企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略管理教材-文庫吧
2025-02-26 05:52 本頁面
【正文】 略目標(biāo)制定 KPI 確定 企業(yè)層戰(zhàn)略： 專業(yè)化 vs 多元化戰(zhàn)略 橫向 vs 縱向一體化 戰(zhàn)略聯(lián)盟 /兼并收購 業(yè)務(wù)層的戰(zhàn)略： 成本領(lǐng)先 差別化 集中化 職能層戰(zhàn)略： 營銷戰(zhàn)略 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略等 國際化經(jīng)營：跨國公司戰(zhàn)略 特定環(huán)境下的戰(zhàn)略：不同行業(yè) 戰(zhàn) 略 部 署 ： 建 立 行 動(dòng) 計(jì) 劃 并 實(shí) 施 治 理 結(jié) 構(gòu) 與 組 織 結(jié) 構(gòu) / 領(lǐng) 導(dǎo) 作 用 / 企 業(yè) 文 化 戰(zhàn) 略 調(diào) 整 SWOT分析 BCG矩陣、 GE矩陣 組織使命和愿景的確立 戰(zhàn) 略 控 制 戰(zhàn)略管理的重點(diǎn) ） 誰是企業(yè)的目標(biāo)客戶？ 能否再窄一些？更準(zhǔn)確一些？ 市場(chǎng)信息、分析、顧客群分析 社會(huì)環(huán)境和其他環(huán)境 評(píng)估環(huán)境中哪些機(jī)會(huì)可以利用 以及組織可能面臨的威脅 戰(zhàn)略分析階段明確 ： “外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境、相關(guān)方需求 ”； 戰(zhàn)略管理的重點(diǎn) ） 企業(yè)能為目標(biāo)客戶解決什么問題？ 什么是目標(biāo)客戶的瓶頸問題？ 企業(yè)解決什么問題比競(jìng)爭對(duì)手好得多？ 戰(zhàn)略選擇階段 所要回答的問題是 “企業(yè)走向何處 ”。 戰(zhàn)略管理的重點(diǎn) ） 企業(yè)要成為行業(yè)的第一 /唯一？ 企業(yè)能否在選定的領(lǐng)域成為第一 /唯一？ 企業(yè)以什么方式成為第一 /唯一？（業(yè)務(wù)模式、成功要素、獨(dú)特之處 ? ） 企業(yè)要培育什么樣的特征 /核心能力 /勢(shì)力？ 企業(yè)如何阻止競(jìng)爭對(duì)手的模仿？ 打造 核心競(jìng)爭力 和構(gòu)建“藍(lán)?！弊鳛樽约旱膽?zhàn)略管理 戰(zhàn)略管理的核心在于戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì) 戰(zhàn)略管理的重點(diǎn) ） 企業(yè) 3~5年后的發(fā)展是什么？（愿景） 企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是什么？ （目標(biāo) /指標(biāo)）戰(zhàn)略目標(biāo)與實(shí)現(xiàn) 戰(zhàn)略方向清晰； 戰(zhàn)略目標(biāo)合理、可實(shí)現(xiàn)； KPI能落地； 戰(zhàn)略根據(jù)測(cè)量結(jié)果及時(shí)調(diào)整。 要注意戰(zhàn)略管理與經(jīng)營管理的區(qū)別 。 準(zhǔn)備工作 行業(yè)的宏觀環(huán)境與市場(chǎng)發(fā)展 — 它將如何發(fā)展？ 可借助于 PESTN分析法分析 企業(yè)所處的環(huán)境： PESTN主要是對(duì)政治法律因素（ P—— Politics）、經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素（ E—— Economy）、社會(huì)文化因素（ S—— Society）和科學(xué)技術(shù)因素（ T——Technology）、 (N—— natural environment)自然環(huán)境進(jìn)行分析。 █ 影響這個(gè)行業(yè)的宏觀環(huán)境的發(fā)展趨勢(shì) █ 消費(fèi)（方） /需求（方）的發(fā)展趨勢(shì)及其需求變化 █ 產(chǎn)品 /服務(wù)現(xiàn)在所處的發(fā)展階段，未來的發(fā)展方向與空間 █ 替代產(chǎn)品的發(fā)展?fàn)顩r Notes 二、戰(zhàn)略制定 準(zhǔn)備工作 整體價(jià)值鏈、競(jìng)爭和成功要素 —— 如何參與其中？ 可借助于由美國哈佛商學(xué)院教授邁克爾 波特提出來的 價(jià)值鏈分析法分析。 █ 價(jià)值鏈（包括上、中、下游、各中間渠道）是如何切分的，各環(huán)節(jié)大致利潤水平，參與者有哪些形態(tài)，覆蓋哪些環(huán)節(jié)，價(jià)值鏈未來的變化趨勢(shì) █ 價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)包括哪些主要參與者，成功參與者的主要成功模式 █ 價(jià)值鏈的戰(zhàn)略控制點(diǎn)，主要環(huán)節(jié)的成功要素初步分析 戰(zhàn)略制定 明確戰(zhàn)略目的，提出準(zhǔn)確的問題 — 我們的目標(biāo)是什么？ █ 企業(yè)的愿景是什么 █ 企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么 █ 如是企業(yè)集團(tuán)，則應(yīng)制定集團(tuán)戰(zhàn)略，明確各業(yè)務(wù)在集團(tuán)中的定位 █ 集團(tuán)內(nèi)部各業(yè)務(wù)板塊的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是怎樣的 █ 戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)途徑是怎樣的 █ 根據(jù)需要，提供未來幾年的業(yè)務(wù)計(jì)劃 戰(zhàn)略制定 圍繞目的與問題，進(jìn)行詳細(xì)的內(nèi)、外部分析 內(nèi)部環(huán)境與條件分析 —— ? 企業(yè)現(xiàn)有的愿景及戰(zhàn)略審計(jì)，弄清企業(yè)的愿景及戰(zhàn)略現(xiàn)狀 ? 企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)組合，現(xiàn)有業(yè)務(wù)覆蓋的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)及盈利模式 ? 與行業(yè)關(guān)鍵成功要素有關(guān)的，企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的技術(shù)和能力 ，可在研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、銷售、服務(wù)等各環(huán)節(jié) ? 企業(yè)現(xiàn)有核心能力及長短處 ? 企業(yè)內(nèi)部對(duì)戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)成功要素的認(rèn)識(shí) 戰(zhàn)略制定 圍繞目的與問題，進(jìn)行詳細(xì)的內(nèi)、外部分析 外部環(huán)境分析 —— ? 行業(yè) /產(chǎn)品的背景、宏觀環(huán)境與市場(chǎng)發(fā)展、整體價(jià)值鏈、競(jìng)爭與成功要素 ? 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競(jìng)爭戰(zhàn)略 ? 市場(chǎng)競(jìng)爭的分析 ? 未來行業(yè)成功者的盈利模式及成功要素分析 ? 企業(yè)面臨的商機(jī)與挑戰(zhàn) 戰(zhàn)略分析與提出 可使用 20世紀(jì) 80年代初由美國舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克提出的 S
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