飲食企業(yè)知識銷售之專業(yè)問話訓(xùn)練-文庫吧
2025-02-26 04:07 本頁面
【正文】 在一起，整理出程序，再一步一步的問，或者自己有很多東西要說，但是我很興奮，不知道從什么開始 . 組合式問話 “這樣吧，你們想知道 什么就問我，我來回答?！? 大衛(wèi)自殺真相 研討會 分組： 一組： 1 1 1 22 二組： 1 1 1 23 三組： 1 1 1 2 24 組長（ 2 24） 首先要搞清楚 為什么去旅游 再搞清楚 和誰去旅游 后搞清楚去 什么地方旅游 最后有人將案情、故事的經(jīng)過詳細(xì)的以 推理的方式講訴出來。 要求故事的過程感性化。 最后可以有人補(bǔ)充或總結(jié)性結(jié)束 發(fā)問的作用 明智的提問比明智的回答更為困難 —— 波斯諺語 問多次 ， 總比做失敗一次來得好 —— 丹麥諺語 害怕提問的人就是羞于學(xué)習(xí)的人 —— 丹麥諺語 相互 “ 盤問 ”“ 應(yīng)答 ” 是解決一切問題的最好方法 。 舟戈 首先要弄清楚為什么發(fā)問 假如由你去面試應(yīng)征者，你可以先問他們以前從事過什么工作，有些什么驕人業(yè)績，或者問他對某件事物的看法，也可以根據(jù)當(dāng)時的具體情況，把你要問的問題排序。 但是無論如何，你首先要弄清楚的是你發(fā)問的目的。 當(dāng)然，你可以先從一般的目的開始，逐步過渡到特定的目的 。 （訓(xùn)練見下頁） 提問：請 3位學(xué)員參與 領(lǐng)導(dǎo)說： XXX小姐，明天上午和我一起出去。 你是否需要問領(lǐng)導(dǎo)幾個問題？ 問什么問題？ 為什么要問？目的是什么？ 引導(dǎo)性的問題 如果有人問你 ： “ 你是否也覺得干得不錯 ？ ” 你也許會感到這是一個圈套 ， 因?yàn)?對方希望你附和他的關(guān)點(diǎn) 。 這類問題就是引導(dǎo)性問題 ,引導(dǎo)性問題不可不用 。 問題手法雖 然主觀過頭 但運(yùn)用時 卻成效非凡 要求：當(dāng)你對你的引導(dǎo)性問題 產(chǎn)生的效果了然于胸的時侯，你 可以提出你自己的引導(dǎo)性問題。 引導(dǎo)式教育 “被子”的故事 問題要強(qiáng)調(diào)重點(diǎn) 強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)能達(dá)到對方讓步的目的 （你知道我們買你產(chǎn)品的用處嗎？我們就用它做個會議就 OK了；這樣的話，我們的成本太高） 問問題時強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)能直接說明問題的本質(zhì)，減少工作上的失誤。 （你明白我們合作的基礎(chǔ)是 ???? ？） 用范圍較窄的問題達(dá)成協(xié)議 控制話題的發(fā)展 控制話題范圍 提問最忌 問題面太大 導(dǎo)演式問話使對方暢所欲言 問事情結(jié)果 問事情的看法 如果你問對方事實(shí)是 怎么回事， 他可用 三 言兩語表述清楚， 然后緘口不言 問對方對事物有 何看法， 他會娓娓 道來，暢所欲言 不要用套話提問 套話問題必然有套話回答 近來有什么新鮮事？ 還行、還可以、不錯 最近怎么樣？ 你希望出什么價格？ 美國世貿(mào)大樓被炸 告訴我你的最低價格 不想要答案也要提問 記者和律師常用的招。雖然你并不想知道答案，但我仍然要問。 這樣可以觀察對方的反應(yīng)和態(tài)度 。他 不回答問題本身就是最好的回答 。 在商業(yè)談判中你可以以此了解對方信息交換的限度。 提問最容易犯的毛病 1 頻頻發(fā)問 自問自
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1