效果確認、標準化(ppt32頁)-文庫吧
2025-03-05 20:30 本頁面
【正文】 ?目標達成率 ?目標達成率 =〔 （改善后數(shù)據(jù) —改善前數(shù)據(jù)） 247。 （目標設(shè)定值 —改善前數(shù)據(jù)） 〕 100% ? =〔 （ %—%） 247。 （ 11%—%）〕 100% ? =% 進步率 =〔 （改善前數(shù)據(jù) —改善后數(shù)據(jù)） 247。 改善前數(shù)據(jù) 〕 100% =〔 （ %—%） 247。 %〕 100% （ 2）無形成果的確認 無形成果成長值統(tǒng)計表 （ 2）無形成果的確認 同心圈無形成果雷達圖 白鷺圈無形成果雷達圖 對策實施前應(yīng)該 分派工作 和 制定計劃 實施計劃時 教育培訓(xùn) 最為關(guān)鍵 并應(yīng)該對采取的對策 一一確認效果 總結(jié) 效果確認分為 單獨效果確認 和 總體效果確認 總體效果又分為 有形成果 和 無形成果 其分別可用 柏拉圖 和 雷達圖 來展示 標 準 化 在品管圈活動中，標準化是在對策實施與檢討中，把有效的對策形成規(guī)定、制度、流程或標準作業(yè)程序的過程 標準化的目的： ? 有效 改善問題點的 對策 予以 標準化 ? 或 修訂標準作業(yè) （作業(yè)流程 /辦法 /表單） ?、記錄（給文件編號）及公告 ， 針對標準化的作業(yè)項目進行教育培訓(xùn) ； 及 新進人員培訓(xùn)課程項目 ； （ 至少每三個月檢視標準化對策），并確認效果維持情況。 標準化的目的： 若改善對策有效，應(yīng)繼續(xù)維持改善后的成效，此時需將改善的作業(yè)方法標準化，然后將 標準化所規(guī)范的作業(yè)程序 ，通過持續(xù)的教育與訓(xùn)練，使單位內(nèi) 所有員工都能了解、遵守進而加以落實 。更重要的是標準化后的對策，也需持續(xù)進行監(jiān)控并轉(zhuǎn)化成日常管理項目，以防范問題再度發(fā)生。 標準化的步驟 擬案 審查 核準 整理編號 修改 實施 說明及培訓(xùn) 發(fā)布 權(quán) 威 性 ：將能夠有效改善問題點的對策予以標準化，制定或修訂標準作業(yè)辦法、程序、表單 ?標準作業(yè)書的一般格式： （ 1）目的： 文件的目的或功能 。如：為了保障急危重癥患者能夠得到及時、有效的搶救治療，真正落實急診患者優(yōu)先收住院 （ 2）范圍： 文件適用的范圍 ，可以是適用的人、事、物。如：適用于
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