【正文】 總體策略 2023年 3月 27日星期一 21 推 廣（后） 推 廣（前） 上 市： 開 店 導(dǎo) 入 CI完善 市場(chǎng)預(yù)熱 產(chǎn)品測(cè)試 店內(nèi)創(chuàng)意 人員培訓(xùn) 開業(yè)慶典 廣告宣傳 會(huì)員制的建立 形象宣傳、產(chǎn)品宣傳 俱樂部系列活動(dòng) 產(chǎn)品宣傳、形象宣傳 1月 ——5月 6月 ——9月 9月 ——10月 11月 ——12月 節(jié) 開 節(jié) 節(jié) Time Target 總體策略 推 廣（后） 上 市： 開 店 CI完善 市場(chǎng)預(yù)熱 產(chǎn)品測(cè)試 店內(nèi)創(chuàng)意 人員培訓(xùn) 開業(yè)慶典 廣告宣傳 會(huì)員制的建立 形象宣傳、產(chǎn)品宣傳 俱樂部系列活動(dòng) 產(chǎn)品宣傳、形象宣傳 6月 —— ——9月 9月 ——10月 11月 ——12月 節(jié) 開 節(jié) 節(jié) JUST US Time Target 2023年 3月 27日星期一 23 第一部分 開店前期，品牌導(dǎo)入 開店前 人們（目標(biāo)人群） 還沒有看見 的產(chǎn)品 就已經(jīng)在期待了 —— 總體策略 2023年 3月 27日星期一 24 打造第一理念； 充實(shí)第一視覺 傳播企業(yè)文化， 刺激市場(chǎng)需求 體系導(dǎo)入 為開店作充分準(zhǔn)備 完善 CI 體系，詮釋 LOGO 挖掘企業(yè)傳奇 目標(biāo)媒體發(fā)布文章 導(dǎo)入品牌管理體系 導(dǎo)入目標(biāo)管理體系 宣傳品創(chuàng)意、設(shè)計(jì) 服務(wù)人員培訓(xùn) 打造第一理念 Big Idea 網(wǎng)站策劃、籌建 廣告創(chuàng)意，文案風(fēng)格策劃 開店前，人們 還沒有看見 ， 就已經(jīng)在期待了； 導(dǎo)入信息監(jiān)測(cè)體系 總體策略 2023年 3月 27日星期一 25 策略 ——如何實(shí)現(xiàn)第一理念 對(duì)外：通過(guò)企業(yè)文化，側(cè)面?zhèn)鬟_(dá)企業(yè)理念； 對(duì)內(nèi)：完善 CI體系、詮釋 LOGO、服務(wù)體系設(shè)計(jì)： 對(duì)內(nèi) 對(duì)外 總體策略 2023年 3月 27日星期一 26 CI完善 企業(yè)網(wǎng)站策劃 企業(yè)內(nèi)刊策劃 企業(yè)宣傳品 店面風(fēng)格創(chuàng)意： 服務(wù)體系設(shè)計(jì)： 產(chǎn)品測(cè)試 品牌概念測(cè)試 廣告創(chuàng)意測(cè)試： 企業(yè)網(wǎng)站 企業(yè)宣傳品： CI 測(cè)試 服務(wù) 設(shè)計(jì) 服務(wù)培訓(xùn) 服務(wù)理念 服務(wù)策略 廣告測(cè)試 產(chǎn)品測(cè)試 重要工作 ——為開店做充分的準(zhǔn)備工作 進(jìn)入品牌測(cè)試體系 總體策略 2023年 3月 27日星期一 27 第二部分 開店期間，品牌宣傳 開店時(shí) 讓北京珠寶業(yè) 讓北京所有高端人群們的 眼睛為之一亮 —— 總體策略 2023年 3月 27日星期一 28 “一石激起千層浪” A、開業(yè)期間公關(guān)活動(dòng) 對(duì)北京珠寶行業(yè) 的影響 對(duì)北京高端消費(fèi)者 的心理震撼 B、開業(yè)期間廣告宣傳 震撼 A、開店，要展示完 全不一樣的形象 和理念，就必然 會(huì)對(duì)行業(yè)內(nèi)造成 一定的討論和爭(zhēng) 議； B、讓“高端消費(fèi)者” 找到“就是他 /她” 的感覺；需要全 面的包裝和精心 的打造； ?高清晰大屏幕演示的震撼； ?精美絕倫的珠寶震撼； ?對(duì)北京高端珠寶行業(yè)的震撼； Heart Quake 總體策略 2023年 3月 27日星期一 29 制造第一震撼，傳達(dá)第一視覺 會(huì)員制建立 開業(yè)慶典， 北京高端人群相對(duì)關(guān)注 開店時(shí) 讓所有珠寶業(yè) 讓所有北京高端人群 的眼睛為之一亮！ 前衛(wèi)的店面裝潢 高科技現(xiàn)場(chǎng)展示體系 第一批 了解 渴望購(gòu)買的人： 專業(yè)、個(gè)性化的服務(wù)理念 獨(dú)特的珠寶款式 媒體關(guān)注 進(jìn)店參觀 開店期間，北京高端珠寶市場(chǎng) —— 進(jìn)店購(gòu)買 總體策略 2023年 3月 27日星期一 30 會(huì)員制的準(zhǔn)備工作： 建立會(huì)員制度： 開展會(huì)員活動(dòng)： 重要工作 —— vip的建立 1. 開業(yè)慶典，迎來(lái)第一批顧客； 2. 對(duì)第一批購(gòu)買者給予加入會(huì)員的優(yōu)惠政策，促使其加入； 3. 第一階段可憑借廣告前來(lái)購(gòu)買產(chǎn)品，獲得珍藏開業(yè)紀(jì)念首飾； 4. 建立第一階段消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)； 1. 