護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化管理(n)-文庫吧
2025-03-05 18:59 本頁面
【正文】 錯(cuò)事故標(biāo)準(zhǔn)、褥瘡發(fā)生率、無菌注射感染率）；工作實(shí)施質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（如各級(jí)人員職責(zé)、操作規(guī)程、護(hù)理常規(guī)、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等）；質(zhì)量計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)（如工作計(jì)劃、技術(shù)發(fā)展規(guī)劃等）。 ?衡量性標(biāo)準(zhǔn) ： 指質(zhì)量檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的 方法與步驟 確立目標(biāo) 制訂標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)施標(biāo)準(zhǔn) 檢查評(píng)價(jià) 反饋 護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的 方法與步驟 確立目標(biāo) 目標(biāo)是一個(gè)計(jì)劃或方案要實(shí)現(xiàn)的最終的、具體的、可測(cè)量的最終結(jié)果。 ?總目標(biāo)、 分目標(biāo) ?主要目標(biāo)、次要目標(biāo) ?長(zhǎng)期目標(biāo)、短期目標(biāo) ?定量目標(biāo)、定性目標(biāo) 一般由醫(yī)院的決策層制訂總目標(biāo)，職能科室制訂分目標(biāo)，科室負(fù)責(zé)目標(biāo)的完成。 護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的 方法與步驟 制訂標(biāo)準(zhǔn) 依據(jù)：國(guó)家、部門或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 各醫(yī)院的實(shí)際情況 ☆制訂標(biāo)準(zhǔn)時(shí)要注意： 單位、地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)要服從于國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，可以高于但不能低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，但必須是能夠做得到。標(biāo)準(zhǔn)是一種權(quán)威性的決定，一旦確定就必須嚴(yán)格執(zhí)行。 實(shí) 施 標(biāo) 準(zhǔn) ? 標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行前要組織所屬人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，了解標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，掌握各項(xiàng)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)要求，自覺的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，保證標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)。 ? 各級(jí)管理人員要按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)控，隨時(shí)糾正偏差，保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。 常用的護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 臨床護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（三級(jí)醫(yī)院 90%、二級(jí)醫(yī)院 85%） 危重患者護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（三級(jí)醫(yī)院 90%、二級(jí)醫(yī)院 85%） 整體護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) （ 1）健康教育覆蓋率（ 100%） （ 2）健康教育知曉率（ 95%） 病房消毒隔離工作質(zhì)量（ 100分） 臨床護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) （ 1）患者頭發(fā)、指（趾）甲清潔整齊。 （ 2）患者口腔、皮膚清潔。床鋪干燥整潔。 （ 3）患者無壓瘡、燙傷、墜床和其他并發(fā)癥。 （ 4）患者臥位正確舒適，各種管道固定良好通暢，符合護(hù)理常規(guī)要求。病情觀察及時(shí)，處理正確。護(hù)理措施到位。 基礎(chǔ)護(hù)理檢查內(nèi)容 ? 現(xiàn)場(chǎng)檢查有分級(jí)護(hù)理制度，標(biāo)記與級(jí)別相符； 抽查護(hù)士對(duì)分級(jí)護(hù)理原則和分級(jí)護(hù)理要點(diǎn)的知曉度：請(qǐng)認(rèn)真學(xué)習(xí) 分級(jí)護(hù)理原則和分級(jí)護(hù)理要點(diǎn) 。 認(rèn)真開護(hù)囑：不能自理的病人給予協(xié)助洗頭、床上浴等生活護(hù)理，及時(shí)剪指甲、剃胡須，不能依賴護(hù)工，護(hù)士必須參予。 晨間護(hù)理時(shí)要認(rèn)真整理，尤其是臥床病人，床單位清潔、平整、無污跡；床頭柜清潔整齊，病床周邊物品擺放有序，方便病人取用。 基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 計(jì)算方法 基礎(chǔ)護(hù)理合格率（ %） = 合格人數(shù) 檢查人數(shù) 100% 臨床護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 重危患者護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) （ 1）患者頭發(fā)、指（趾）甲清潔整齊 （ 2）患者口腔、皮膚清潔。床鋪干燥整潔。 （ 3）患者無壓瘡、燙傷、墜床和其他并發(fā)癥。 （ 4）患者臥位正確舒適，各種管道固定良好通暢，符合護(hù)理常規(guī)要求。病情觀察及時(shí)，處理正確。 重?；颊咦o(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 計(jì)算方法： 合格率 = 合格人數(shù) 檢查人數(shù) 100% 危重病人 ? 抽查組長(zhǎng)、主班：每天了解病人總數(shù)、出入院、危重病人數(shù)、當(dāng)日手術(shù)（特殊檢查）人數(shù)及特殊病人； ? 現(xiàn)場(chǎng)檢查是否做到 七不接 。 ? 各責(zé)任護(hù)士請(qǐng) 做好危重病人三級(jí)查房 ； 查壓瘡上報(bào)情況，有高危評(píng)估并有家屬簽名、有措施及護(hù)理記錄； ? 查病人是否做到“ 六潔”：口腔、毛發(fā)、手足、皮膚、會(huì)陰、床單位清潔 。等。 危重病人 ? 抽查護(hù)士： 掌握危重病人姓名、診斷、既往史現(xiàn)病情、飲食。 ? 抽查護(hù)士查病人及查記錄：掌握危重病人姓名、診斷、既往史現(xiàn)病情、飲食、心理、尿量、治療、特殊用藥名稱、劑量、藥物主要作用、不良反應(yīng)及處理； 注意護(hù)理記錄及時(shí)準(zhǔn)確反應(yīng)病情。 ? 查病人：注意危重病人體位要舒適，查房時(shí)要及時(shí)協(xié)助病人取舒適體位； 危重病人 ? 查病人管道：清潔、通暢、固定、記錄，有標(biāo)識(shí)，注明置管時(shí)間、敷料更換時(shí)間；特別提醒：尿袋要及時(shí)更換；首次負(fù)責(zé)制 。 ? 查病人安全：有各種警示標(biāo)識(shí)； ? 1抽查一名護(hù)士，實(shí)地考核急救操作一項(xiàng)：CPR、簡(jiǎn)易球囊、除顫?rùn)C(jī)、吸痰、氣管插管配合等急救技術(shù)。 ? 1掌握?？谱o(hù)理觀察指標(biāo)如鉀、尿量、血糖 臨床護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 整體護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) （ 1） 護(hù)士具有以患者為中心的護(hù)理理念，能運(yùn)用護(hù)理程序開展工作。 （ 2）健康教育覆蓋率： 100%。 （ 3）患者對(duì)健康教育的知曉率： 95% 計(jì)算方法： 接受教育人數(shù)（知曉人數(shù)） 被檢查人數(shù) 100% 覆蓋率（知曉率）（ %） = 臨床護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 病房消毒隔離工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（ 100分） （ 1）治療室、換藥室分區(qū)明確；無菌物品、清潔物品、外用消毒劑存放符合要求 （ 2）各類環(huán)境、物體表面細(xì)菌培養(yǎng)結(jié)果符合要求。 （ 3）醫(yī)務(wù)人員手清潔、消毒符合要求。 （ 4）為患者進(jìn)行注射時(shí)做到一人一針一管一帶，濕式掃床一床一巾，擦拭床旁桌一床一巾，執(zhí)行率 10
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1