促銷推廣銷售培訓(xùn)-文庫(kù)吧
2025-02-26 03:36 本頁(yè)面
【正文】 用時(shí)機(jī) — 在試飲推廣活動(dòng)當(dāng)日，你到超市報(bào)到后，活動(dòng)時(shí)間還未開始之 前，作現(xiàn)場(chǎng)器材檢核用。 ②表格范例 活動(dòng)器材檢收表 商場(chǎng) /超市名稱： 展示人員： 展示天數(shù)： 宣傳單 免洗杯 垃圾袋名稱1 名稱2 名稱3配送數(shù)量消耗數(shù)量剩余數(shù)量項(xiàng)目 試飲品贈(zèng)品固定配送器材： 項(xiàng)目 展示架 海報(bào) SNOWCASE 日?qǐng)?bào)表 面紙 原子筆清潔用品 其他數(shù)量項(xiàng)目數(shù)量備注： 配送數(shù)量場(chǎng)次，預(yù)計(jì)店頭試飲人數(shù)為基礎(chǔ)來(lái)估算配送數(shù)量 剩余數(shù)量請(qǐng)于展示會(huì)最后一天清點(diǎn)后填寫 固定配送器材及數(shù)量一定，每天必須點(diǎn)收清潔 展示前務(wù)必點(diǎn)收器材，并簽名以示負(fù)責(zé) Promoter日?qǐng)?bào)表 Ⅰ 使用時(shí)機(jī) 當(dāng)活動(dòng)結(jié)束后，你可以依據(jù)活動(dòng)之真實(shí)狀況，確實(shí)填寫。 Ⅱ 表格范例 日期： 月/ 日 時(shí)至 時(shí) 地點(diǎn)： 填表人： 一、活動(dòng)效益 產(chǎn)品別期初存貨本期進(jìn)貨期末存貨試飲人次 試飲量 銷售量公司銷售配合度P R O M O T E R 日?qǐng)?bào)表二、市場(chǎng)狀況：（注：若競(jìng)爭(zhēng)品牌和前日一樣，請(qǐng)?zhí)顚懫渌黉N活動(dòng)）競(jìng)爭(zhēng)品牌 口味 規(guī)格 原價(jià)其他配合度三、市場(chǎng)反應(yīng)（注：不愿的理由以反應(yīng)產(chǎn)品相關(guān)為主）比例 比例* 樣本數(shù) 人 * 樣本數(shù) 人消費(fèi)者不愿試飲的理由 消費(fèi)者不愿購(gòu)買之理由四、機(jī)會(huì)點(diǎn)：（注：消費(fèi)者購(gòu)買之理由）五、其他P r o m o t e r 問(wèn)題點(diǎn)及建議事項(xiàng)心得督導(dǎo)批示及建議主管批示 店主蓋章及意見消費(fèi)者特性分析表 在你工作完成后，為了能夠讓我們更清楚消費(fèi)者接受產(chǎn)品的情形，請(qǐng) 你根據(jù)工作中所遇到的真實(shí)狀況填寫下面之表格。 時(shí)間口味數(shù)量產(chǎn)品 1產(chǎn)品 2產(chǎn)品銷售數(shù)量促銷（試飲）活動(dòng)消費(fèi)者特性分析表系列產(chǎn)品消費(fèi)者試飲人數(shù)試飲使用情形超市名稱 推廣員姓名男 女 男 女 男 女 男 女 男 女 男 女 男 女51 以上 合計(jì)年齡分布及性別 1 0 1 5 1 6 2 0 2 1 3 0接觸人次消費(fèi)者反應(yīng)3 1 4 0 4 1 5 0其他狀況反應(yīng)非本品牌使用者試飲后接受本公司產(chǎn)品者拒喝人次七 、推廣基本專業(yè)知識(shí) 顧客的接觸技巧 發(fā)現(xiàn)活動(dòng)目標(biāo)后，必須 在瞬間找到待客的方法 ，并確保接觸的可能性，在短時(shí)間內(nèi) 把商品介紹給顧客，而不讓顧客感到受打擾。 A、選擇目標(biāo)對(duì)象 ●主要之目標(biāo)對(duì)象 —— 學(xué)生及年輕上班族 ●次要之目標(biāo)對(duì)象 —— 當(dāng)人潮不多及沒有上述之目標(biāo)出現(xiàn)時(shí)為求不斷的與 消費(fèi)者接觸，應(yīng)接觸每一個(gè)經(jīng)過(guò)展示區(qū)的消費(fèi)者。 B、顧客的接觸 首先應(yīng)以愉快明朗之語(yǔ)調(diào)與消費(fèi)者招呼（此時(shí)必須注視消費(fèi)者的眼睛） “ 您好！歡 迎試飲 xx,并以誠(chéng)懇的態(tài)度對(duì)待消費(fèi)者，讓消費(fèi)者感受到親切與熱情。 ⒉ 禮儀專業(yè)知識(shí)及基本應(yīng)對(duì)內(nèi)容 A、儀態(tài) a、姿勢(shì) — *以自然不易疲倦姿態(tài)站立，挺胸、縮下巴，兩肩自然。 *兩手置于前方，自然垂下，指掌微握。 *正面朝消費(fèi)者，做隨時(shí)接觸的動(dòng)作，并以優(yōu)雅的儀態(tài) 來(lái)應(yīng)對(duì)。 *不當(dāng)?shù)淖藨B(tài)：手靠展示桌，手插腰，物品隨意放置，腳交叉， 或伸懶腰等怠惰姿態(tài)，同伴間交談，發(fā)呆，化妝，或?qū)οM(fèi)者 作評(píng)頭論足的姿態(tài)等動(dòng)作。 b、頭發(fā) — 隨時(shí)注意梳理整齊，過(guò)長(zhǎng)或凌亂的發(fā)型請(qǐng)束于耳后。切忌現(xiàn)場(chǎng) 梳理頭發(fā)。 c、臉部 — 隨時(shí)保持溫和的笑容，適宜淡雅的妝扮。 d、應(yīng)對(duì) — 說(shuō)話要有禮貌、親切、清晰、自然，并隨時(shí)將“請(qǐng)”“謝 謝”“對(duì)不起”，掛在嘴邊，音量宜適當(dāng)，不過(guò)大或過(guò)小。嚴(yán) 禁不雅不敬的言語(yǔ)或口氣。
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