會(huì)員制的政策 2. 會(huì)員制的手冊(cè)設(shè)計(jì)、制作； 3. 會(huì)員制與其他知名品牌的合作； 4. 開展第一次會(huì)員活動(dòng)； 總體策略 推廣方法 2023年 3月 27日星期一 31 網(wǎng)站的建立和運(yùn)行 重要工作 —— / 1. 網(wǎng)站頁(yè)面的設(shè)計(jì)、修改完成 2. 內(nèi)容、文字、圖片的最后確定 3. 網(wǎng)站的宣傳：與其他知名網(wǎng)站、相 關(guān)網(wǎng)站的鏈接 4. 建立網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù) 1. 企業(yè)店 內(nèi)宣傳刊物的設(shè)計(jì)、撰寫； 2. 會(huì)員制 的手冊(cè)設(shè)計(jì)、制作； 企業(yè)刊物的發(fā)放 企業(yè)刊物的發(fā)放 總體策略 2023年 3月 27日星期一 32 第三部分 品牌推廣，建立品牌發(fā)展模型 讓 ， 自己的顏色， 為其注入自己的靈魂； 成為北京高端珠寶的知名品牌前列 —— 總體策略 2023年 3月 27日星期一 33 廣告宣傳 品牌評(píng)估 新品推廣 俱樂部活動(dòng)的開展 讓 的風(fēng)格，自己的顏色， 為其注入自己的靈魂； 成為北京高端珠寶的 知名品牌前列 —— 跟隨新品、配合活動(dòng)投放廣告 軟性文章，促進(jìn)新品個(gè)性內(nèi)涵 廣告效果監(jiān)測(cè) 年度品牌成長(zhǎng)評(píng)估 年度品牌管理問(wèn)題總結(jié) 2023年品牌發(fā)展規(guī)劃 新品推廣 時(shí)間量化 俱樂部活動(dòng)設(shè)計(jì)、實(shí)施 會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)的擴(kuò)充 節(jié)假日活動(dòng) 總體策略 2023年 3月 27日星期一 34 選擇和新品內(nèi)函、名稱、價(jià)格相符的，有針對(duì)性的媒體策略； 根據(jù)新品內(nèi)函、名稱、價(jià)格，策劃新品廣告創(chuàng)意； 配合節(jié)假日（十一、圣誕節(jié)、元旦等節(jié)日），配合節(jié)日期間 的公關(guān)活動(dòng)，開展廣告宣傳； 針對(duì)新款產(chǎn)品，制定產(chǎn)品概念創(chuàng)意； 針對(duì)概念創(chuàng)意推出概念活動(dòng)；邀請(qǐng)有共性的會(huì)員參加； 推出新款產(chǎn)品廣告；跟進(jìn)產(chǎn)品內(nèi)涵闡述的系列軟文； 研究方法 重要工作 —— ,賦予這些人 VVIP的待遇 ,俱樂部活動(dòng)開展 廣告 活動(dòng) 總體策略 2023年 3月 27日星期一 35 服務(wù)控制 服務(wù)時(shí)時(shí)監(jiān)測(cè) 神秘顧客拜訪 服務(wù)培訓(xùn) 考核制度 綜合考評(píng)體系 專業(yè)知識(shí)培訓(xùn) 企業(yè)文化培訓(xùn) 服務(wù)技巧培訓(xùn) 不定期的拜訪 不定期顧客跟蹤訪問(wèn) 時(shí)時(shí)視覺傳遞體系 360度空間感覺 形象考評(píng) 培訓(xùn)考評(píng) 服務(wù)業(yè)績(jī) 吸納會(huì)員 日常行為 特殊訪問(wèn) 總體策略 2023年 3月 27日星期一 36 打造第一體驗(yàn)的重點(diǎn)服務(wù)手段 “頭等艙”策略 量身定做服務(wù) 特殊服務(wù) 會(huì)員加入服務(wù) 會(huì)員活動(dòng) 紀(jì)念日問(wèn)候服務(wù)； 特別送貨服務(wù)； 贈(zèng)送特殊禮品（旅游） 根據(jù)顧客的特殊要求，設(shè)計(jì)獨(dú)一無(wú)二款式；或與顧客一同設(shè)計(jì) 既貴賓服務(wù)，設(shè)立專區(qū)，提供服務(wù)經(jīng)理幫助顧客挑選產(chǎn)品； 總體策略 2023年 3月 27日星期一 37 VVIP制度 VIP整體風(fēng)格： 環(huán)境要求描述： 安全系統(tǒng)： 人員要求：專業(yè)要求： 服務(wù)要求：服務(wù)原則： 選購(gòu)方式： 2023年 3月 27日星期一 38 創(chuàng)意策略 創(chuàng)意策略 2023年 3月 27日星期一 39 目標(biāo) 。 策略 凸顯企業(yè)文化；刺激市場(chǎng)需求， 吊足目標(biāo)人群胃口。 為開店作充分的準(zhǔn)備。 導(dǎo)入期 創(chuàng)意策略 2023年 3月 27日星期一 40 C I 企業(yè)定位 企業(yè)愿景展望 核心價(jià)值觀 企業(yè)宗旨使命 精神口號(hào) 項(xiàng)目確立 CI領(lǐng)航訓(xùn)練 企業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)查 企業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)查報(bào)告 MI理念整合及形象 目標(biāo)定位