品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)教材(ppt 57頁(yè))-文庫(kù)吧
2025-02-27 12:24 本頁(yè)面
【正文】 報(bào)告、表單紀(jì)錄（記錄、表單） 一階 二 階 三 階 四 階 系統(tǒng) = 流程 + 表單 品質(zhì)的歷史面 品質(zhì)的觀念面 品質(zhì)的制度面 1900年代 1920年代 1940年代 1960年代 1980年代 1990年代 作業(yè)員的品質(zhì)管理 ↓ 領(lǐng)班的品質(zhì)管理 ↓ 檢驗(yàn)員的品質(zhì)管理 ↓ 統(tǒng)計(jì)的品質(zhì)管理 ↓ 品質(zhì)保證 ↓ 全面品質(zhì)管理 ↓ 全面品質(zhì)保證 ↓ 全面品質(zhì)管理 TQM 品質(zhì)是 “ 檢查 ” 出來(lái)的 品質(zhì)是 “ 制造 ” 出來(lái)的 ↓ 品質(zhì)是 “ 設(shè)計(jì) ” 出來(lái)的 ↓ 品質(zhì)是 “ 管理 ” 出來(lái)的 ↓ 品質(zhì)是 “ 習(xí)慣 ” 出來(lái)的 品檢 (QI) 品管 (QC) 品保 (QA) 全面品管 (TQC) 全面品保 (TQA) Quality is Life! 質(zhì)量就是生命！ 品質(zhì)是價(jià)值與尊嚴(yán)的起點(diǎn) , 是公司賴以生存的命脈。 使顧客更滿意 有利產(chǎn)品營(yíng)銷 增加市場(chǎng)占有率 提高銷售收入 保持高價(jià)位 提高競(jìng)爭(zhēng)力 減少重做與浪費(fèi) 減少制造現(xiàn)場(chǎng)的失誤 縮短新產(chǎn)品上市時(shí)間 減少檢驗(yàn)與測(cè)試 降低成本 降低錯(cuò)誤率 宏 觀 面 微 觀 面 （ 1/3） ?品 質(zhì) 保 證 ?降 低 成 本 一次良率 → 避免重工 二次良率 → 減低報(bào)廢 直通率 → 降低庫(kù)存 品質(zhì)管理兩大目標(biāo) ﹕ （ 2/3） 現(xiàn)在 未來(lái) 品 質(zhì) 成 本 $ 事前的改善 By Elsmar 增加少量的 預(yù)防成本 大量 降低失敗成本和鑒定成本 增加公司 盈余和利潤(rùn) 總體的品質(zhì)成本 （ 3/3） 二、正確品質(zhì)態(tài)度 1. 公司品質(zhì)政策 2. 公司 品管 理念 3. 品質(zhì) “ 三不政策 ” 4. 好品質(zhì)是如何得來(lái)的 5. 品質(zhì)管理應(yīng)有的精神 6. 錯(cuò)誤的品質(zhì)意識(shí) 7. 如何培養(yǎng)品質(zhì)意識(shí) 8. 質(zhì)量意識(shí)的內(nèi)涵 9. 質(zhì)量意識(shí)的體現(xiàn) 全面品管 ,貫徹制度 提供客戶需求的品質(zhì) 全員參與 ,及時(shí)處理 以達(dá)成零缺點(diǎn)的目標(biāo) ?品質(zhì)就是客戶愿意用兩倍的價(jià)格來(lái)買(mǎi)你的產(chǎn)品 ,而且還很高興 ?品質(zhì)就是 第一次 就把事情 做對(duì)做好 ?品質(zhì)是環(huán)環(huán)相扣的過(guò)程 ?品質(zhì)是執(zhí)行紀(jì)律的結(jié)果 ?夢(mèng)牌賣(mài)什么 ? ? 品質(zhì) ﹐ 速度 ﹐ 技朮 ﹐ 成本 ﹐ 安全 品 質(zhì)理念 “ 三不政策 ”（ 1/4） 不接受不良品 不制造不良品 不流出不良品 生產(chǎn)線 供貨商 客戶 IQC FQC 品質(zhì)是一系列環(huán)環(huán)相扣過(guò)程的結(jié)果 一 .如何做到不接受不良品 ﹖ ? 品管來(lái)料檢驗(yàn)員依據(jù)檢驗(yàn)規(guī)范對(duì)進(jìn)廠的各種附件進(jìn)行仔細(xì)抽檢，對(duì)抽檢不合格批次的附件拒收。 ? 附件使用人員具備自主檢查知識(shí)及技能 ,發(fā)現(xiàn)來(lái)料不良時(shí)及時(shí)反映給班組長(zhǎng)進(jìn)行標(biāo)示 ,隔離 , 并知會(huì)相關(guān)品管人員進(jìn)行處理。 ? 下道工序不接受上道工序的不合格品。 “ 三不政策 ” (2/4) 二 .如何做到不制造不良品 ﹖ ? 確認(rèn) SOP等文件的有效性 ? 做好所使用設(shè)備、治工具的點(diǎn)檢 ? 100%按照作業(yè)指導(dǎo)書(shū)執(zhí)行，若有異議時(shí)及時(shí)反映給班 /組長(zhǎng)知會(huì)相關(guān)人員處理。 ? 產(chǎn)線若有特殊作業(yè)，需有專人跟蹤其結(jié)果，不能出現(xiàn)產(chǎn)品混摻現(xiàn)象。 ? 班組長(zhǎng)及時(shí)檢查各線是否有效執(zhí)行 SOP及相關(guān)規(guī)定 ? 出現(xiàn)制程作業(yè)不良時(shí)，要分析原因，找出改善措施。 “ 三不政策 ” (3/4) 三 .如何做到不流出不良品 ﹖ ? 各工序依規(guī)范執(zhí)行自主檢查 ? 品管做好發(fā)貨前的抽檢，抽檢不合格的不允許發(fā)貨。 ? 發(fā)現(xiàn)本工序或上個(gè)工序不良品及時(shí)標(biāo)示 /隔離 ? 判斷為批量不良時(shí)，及時(shí)反映給班 /組長(zhǎng)知會(huì)品管人員，做好 嫌疑批追溯 。 “ 三不政策 ” (4/4) (1/2) ?品質(zhì)是 設(shè)計(jì) 出來(lái)的 ?品質(zhì)是 安排 出來(lái)的 ?品質(zhì)是 制造 出來(lái)的 ?品質(zhì)是 驗(yàn)證 出來(lái)的 ?品質(zhì)是以 客戶的滿意度 為依歸的 品質(zhì)是一系列環(huán)環(huán)相扣過(guò)程的結(jié)果 生產(chǎn)線如何第一次就做好品質(zhì)﹖ 人 物料 機(jī)器 環(huán)境 方法 提升員工作業(yè)技能 理解并掌握 SOP內(nèi)容 依照流程卡確認(rèn)料號(hào) /版次 平時(shí)做好設(shè)備保養(yǎng) 開(kāi)線前冶 /工具點(diǎn)檢 及時(shí)排除設(shè)備故障 ﹑ 冶工具異常 . 治工具按要求定時(shí)點(diǎn)檢 確保物流通道順暢 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)閑雜人員 嚴(yán)格依照 SOP作業(yè) 如實(shí)記錄管制批號(hào) 自主檢查 末件檢驗(yàn) . 做好產(chǎn)線 5S 認(rèn)真做好自主檢查 順序檢查 初件檢查 不良品及時(shí)標(biāo)示 ,隔離 加強(qiáng)員工教育訓(xùn)練 換產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí) 清線防止混料 按 SOP配備治工具
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