉污染，餐具、容器沒(méi)有洗凈 、消毒，造成不良后果的將追究操作員的責(zé)任。 沒(méi)有采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及其孽生條件的措施，造成消化道傳染病和其他有礙食品衛(wèi)生的疾病的，將追究管理人員的責(zé)任。 沒(méi)有對(duì)員工進(jìn)行安全技術(shù)知識(shí)、消防知識(shí)、設(shè)備安全防護(hù)知識(shí)、急救知識(shí)、防護(hù)用品的發(fā)放，管理和正確使用知識(shí)等方面的教育，造成人身傷害及事故的將追究管理人員的責(zé)任。 在工作期間未穿戴整潔的工作衣帽；留長(zhǎng)指甲，戴手飾或染指甲、吸煙；餐具未按一洗、二刷、三清、四消毒、五保潔的程序操作的，將追究當(dāng)事人的責(zé)任。 不管是過(guò)渡承包食堂、小賣 部或是引資建設(shè)的食堂、小賣部或?qū)W校自辦的食堂、小賣部，其食品安全管理的責(zé)任主體是學(xué)校，學(xué)校校（園）長(zhǎng)是學(xué)校食堂食品安全的第一責(zé)任人，分管者是直接責(zé)任人。若不履職盡責(zé)，玩忽職守，出現(xiàn)了食物中毒事故將追究學(xué)校食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的責(zé)任，按責(zé)任大小追究直接責(zé)任人、間接責(zé)任人及其他相關(guān)人員的行政與法律責(zé)任。 （二）營(yíng)養(yǎng)餐責(zé)任追究制度 凡出現(xiàn)下列情況之一者，營(yíng)養(yǎng)餐責(zé)任人要做出書面檢查，并通報(bào)批評(píng)： ① 管理制度不健全、制度未張貼上墻、制度未專檔存放。 ② 各項(xiàng)制度形同虛設(shè)，執(zhí)行不力。 ③ 未配備食品專用儲(chǔ)藏室，儲(chǔ)藏室、 食堂操作間雜亂。 ④ 儲(chǔ)藏室無(wú)防鼠、防蠅、防火、防盜、防破壞相關(guān)措施。 凡出現(xiàn)下列情況之一者，對(duì)營(yíng)養(yǎng)餐相關(guān)責(zé)任人給予警告或撤職等行政處分： ① 確定享受營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃學(xué)生名單過(guò)程中，不按文件規(guī)定核定學(xué)生人數(shù)，弄虛作假，套取國(guó)家資金的。 ② 對(duì)因管理不善導(dǎo)致學(xué)生丟棄、浪費(fèi)營(yíng)養(yǎng)食品，造成惡劣影響的。 ③ 對(duì)學(xué)生浪費(fèi)食品的行為處理不當(dāng)，經(jīng)媒體曝光，給學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃實(shí)施工作抹黑，造成惡劣影響的。 凡出現(xiàn)下列情況之一者，將相關(guān)責(zé)任人員移交司法機(jī)關(guān)查處，追究刑事責(zé)任： ① 對(duì)擠占、挪用、截留、克扣、套取農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng) 養(yǎng)改善計(jì)劃專項(xiàng)資金，造成一定影響的。 ② 義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃專項(xiàng)資金賬務(wù)管理上混亂、支付不合理等行為，造成惡劣影響的。 ③ 對(duì)因保管不善、加工不規(guī)范等造成學(xué)生群體性食物中毒等嚴(yán)重衛(wèi)生安全事故的。 二、食堂食品留樣與試嘗制度 （一）、為了確保食品衛(wèi)生安全，食堂必須堅(jiān)持食品留樣與試嘗制度。 （二）、每餐每樣食品至少取 100 克分別存放在清潔的容器里（不能用餐盤），保存時(shí)間為 48 小時(shí)。 （三）、留樣食品應(yīng)放于有蓋子或食用薄膜封口的容器內(nèi)并分類標(biāo)簽，不能混裝，存放于專門的冰箱內(nèi)。 （四）、留樣食品應(yīng)分早、中、晚三餐，每餐存放一格， 48 小時(shí)后，無(wú)師生發(fā)生食物中毒現(xiàn)象才能處理。 （五）、食品留樣應(yīng)專人、專管并做好記錄，以備查驗(yàn)。 （六）、供餐前 30 分鐘，安排人員試嘗當(dāng)餐所供應(yīng)的所有食品（注意：一樣食品一個(gè)試嘗人，不能幾樣食品都是一個(gè)試嘗人，否則試嘗出了問(wèn)題，不知是那一樣食品有問(wèn)題），如無(wú)異常，才能向師生供應(yīng)；試嘗后，試嘗者在記錄本上簽字。 三、食物中毒報(bào)告制度 （一）、輕微食物中毒 及時(shí)救治中毒者，同時(shí)向上級(jí)主管部門匯報(bào)，并詳細(xì)講述事情發(fā)生經(jīng)過(guò)。 停止食物銷售，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，封存可疑 食品，安撫好其他輕微的中毒者，并立即與醫(yī)院聯(lián)系，送往治療。 保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，關(guān)閉有關(guān)通道門，控制員工和外來(lái)人進(jìn)出、接觸，通知并協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查。 進(jìn)行內(nèi)部清理，并由部門負(fù)責(zé)人尋找中毒原因，極配合有關(guān)部門進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)查。 留樣食品及留樣記錄備好送有關(guān)職能部門化驗(yàn)、檢查。 （二）、重大食物中毒 立即停止食物銷售供應(yīng)，向上級(jí)主管部門和當(dāng)?shù)卣畢R報(bào)，并向衛(wèi)生和食藥監(jiān)局等相關(guān)部門報(bào)案，配合醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行搶救。 封閉內(nèi)部通道，關(guān)閉大門，不準(zhǔn)工作人員和外來(lái)人員進(jìn)出、接觸，等有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查，并準(zhǔn)備好員工健康證 及食品留樣記錄、留樣食品。 保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行內(nèi)部清理，尋求中毒原因，積極配合有關(guān)部門調(diào)查，并如實(shí)回答調(diào)查人員的問(wèn)話。 化學(xué)性食物中毒要追究原料來(lái)源源頭，看是否是人為破壞，并對(duì)所有現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)，檢查有無(wú)化學(xué)毒素，配合有關(guān)部門調(diào)查。 把留樣食物及留樣記錄及時(shí)送往有關(guān)部門化驗(yàn)、檢查，并準(zhǔn)備好各種餐用具送交衛(wèi)生部門進(jìn)行化驗(yàn)。 對(duì)輕微中毒者無(wú)需送醫(yī)院的，要現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安撫、救護(hù)，進(jìn)行疏導(dǎo)，保持現(xiàn)場(chǎng)穩(wěn)定。 積極做好一切善后親屬的安慰工作，安排好他們的生活，使影響降低到最低點(diǎn)。 四、原材料采購(gòu)索證制度 （一）、根據(jù)食堂所列的采購(gòu)入圍企業(yè)名單，考察相關(guān)商家目前的經(jīng)營(yíng)實(shí)體、經(jīng)營(yíng)狀況后，進(jìn)行集中招標(biāo)采購(gòu)米、面、油、肉等大宗物資。 （二）、根據(jù)食堂所列的采購(gòu)品種，考