現(xiàn)代商務(wù)禮儀教程-文庫吧
2025-02-27 12:06 本頁面
【正文】 什么，商務(wù)人員著裝有一定之規(guī)。最基本的規(guī)矩就是要符合身份。 ? ２、第二個方面，商務(wù)人員的著裝要注意揚(yáng)長避短。就是身材再好的女士，在工作場合也不能穿過分緊身的服裝，不僅要強(qiáng)調(diào)揚(yáng)長避短，而且要把重點(diǎn)放在重在避短上。 ? ３、第三個方面，我們強(qiáng)調(diào)就是要遵守慣例。著裝它有一定之規(guī)，你不能在商務(wù)場合講穿衣戴帽各有所好，商務(wù)交往中的著裝就是要有標(biāo)準(zhǔn)化正規(guī)化要求。 ? ４、第四個方面是區(qū)分場合。簡而言之在商務(wù)交往中，我們所處的具體場合不同的話，著裝應(yīng)該有所區(qū)別。 18 （三）、儀表禮儀 １、員工儀表要求 ２、男士著裝要領(lǐng) ３、西服的穿法 ４、女士著裝要領(lǐng) ５、自我形象維護(hù) ６、避免可能引起麻煩和誤會的動作 19 １、員工儀表要求 ? 男職員： ? 短發(fā)，保持頭發(fā)的清潔整齊 ? 精神飽滿，面帶笑容 ? 經(jīng)常整刮胡須 ? 襯衣白色、淺色或單色，無污染 ? 領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口，系的美觀大方 ? 正確佩帶司徽 ? 西裝平整、整潔，口袋不放物品 ? 領(lǐng)口、袖口無污跡 ? 短指甲，保持清潔 ? 西褲平整，有褲線 ? 黑色或深色襪子 ? 皮鞋光亮，無灰塵 20 １、員工儀表要求 ? 女職員： ? 發(fā)型文雅、莊重，梳理齊整 ? 長發(fā)可盤起來或用發(fā)卡梳理好 ? 化淡妝，面帶微笑 ? 穿正規(guī)服裝，要大方得體 ? 指甲不宜過長，要保持清潔，涂指甲油時須自然色 ? 裙子長度適宜 ? 穿膚色絲襪，無破損 ? 鞋子光亮、清潔 21 ２、男士著裝要領(lǐng) 1）、襯衫 2）、西裝 3）、領(lǐng)帶 4）、服飾 22 ３、西服的穿法 1）、合身： 肩寬：墊肩比自身的肩寬一點(diǎn)； 胸圍：穿一件薄的羊毛衫為正好適合； 衣長：在手的虎口關(guān)節(jié)處，蓋過臀部 4/5； 褲長：鞋跟的 2/3； 2）、襯衫的衣領(lǐng)和袖口應(yīng)多出西裝的 ； 23 ３、西服的穿法 3）、襯衫顏色為白色或淺色； 4）、鞋、皮帶、錢包、名片夾應(yīng)為相同顏色 、相同品牌； 5）、襪子顏色為黑色或深色； 6）、男士的褲子應(yīng)有褲縫； 7）、西服的口袋不能放東西； 8）、尋呼、鑰匙不能掛在褲袋上。 24 ３、西服的穿法 西服的種類： 雙排扣：扣子應(yīng)全部扣上，坐下時應(yīng)解開。 單排扣：最下面的扣子永遠(yuǎn)不扣。 25 ３、西服的穿法 領(lǐng)帶： 1）、斜條紋：正直、權(quán)威、穩(wěn)重、理性 適合在談判、推銷、演講、開會、主持會 談的場合 2）、方格子或點(diǎn)狀：中規(guī)中距、按部就班 適合初次約會、會見上司和長輩等場合 3）、不規(guī)則圖案：創(chuàng)意、個性、活潑、流行 適合酒會、宴會、約會等場合 . 26 ３、西服的穿法 注意事項： 1）忌 “ 梅花鹿 ” 狀：領(lǐng)帶、襯衫、西服均為點(diǎn)塊狀或 格子狀。 2）忌 “ 斑馬 ” 狀：領(lǐng)帶、襯衫、西服均為條紋狀。 3）正式場合不能系明黃、明藍(lán)一色的領(lǐng)帶。 4）領(lǐng)帶尖蓋過皮帶扣，領(lǐng)帶夾領(lǐng)帶結(jié)下 3/5處。 27 ４、女性著裝要領(lǐng) ? 1）著職業(yè)套裝 ? 2）服裝的顏色不宜超過三種 ? 3）忌太透、太露的服裝 ? 4）裙子不宜超過膝上三寸 ? 5）忌穿挑絲的襪子 ? 6）搭配飾物不要超過四件 28 29 （四）、儀態(tài)禮儀 １、表情語 ?２、動作語 ?３、體姿語 ?４、體態(tài)禮儀的禁忌 ?５、行為有節(jié)度 30 31 32 １、表情語：微 笑 ? 微笑是一種國際禮儀，是唯一一種不分國籍的通用語言。能充分體現(xiàn)一個人的熱情、修養(yǎng)和魅力。是最能賦予人好感，增加友善和溝通，愉悅心情的表現(xiàn)方式。 ? 微笑是一種基本的職業(yè)修養(yǎng)，在面對客戶、賓客及同仁時，要養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。 ? 微笑是一種魅力，親切溫馨的微笑可以縮短雙方的距離，營造良好的交往氛圍，是人際交往中的潤滑劑。 真正甜美而非職業(yè)化的微笑是發(fā)自內(nèi)心的、自然大方的、真實親切的。 33 請看著我的眼睛！ 微笑 34 １、表情語：目光 ? 在與人談話時，大部分時間應(yīng)看著對方，否則是不禮
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