【正文】 沒有目標好。 ?有行動的、分階段性的目標比空泛的、號召性的目標好。 ? 有一定難度的目標比隨手可得的目標好。 ? 能被人接受的目標比不能被接受的好。 目標設定的重要性 高質量目標的 6大意義乊五： 企業(yè)價值的實現 $0 $20,000 $40,000 $60,000 $80,000 $100,000 $120,000 $140,000 $160,000 $180,000人均銷售 人均收入 $169,000 $5,700 $126,000 $1,900 不注重績效管理的公司 注重績效管理的公司 目標設定的重要性 高質量目標的 6大意義乊五： 企業(yè)價值的實現 % % % % % % %總股東回報率 凈資產收益率 資產回報率 投資現金流動回報率 實際銷售增長 員工人數實際增長 % % % % % % 0% 4% 5% 5% 1% 1% 不注重績效管理的公司 注重績效管理的公司 目標設定的重要性 高質量目標的 6大意義乊五： 企業(yè)價值的實現 0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%A B C D74% 83% 97% 80% 44% 52% 55% 45% 注重績效監(jiān)測的公司 不注重績效監(jiān)測的公司 A： 認為是過去三年中行業(yè)領導者 B：在財務方面列行業(yè)前三名 C: 認為最近一次重大文化或者運營變化很成功或比較成功 D： 三年投資回報率（ ROI) 目標設定的重要性 高質量目標的 6大意義乊六： 管理的本質 什么是管理？ 管理是通過其他人， 并與其他人一道有 效能 的、高 效率 地完成任務的 過程。 。 正確的完成任務： 投入與產出 管理的 職能 目標設定的重要性 有高質量目標的 6大意義乊六： 管理的本質 管理的 4項基本職能 計劃 確定目標和組織的方向 組織 決定需要做什么 領導 指導、激勵并解決沖突 協調和控制 監(jiān)控實際活動 實現 組織目標 22 領導持續(xù)的改進和變革 不斷地創(chuàng)新，不斷地塑造達能的獨一無二性 領導和發(fā)展團隊 為建設一個最佳成長環(huán)境而努力 自我意識和自我發(fā)展 我的團隊 團隊業(yè)績 自我管理 領導和發(fā)展業(yè)務 與 達能對環(huán)境的使命、價值觀和忠誠度一致 達能主管的角色 導致績效管理失敗的 10大原因 1. 主管缺乏對員工真實績效的了解 2. 評估員工績效的標準不清晰 3. 主管不重視績效管理 4. 主管對績效評估準備不足 5. 主管在評估的時候不真誠 6. 主管缺乏績效管理的技巧 7. 員工沒有得到持續(xù)的績效反饋 8. 認可員工績效的資源不充足 9. 對員工的發(fā)展討論不充分 10. 主管在評估的時候用模棱兩可的語言 來源：眾多資料調研結果的匯總從 2023年到 2023年 第一部分：績效目標設定的重要意義 本章重點 《 勞動合同法 》 的要求 達能合格主管自身的要求 員工的自我管理和自我實現 目標本身就具有激勵性 企業(yè)價值目標的達成 沒有目標，無從管理 高質量的目標設定具有以下的重要意義： 《 目標設定 》 課程內容 績效目標設定的重要意義 達能中國的績效管理基礎 員工績效目標設定 員工績效目標溝通 6個角度說明績效目標設定的意義 績效管理失敗的 10大原因 達能的績效管理流程 目標設定 CODE對目標設 定的影響 主管的角色 26 達能績效管理流程術語解釋 術語名稱 中文翻譯 PDR(Performance Development Review） 績效發(fā)展評估 Midyear Review PDR 年中績效評估 Setting Objectives 績效 目標設定 Evaluation IDP (Individual Development Plan 年終績效評估和個人發(fā)展計劃 ASR(Annual Salary Review) 年度工資考量 Coaching, feedback and Motivation 教練輔導反饋和激勵 Competency 能力素質 People Review 人才發(fā)展和潛能評估 達能的績效管理流程 達能績效管理 績效目標設定 所謂績效目標設定 就是由主管領導和員工 共同商議確定 的那些相對 長期性 、 重要性、過程性 、 結果性 的關鍵工作任務指標的過程。并以此作為標準，根據主要工作任務和要求的完成情況對員工在考核期內實施考評。 個人目標設立的流程 29 建議個人目標 簽署個人目標 執(zhí)行和反饋 設定團隊目標 分解團隊目標 回顧個人的目標建議 實施目標設定會談 提供支持、反饋，輔導和激勵 設定目標感 回顧和批準 跟蹤 團隊負責人 隊員 目標設定工作中的角色和職責 主管的角色和職責： 角色和職責 與 CODE要求相符？ 目前做了還是沒做？ □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 (stakeholder)分享目標 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 、輔導和激勵 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 目標設定工作中的角色和職責 員工的角色和職責： 1. 理解團隊和公司的績效目標 2. 建議個人的績效目標并與主管協商設定 3. 與主管探討績效考核目標實現的可行性方案 4. 與相關干系人分享目標 5. 積極執(zhí)行目標并主動反饋目標的完成情況 第二部分：達能中國的績效管理流程 本章重點 了解達能的績效管理流程和術語 理解績效目標設定的定義 主管和員工在目標設定中的角色和職責 《 目標設定 》 課程內容 績效目標設定的重要意義 達能中國的績效管理基礎 員工績效目標設定 員工績效目標溝通 6個角度說明績效目標設定的意義 績效管理失敗的 10大原因 員工績效目標的來源 設定 SMART的目標 目標設定案例分享 達能的績效管理流程 目標設定 CODE對目標設 定的影響 主管的角色 Social Economic Business drivers 在達能，經理級員工目標設定的 3 個維度